既要闯荡职场,也要浪迹天涯
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第四节 慢下来,静观自己,体察外在

因为这份区域性工作的主要团队都在新加坡,我于是需要去新加坡工作一段时间,以便更快地融入新环境。我以前也去过新加坡出差,但每次都行迹匆匆。这次能有机会在异国他乡生活一段时间,和岛国来个亲密接触,令我非常期待。

新加坡面积虽小,景色却非常美丽。我至今还清晰地记得,当飞机即将降落在樟宜国际机场时,我透过机窗向下望,眼前是一大片碧色的海面。海上风平浪静,仿佛一块温润无比的玉石。海面上停靠着星星点点的渔船,好似粒粒镶嵌在玉石上的珍珠。海水在夕阳的照耀下,折射出金色的光芒。这就是传说中瑰丽的南洋了,我被眼前的美景陶醉,顿觉心旷神怡,旅途的疲惫也一扫而光。

公司为我安排的公寓就坐落在繁华的Central。公寓的一面正对着优美的新加坡河,另一面则毗邻绿意盎然的福康宁公园,不远处就是著名的克拉码头。白天,这里休闲惬意,有很多人沿着河畔跑步或者骑车;入夜,这里的酒吧灯火通明,人声鼎沸,热闹非凡。

我在北京工作时,每天通勤至少需要一个多钟头。无论干什么,总是那么匆匆忙忙、风风火火。就连我远在新加坡的老板,都感受到了我的急切和压力。他常对我说,很多事情都需要时间去积累,不会一蹴而就。他让我放松一些,找到自己的节奏。而当我来到这里,公司就坐落在公寓旁边,每天步行就可以上下班,还可以欣赏沿途优美的风光。我感觉自己终于可以慢下来了,也有时间去静静思考。失去了很久的生活似乎又开始回来了。

新加坡河的克拉码头,曾经只是一个用来卸货的小码头。如今,它已然成为一个集购物、餐饮、娱乐于一体的休闲天堂。我在新加坡工作时所租住的公寓,就位于克拉码头的附近。我每晚下班步行回家经过这里时,总能感受到它那欢快而轻松的氛围。

我之前和新加坡的同事多是电话邮件沟通,这中间也经历了不少摩擦。这次终于有机会见面,我才发现很多事情和我之前的想象完全不同。有一位新加坡的同事,他五十来岁,在公司资历很久。每次和他通电话,我都感觉他很固执,要说服他去执行一项新的改变十分艰难。我本以为他是一个严厉的人,见面之后才发现他非常和蔼可亲。他对我这个初来乍到的外国人很是关照,给我介绍各处美景,还带我去体验当地的美食。

几番接触下来,我渐渐理解了他的初衷。一方面,新加坡非常国际化,由于自身资源有限,政府对外国人才的吸引持开放的态度。加之这里的环境和福利好,过去几年外来移民有了大幅增长,这也使得本国人的就业机会相应减少。所以,新加坡人对于自己的工作普遍珍惜,也有较强的竞争意识。他们很在意自己的业绩表现和职场安全,努力要在竞争中胜出。

另一方面,新加坡的支柱性经济相对有限,产业相对成熟。新加坡人从事一份同样的工作,平均年限要比中国人长很多。因此他们普遍年长,经验丰富,也很注重流程。求稳有余、变通不足也是由于特殊的社会经济环境所造就的。这和国内不同,经济的快速发展催生了许多新兴行业,机会与挑战并存,也允许我们在工作中不断试错和创新。

彼此加深了解后,我和大叔之间建立起了信任,沟通也畅快多了。他在这个业务领域已经做了二十多年,因此我会尊重和参考他的专业意见;同时,我也乐意和他分享国内发生的新鲜见闻,对于中国那些时变时新的举措,他也越来越能够理解并给予支持了。有了这个经验之后,我终于意识到,同理心在人与人沟通中起到的作用是至关重要的。要影响一个人,首先要了解他,才能产生共鸣。这凭借的是个人多年的经验积累,和真诚了解对方的意愿,单凭职业技巧和专业知识是远远不够的。

