推荐序三 教科书、百科书、说明书——团队沟通，看这本就够了！
5G时代下，越来越多的人用微信、钉钉、QQ等工具进行线上沟通；但与此同时，职场人的团队沟通能力，特别是面对面的沟通能力似乎正在逐步“退化”。
每次为企业做培训，我都会得到一系列关于团队沟通的困惑：
“和领导吃饭好尴尬啊！我根本不知道该说什么，只想低下头默默地玩手机。”
“我最讨厌和下属沟通了！每次都驴唇不对马嘴，聊完后一肚子气。”
“微信上，我能回复表情包或者‘666'，但是和同事面对面开会沟通，我却不知道该说什么。”……
之所以出现以上团队沟通的问题，有以下三个主要原因：
第一，缺乏团队沟通整体逻辑。
团队沟通，思维前行。如果不了解沟通的原则、意义、模型以及整体的目标，沟通就不会朝正确的方向发展。
第二，不懂团队沟通细节技巧。
“听过很多道理，依然过不好这一生”，这是电影《后会无期》中的一句台词，打动了无数观众。
其实团队沟通也是如此——了解整体逻辑后，你还需要懂得如何落地，特别是要了解向上沟通、平行沟通等不同场景的具体方法。
第三，也是最关键的，没有实战派的亲自指导。
团队沟通看起来门槛很低，每个过来人都可以分享自己的建议——有的老员工会告诉你，团队沟通就是拍马屁；有的部门主管会告诉你，团队沟通就是扯皮与推卸责任。
到底谁是对的？
你要多听听那些真正带过团队且团队凝聚力强的实战派的经验，而非人云亦云。
陈亚明老师就是这样的实战派代表。2019年12月，我有幸受邀为陈老师的团队做营销培训。当我提问“你为什么在这家公司”时，现场超过90%的人居然都谈到了“团队”！有的人喜欢团队的沟通氛围，有的人认同团队的目标感。
收到陈老师的这本《团队沟通：从新手到高手》电子稿后，我发现，这本书其实就是他的团队沟通经验的提炼与浓缩。以上三个与团队沟通相关的问题，在这本书里都有对应的答案。
首先是逻辑思维方面，这本书像是一本团队沟通的教科书——书中的“团队沟通的四大原则”“团队沟通的基本准则”“团队沟通的学习模型”等章节，都可以直接提升你的团队沟通整体能力。
其次是细节技巧方面，这本书可以称得上是内容详尽的百科书——不但有各类工作场景下的沟通方法，连乘车、宴请、饮茶等沟通细节都进行了详细陈述。
最后是实战经验方面，这本书更像是一本条理清晰的说明书——当你遇到团队沟通的问题时，翻开书中相应的章节，直接“抄答案”就好。
希望手捧这本书的你，也能做好团队的高效沟通，并亲自打造出一支会沟通、懂协作、高认同的金牌团队！