1.1 现实价值:为什么说抖音是运营者的必争之地
应该怎么形容抖音呢?有人用“一匹黑马”来形容它,有人将其视为一个巨大的流量池;那些习惯于采用传统销售模式的商家,在抖音的影响力日益扩大之后,将其视为一个具有某种威胁性的竞争对手。不管人们的看法如何,抖音的优势与商业潜力已经十分显著,必将迎来越来越多的运营者。
抖音于2016年正式上线,当时短视频类App还不多,抖音处于一个有利的位置,一些商业意识比较敏锐的人预测抖音或许会对未来的市场格局造成影响。事实证明,大多数人都低估了抖音的发展潜力。在抖音上线运营的4年时间里,它的扩张速度是非常惊人的,仿佛一棵小树苗在很短的时间内就长成了参天大树。
毫无疑问,抖音团队的运营能力十分强大。大家比较熟悉的关键意见领袖(Key Opinion Leader,KOL)高火火、毛毛姐以及昙花一现的成都小甜甜等人(见图1-1)都是因为抖音这个平台才在互联网上走红的。
图1-1 借助抖音成名的KOL
如果说在抖音上线初期,许多人还没有意识到抖音的潜力究竟有多大,那么在一个接一个的“带货王”在抖音上诞生之后,原本还有些犹豫的运营者们纷纷下定决心入驻抖音平台。就拿在某段时期格外火爆的答案茶来说,它之所以能够成为热门话题就是因为其创始人拍摄了一段与答案茶有关的短视频,并将其简单处理后发到了抖音上。而在那时,答案茶连一家实体店都没有。
这段短视频的播放量、互动量飞速增长,答案茶的创始人收到了无数条询问加盟要求的信息之后,不再迟疑,果断地开设了实体店。自此,抖音的商业价值慢慢浮出水面并受到了更多人的认可,毕竟在过去一夜之间就引来几百家加盟商这种事情是非常罕见的。
抖音的运营逐渐走上正轨之后,许多知名品牌纷纷入驻抖音。抖音的含金量很高,每天都有大批运营者在抖音上开通账号,新老运营者之间的竞争也格外激烈。为什么抖音能够吸引这么多的运营者?抖音的价值究竟体现在哪些方面?我们可以简单地梳理一下,具体如图1-2所示。
图1-2 抖音的价值主要体现在四个方面
1.巨大的流量池
如今,流量已经成了众多企业都在渴求的东西。它们需要的不是虚假流量,而是货真价实的、能够为其带来价值的流量。根据抖音官方于2020年1月发布的《2019抖音数据报告》,抖音的日活跃用户数量已经突破了4亿大关,远超其他同类平台及潜在竞争者。
这个数字看似简单,但其背后的意义却十分复杂。平台自身的流量就像一块肥沃的土地,所有人都可以免费使用这块土地,但到底能创造多少价值,就要看各自的本事了。流量意味着机会、粉丝、利润、知名度,这些东西对运营者来说具有强烈的吸引力,但它们都需要流量的支撑。
抖音拥有巨大的流量池,入驻抖音的运营者完全可以在初期凭借短视频创作能力完成引流、转化等目标。而那些原本就具备一定影响力的知名品牌可以借助抖音平台的巨大流量进一步放大品牌的影响力。
2.高质量的用户
用户喜欢性价比高、品质好的产品,运营者则希望多吸引一些高质量的用户。这里所说的高质量用户主要具备两大特征:一是对新事物的接受能力非常强,碎片化时间较多,参与各类活动的积极性很高;二是比较容易受到流行风向的影响,往往是运营者提高转化率的主要目标人群。这类被商家放在核心位置的用户之所以会大批地聚集在抖音上,主要是因为抖音的平台定位具有一定的优势。
3.多样化的玩法
抖音上的内容主要是短视频,但玩法多种多样。独创性较强的竖屏模式可以给用户带来冲击力极强的视觉体验。话题榜、活动挑战等玩法一方面能够给用户带来更新奇的体验,以此黏住用户,另一方面也能为运营者提供更多的机会。例如,支付宝和抖音曾经联合推出“锦鲤挑战赛”活动,相关短视频的浏览量、互动量在活动期间暴涨。
此外,抖音玩法的多样性还体现在内容方面,内容涉及的主题五花八门,而且运营者不一定非要制作技术含量较高的短视频。例如,阿里巴巴企业号简单晒了一下公司的食堂,就吸引了众多粉丝,引来了极大的关注。这种内容创作的自由度间接地为运营者提供了机会。
4.智能化的推荐
抖音的智能化推荐机制也是许多运营者决定入驻抖音的重要原因。在这里,我们先不详细分析这个机制,而是打一个简单的比方进行说明:用户本来喜欢A产品,但在挑选产品时发现旁边还有一个类型相似的B产品,用户有可能会分出一部分注意力关注B产品,有时甚至会因为好奇或其他原因而购买B产品。许多知名度不高的品牌正是看中了抖音独特的推荐机制,它们希望通过关键词设置等运营手法借大品牌的势,为自己吸引更多的粉丝。
或许你是一个对旅游不太感兴趣的人,但如果你经常刷抖音,一定或多或少见识过稻城亚丁的风景、西安不夜城的繁华、厦门的特色冰激凌……抖音就像一个浓缩的小世界,许多原本不太容易受到关注的事物在抖音上都有机会走红,这给形形色色的运营者带来了新的希望。