新加坡的另外一个特点是多元文化。她的国民本身就是由华人、印度人、马来人和西方移民组成的,再加上得天独厚的海港优势和开放的经济环境,使这里成为了东西方文化交汇的中心,很多外企的亚太总部都设立在这里。在新加坡的那段时间,我得到了和许多来自不同文化背景的同事近距离交流的机会,也让我开始反思自己过往的一些做法。

一次全球化培训活动令我触动很深。当时来自三十多个国家的同事被分成几个跨部门小组,共同讨论解决一个航运方面的案例。我们小组是由一名新加坡人,一名捷克人,和包括我在内的两名中国人所组成的。在讨论的过程中,我们想要达成的目标一致,只是由于各自不同的专业背景,分析各有侧重。

我们原本是四个人一起讨论,一步步分析解决。然而很快,我就明显感觉到了那个中国男生的焦虑。因为他在航运方面的经验比我们其他几个人都要丰富,看到我们团队的进度缓慢,他于是急于给出解决办法。但苦于语言沟通不畅,他便决定脱离小组自行求解。我能理解他的初衷是好的,是为了更快更早地实现整个团队设定的目标。可他采取的这种各自孤立,将责任一肩挑的做法,反而破坏了团队间的信任和协作。其他两名外国同事对此很不开心,认为这位同事没有团队精神,缺乏大局观。

这虽然只是培训课上一个小小的案例,但它其实是很多现实工作的折射。当我看到那个一脸疲惫,满心委屈的同胞,和身边失望无奈的外国同事,忽然间茅塞顿开。我曾经在一些项目中感到沮丧,不也是因为同理心不足,没有做好同他人的连结吗?想到这里,我的内心仿佛被强光照到一样,瞬间就通透了。我似乎看到远处有一座宝山熠熠生辉,虽然要过去的路云遮雾绕,但是至少我看到了前行的方向。

要做到同理心,实现和他人的连接,既要了解自己,也要了解他人。这并不是一件简单的事情,很多人终其一生,都没把自己认识清楚,就更别说理解他人。我之前一向自以为了解自己,此时才意识到并非如此。外表、家庭、学历、成绩等等,很多浮于表面的东西,其实都只是冰山一角。我究竟是一个怎样的人,我持有怎样的价值观,我的追求是什么,我的恐惧在哪里,我还有哪些未曾挖掘的潜力,当时的我并不十分确定。

如果我足够坚定,就不会做了妥协又深感委屈;如果我明确自己想要什么,就不会把自身的需求置后;如果我足够自信,怎么会在机会来临时畏首畏尾,在得到之后又患得患失呢?我终于意识到,我目前所陷入的困局,并不是这个职位本身所带来的,它根深蒂固,源头其实就是我自己。如果我还有一日没有了解自己,那这样的迷局或早或晚都会来临,只是会换一种形态出现罢了。

思维的闸门一旦打开,我仿佛醍醐灌顶。往事一幕幕从我眼前掠过,似乎更是验证了我的看法。这几年来,我整天工作忙忙碌碌、兢兢业业,似乎做到了面面俱到,可是唯独忘了那个根本,那就是我自己。我的身已远行,而心还停留在过去;专业技能提高了,可心灵的成长却被忽视了;我一味要满足周围所有人的需要,却偏偏忘记了自己的初心。我在这世上平白走一遭,究竟是为了什么呢?

我这样想着,心潮起伏。我对自己说,要破眼前这个局,就必须放缓自己的脚步,这样才有时间静观自己,也才有时间体察外在。自己的心正了,和自己的关系和解了,外面的问题才能迎刃而解,否则就只是在隔靴搔痒。做了这个决定后,我感觉一直扛在肩上的重负终于卸了下来,瞬间轻松了许多。