从今天起,远离聘错人之痛的折磨吧
鲍勃·桑伯恩的电话在一个小时内响了4次。我们在一起讨论他未来一年的人才计划,但被电话声不停地打断,让一个原本高效的会议泡了汤。“我能说什么呢,”他抱歉地对我们说,“他们需要我。我妻子因为我取消了休假计划而不停抱怨我,但如果没有我,公司一定会垮掉。这真是要命。”
电话是鲍勃的首席财务官(CFO)打来的。我们从鲍勃的语气判断,他并不赞同对方的想法。“不行,这不是我需要你去做的……我们讨论过这个了,杰克……听我说……我们不能那样做……我说过了,不行……”他们通话几分钟后,鲍勃没好气地挂断了电话。
“我真不应该聘用杰克,”鲍勃解释说,“他就是不听我的话。我在一家招聘网站上发现了他的简历,然后觉得他很适合我的公司。但事实上,他完全没有能力帮我筹钱。他的控制欲太强,而且傲慢自大的性格得罪了很多人。”他摸了摸自己的前额,翻起那双憔悴的眼睛,“我的压力太大,都开始脱发了。”
和很多CEO一样,鲍勃饱受招聘之痛的困扰,这是一个错误的方法导致错误的招聘而引起的普遍性灾难。他的团队总体而言是一流的,然而某些高管,比如他的首席财务官根本一无是处,只会给他带来痛苦和焦虑,这是招聘之痛导致的压力和脱发之外的主要后果。
世界上最出色的企业家们,都践行着我们所谓的“斯玛特A级招聘法”。他们为岗位设置记分卡、物色最合适的人才、选拔最合适的候选人,并说服最佳人选加入公司。
想想亚当·梅约斯,他是一家制造企业的CEO。首先,亚当在招聘前制作了记分卡,列出了他认为该职位的理想人选应该完成哪些任务。如果你希望CFO能够帮你筹钱,那你为什么要招聘一个不能帮你筹钱的CFO?其次,亚当利用自己的关系网来物色某岗位的潜在候选人。他每天都问自己遇到的人:“你认识的最有才能的人是谁?”然后他就会给那些人打电话并约其见面。最后,他的名单上就有了一大串候选A级人才。
随后,亚当会邀请他最看好的候选人来进行最高级别的面试,请他们按照时间顺序回顾他们的职业生涯。在记分卡和消息灵通的人际网的帮助下,他的面试进行得非常顺利。他知道哪些人无论身处何地都将是前20%的优秀人才。他果断放弃喜欢把责任推卸给别人的人。最后,他选择了那些曾经被别人重金挖走的人才,而不是那些因为与老板不和而离开公司的人。在招聘的时候,亚当90%以上的选择都是正确的。
鲍勃看起来有些不确定。“这不会让我公司里的人难堪吗?”他问,“这种招聘方法不会导致公司有人离职吗?”当然会导致某些人离职,但都是B级和C级的员工。A级人才会喜欢这种招聘方法的,因为他们知道,如果团队领导想要打造一个A级团队,他们一定会是最后的赢家。毕竟,谁想在一家饱受招聘之痛折磨的公司工作呢?