上篇　深度沟通，就是要将话说到位

生活中，经常有人会说：“我性格比较直，说话难听请不要介意。”其实，这就是情商低的表现，性格直不能成为不会说话的理由。高情商的人会说话，他们在说话时能很好地照顾对方的情绪和心理，所以所说的每句话都是对方喜欢听的话。