第二章 商品详情页设计理论
精打细算的设计学问
商品详情页设计是一门精打细算的设计学问,设计师除了要谙熟设计之道,还要知晓经营之道。设计之道要求设计师具备良好的设计技能、宽阔的设计视野、创新的设计思维;经营之道则要求设计师懂产品、懂市场、懂用户、懂生产。设计师需要针对不同的产品和功能,在创意表现上做到变化万端;针对不同的用户和场景,在视觉感受上做到因人而异。优秀的设计师可以利用丰富的手段不断创造视觉奇观,让商品详情页更具冲击力和吸引力,用脱颖而出的设计让消费者形成深刻的印象进而产生购买的欲望。
小米有品电商设计团队分为基础体验设计、运营设计、商业化设计、品牌市场设计四部分,基础体验设计团队负责移动端和PC端的功能、交互、用研,是平台稳定运转的保障;运营设计团队负责制作电商平台日常海量的专题、活动、预热、海报、长图、Banner、H5等,承担持续激活平台流量的责任;商业化设计团队负责对产品的分析、创意、呈现,利用影像、建模、渲染等手段,使商品详情页满足用户对产品的了解和购买需求,是电商平台转化的重中之重;品牌市场设计团队负责广告、拉新、促活/留存、创意等,是平台持续成长和品牌沁透人心的关键。现今的电商之战,已经不仅仅是模式、技术、数据、营销层面的竞争,更是产品、制造、品牌、团队层面的竞争,因为涉及生态链、供应商、经销商的多方合作,所以电商团队的设计业务更为复杂,各团队分工明确又互相支撑,尤其是在公共设计领域群策群力、彼唱此和,才有可能释放设计的最大效能。
和基础体验设计、运营设计、品牌市场设计不同,商品详情页设计既要保证艺术性,又要兼顾经济性和商业性。经济性是指设计师在商品详情页设计的一系列环节,应始终考虑总成本是否在合理范围之内。商业性不仅指商品详情页具有支撑产品销售的能力,而是指当商品详情页设计慢慢形成了自有的风格,更具影响力和传播力的时候,设计本身就产生了商业价值。小米有品在售的产品都是极具性价比的,这也意味着很多产品仅有极少的利润,我们应该认识到每款产品的商品详情页设计成本对产品本身的巨大影响,每增加一分设计的投入,对应的就会增加一份销售压力,而这些压力的增加对于初创团队来说往往是难以承受的。设计师在商品详情页设计过程中更具投入产出意识,也是追求投资回报率(Return On Investment,ROI)的体现,懂得量入为出,设计同样可以具有性价比。
我根据8000余款小米有品产品的设计实践和销售实践,总结出一套商品详情页设计的方法和协作流程。我精心挑选出8个典型的商品详情页设计案例,涵盖智能、数码、个护、家电、宠物、文化等热门品类,对小米有品商品详情页设计的方法和流程进行系统、详细的介绍。这些案例都是用较短的时间、较低的成本、较高的效率、较好的效果,达成设计预期的务实之作。