推荐序二 学职场沟通，可不只是会说话
我在学校带学生的时候，曾经有这样一段对话。
我在线问工作室的学生能否中午1点留下来，配合我带几个新同学过来办个卡。
学生回答说：可以的，但尽快来哦，下午2点我有课。
然后是一个表情包。
我倒不生气，但我也意识到让这个学生当干部，我很难放心她和各级老师，特别是领导沟通，为什么？
因为在她的沟通过程中，有很多她自己也没有意识到的细节，缺乏称呼，没有注意身份差异，和老师说话沟通的方式和同学一样，直通通的，一点都不委婉。
如果她这样说：张老师，当然可以啦，这是我应该做的。不过我下午2点有课，可能只能等到1点45分就得走，还请您多多理解啊。
大家是不是觉得更得体？
这样的孩子要不要好好学一下沟通，当然要。
不然进了职场，很容易得罪人，特别是领导，自己还不知道。
当然我猜这个例子会让很多人生气，这孩子和你说话有什么问题，一个微信沟通有必要那么严肃吗？再说了，这样说话累不累啊？今天的孩子还要学习这个吗？
我觉得需要学，很多事情我们喜欢不喜欢是一回事，但做不做是另外一回事。一个人在职场的适应能力，不是指环境适应他，而是他适应环境。
现在很多孩子成长环境都是“家长宠，老师捧”，偏偏想去的工作单位都是强调身份差异的，如果你不去适应这样的环境，又何苦考公考研？我把职场分两种，一种是强调身份平等的文化，另一种是强调身份等级的文化。
如果万一要去这种强调身份差异、职务等级的单位工作，这样的沟通我们怎样学呢？当然要实践，实践出真知，但是在实践之前，最好先系统看看书。纸上谈兵得到的不是真学问，但问题是连纸上都没有谈过，直接去实践不是给自己挖坑吗？
写职场沟通的书特别多，大都是针对职场或生活中沟通场景痛点娓娓道来，讲故事摆道理，写得非常有趣。
但如果你真要去等级森严的职场工作，我推荐大家看看陈老师的新书《团队沟通：从新手到高手》。
我推荐这本书的原因是它写得特别系统，有一种新手上岗必读手册的感觉，事实上它就是陈老师在很多单位系统培训的经验总结。
单位里有很多类型的领导，不同的领导你是不是得有不同的沟通方法？沟通不只是好好说话，职场里面只要有和人相处的机会，你的一举一动都在透露信息给别人，你都要注意，因为这也是沟通，说话是显性沟通，肢体语言是隐性沟通。
开会、宴饮、乘车都是不同的沟通场景，演讲、汇报是正式沟通，闲聊、陪餐是非正式沟通；电话、公文、邮件都是沟通媒介，面谈是直接沟通，媒介是间接沟通。
过去我们谈沟通，往往都是狭义的沟通，谈的是人和人之间的面对面交流，而陈老师的新书《团队沟通：从新手到高手》是广义的沟通，是用职场思维去面对一切需要沟通的场合，采取合适的应对策略。
陈老师的书写得特别“正”，一本正经告诉你什么是单位里的沟通。比如当你要去单位工作时，看看陈老师的经验之谈，其实他讲的根本不是沟通，而是如何适应这样的职场。
想一想人生也是如此，做出选择往往不难，就是没有一条路能轻松，好在我们总能遇到愿意指路的有心人。