1.3 好生意要素之一:真实且有足够的需求
真实的需求,是指客户真的愿意为这个需求付出代价,如购买或使用。客户花钱买产品,或者花时间使用产品,这个行为比嘴上说说更真实。
如果客户嘴上说自己需要,但是不买也不用,那叫伪需求。伪需求伴随人的一生。依据伪需求做出来的产品是卖不出去的。
传说癞蛤蟆想吃天鹅肉,若真把天鹅肉给癞蛤蟆,它是不吃的,是伪需求。传说叶公好龙,当叶公见到真龙时,吓得魂飞魄散,这也是伪需求。
有些伪需求源于客户说不清楚自己需要什么东西,卖方误解了客户的意图。还有一些伪需求是卖方自己臆想出来的。卖方自己有这个需求,他会根据生活经验、将心比心推断出别人也有这个需求。越自信的人,越会犯这类错误。
偶然产生的需求,虽然也是真实的,但是数量太少,不值得卖方做这个生意,否则会亏损。
《守株待兔》里的兔子自己撞死在树下,被农夫捡到,这是偶然事件。农夫把偶然的收获当作自己的谋生手段,注定失败。
猎人在猎物常走的路线上设置陷阱,等着猎物自投罗网。这就不是偶然事件了,其中蕴含规律,与守株待兔有本质区别。
如果需求是真实存在的,不是偶然产生的,那么必定存在有相同需求的一群人,称为“目标消费群体”。创业者要分析目标消费群体的特征,估算市场需求量有多大,评估自己可不可以做这门生意。
俗话说“万事开头难”,其实“后面更难”。企业一旦启动某个业务,投入的资金和精力就会越来越多。只有需求量足够大,才能支撑这门生意。
国内某著名教育电子企业,曾经推出一款面向中学生的“手机学习机”。该产品的研发初衷是:几乎每个中学生都有手机,杜绝中学生使用手机是不可能的。与其让中学生使用差的手机来玩游戏和聊天,还不如定制一款高质量的手机学习机。家长可以设置玩游戏、聊天和学习的时间,既当手机又当学习机,可谓一举两得。
我体验过这个产品。手机的质量属于iPhone级别,最大限度地做了防近视设计,学习内容的设置本来就是该公司的强项,广告做得也很精彩。其在小范围试销期间获得了很好的用户反馈,大家都认为这是一款好产品。然而,该产品上市后半年就停产了,原因是市场需求量不足以支撑该企业的大规模生产和销售,企业无法达到预期的目标,于是立即停产止损。
真实且足够的需求,是一切好生意的必要条件。