6.雅绅特:错误的价格策略
雅绅特是北京现代于2006年3月16日推出的一款车型,其消费群体定位于30岁左右的家庭用户。北京现代对雅绅特寄予厚望,但它上市后的业绩却非常差劲,年销量不到1万辆,离年产销5.5万辆的目标相距甚远。
雅绅特一直是北京现代的一块心病,作为现代汽车在国内的入门级产品,凭借着伊兰特打下的良好口碑,本来它应该有着更好的销量。但是事实却不是这样,上市时虚高的价格严重打击了消费者购买它的热情,而后的“降价风波”又进一步打击了消费者对于北京现代的信任度。过分高估自己,以及后来的政策失误,雅绅特糟糕的市场表现似乎从一开始就已经注定。
2006年3月16日,北京现代雅绅特在北京上市。上市之初,雅绅特的定价就让大家小吸了一口冷气。网友“戏说”北京现代汽车的卢载万总经理在雅绅特上市仪式上,宣布起价7.98万元是“宰一万是一万”,以表达对雅绅特价位偏高的不满。我们从搜狐汽车雅绅特上市专题的调查中可以看到:在29043人的投票调查中,有24218人(占总调查人数的83.3%)认为“价格偏高”。
在网易汽车频道雅绅特上市专题中有36666人投票,其中51.35%的网友认为雅绅特“沽名钓誉、口不对心”;在40026人投票对价位的预估中,68.94%的网友认为雅绅特的价位应在5至7万元之间。雅绅特上市价位“高开高走”成了网友“语言暴力”的对象,一时间舆论大哗。
要知道1.4L自动挡豪华型雅绅特在韩国不过卖7万元左右,带侧气囊、四门电动窗和电动后视镜的自动挡顶配雅绅特在美国不到1万美元(人民币7.8万元左右),可没有侧气囊的中国版雅绅特“顶配”却在10.28万元!即便是基本型售价亦在9万元左右。
更让消费者郁闷的是,2006年7月7日,雅绅特上市后仅116天,北京现代宣布降价8000元,降幅近10%。之前购买雅绅特的车主被激怒,纷纷指责北京现代言而无信,他们的理由是3月16日上市当天,北京现代高层领导在接受媒体专访时曾表示两年半之内不会降价。
8月8日,70名雅绅特车主以涉嫌商业欺诈为名将北京现代告上法庭。虽然法院驳回了上诉车主的请求,但是消费者失去了对北京现代的信心,这对雅绅特的销量产生了很大的影响。
中国与韩国同属东北亚儒教文化圈,孔圣人讲过:“言而无信,不知其可也”。两国的老百姓也都知道“君子一言,驷马难追”的古训,咱们暂且把雅绅特的定价实诚不实诚搁一边,就说企业老总吆喝用户买了车,口头承诺不降价,近1万消费者听信一言九鼎的友邦人士的承诺,不曾想没等车自然折旧,新车就先人为折了寿了。
再来比较一下车辆配置,1.4L自动挡豪华型的韩版、美版都有双安全气囊、侧气囊和4门电动窗等安全配置,价位在7万元左右,但雅绅特的中国版却省略了侧气囊,价码反而比美、韩版要贵出3万多元。而北京现代新增加的自动挡基本型不但没有像欧美日厂家在华那样,提升配置而不加价,反而置中国用户的安危于不顾,“删减”安全配置。例如,自动挡基本型比自动挡舒适型少了副驾驶座安全气囊,后排座不具备折叠功能,CD机不支持MP3。
雅绅特的外形设计是典型的韩国味道,只是这样的设计不太能得到国内消费者的认同,相比较日系同级别车的精巧与德系车的成熟,雅绅特过于中庸的前脸造型再加上一条不伦不类的高腰线,根本看不出来这是要表现什么,只有圆润的尾部还能让人看出一些这个级别车上应有的灵动。
另外在内部空间上,雅绅特也不算宽敞,后排坐上3个人显得很拥挤,腿部空间也很一般。对比现代公司最近推出的几款新车,外形怪异的雅绅特更像是韩国现代一个不成熟的设计。质不优而价高,试问还有谁买你的账呢?
败笔启示