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第13章 如何向对方摊牌
任何谈判的目标都是有弹性的,自己所希望达到的最基本要求,也就是最低限度的立场,是谈判最核心的底牌。经验丰富的老手,知道该在什么时候摊牌,迫使对方就范。如果同为谈判老手,对方能够理解你的用心,是容易达成一致意见的,但如果对方是经验不足的谈判者,你若突然将自己的最低限度表明出来,他反而会不相信,甚至朝相反的方向理解,哪怕你费尽口舌解释也无济于事。所以,当对方极欲表现自己努力的成果,或想得到上司的赏识时,绝对不可轻易地表明自己的最低限度,让对方误以为你过分热心。最好是让对方感觉到你是因他的努力而陷入他所期待的圈套的。
任何谈判者不可能一开始就完全接受对方的提案。通常很难碰到充满热忱、辨别力强、经验丰富的谈判对手,假如幸运遇上了便可在谈判的初期,就向对方摊牌,但别忘了,必须婉转表示。若对方是一位通情达理的人,他会帮助你达到最低限度的要求;此时,别忘了你也有协助对方达到最低限度需求的义务。
如果你遇到的是位高手,却拿出一套对付新手的方法来对付他,这场谈判必定十分艰难。所以在进行谈判之前,有必要对谈判对手进行调查,以便适时地表明自己的立场,顺利达到目标。