第51章 议定12345

“第三个收获，居委入局，大家进行投诉，就可以把物业、居委、业委三驾马车的违规行为通过合法途径向上反应。这对镇里来说问题就比较严重了，居高官一定程度上可是由上面指定的，镇里相关部门会合理保护我们普通业主的权益，大家才更加安全。”

“第四个收获，也是最主要的价值，我们可以直接把李飞作为最主要的目标之一。”

“有一个事情我之前一直没说，就是我们小区的业委会是今年7月成立的，而业委会筹备组是去年12月组建的。原则上筹备组组建，到业委会成立这段时间非紧急情况是不允许新立任何工程项目的。所以那张公共收益支出表中的工程如果是今年新立的，理论上全是违规，我没感觉出哪个能算紧急。”

“等等，小陈，如果说去年12月到今年7月不允许新立项目，那么电梯地板改造这事情，跑不掉的，这项工程就是今年3月份做的，我有印象！”杨毅回忆到。

“电梯地板改造，这是送给我们炮弹啊，这个切入点好，这事就能把李飞盯牢了。工程违规，金额违规！”陈平之说道。

“此外，业委会成立前，一定程度上由居委会代为履行业委会的部分职责。那么，我们小区公共收益的巨大问题，居委会难逃其责的，这次李飞的表态给了我们一个充分的理由，一丘之貉。”

“另外，还有小区在申请成立业主大会前，住宅共用部位、共用设施设备需要维修、更新和改造的，建设单位应当承担物业维修责任，当然事实上，大多数小区，都是物业进驻后，这些费用都会由物业从小区公共收益里支出，因为多数小区的第一家物业公司都是开发商内部安排的。”

“那岂不是，我们几年前的公共收益支出都是违法的，都要还给我们？那可是好大一笔钱啊！”石磊兴奋地问道。

“你想多了，关于这类使用资金的司法解释很复杂，咱们做个由头就好，细算起来只能打官司了，结果还不一定赢。”陈平之直接给石磊泼了一盆冷水。

“其实，我们这里历史上的问题，主要还是物业形成的，而居委在里面肯定是有责任的，具体多大不好说。而业委会由于他们是七月才成立，所以业委会作为一个组织来说，它的整体责任反而是最小的，属于躺雷的，它最大的问题就是发起了这次续签征询，一下子就引雷了。而以后小区发展还要依赖业委会，所以这次也必须要让他们按照小区的规则来进行。”

陈平之分析着里面的具体情况。

“小陈，你觉得后面我们应该怎么做？目前来看，居委会和业委会都不会配合提供物业的相关材料，而且他们都是站在阳城物业那边的，即便这次大家努力没让他们续签，搞不好以后他们还会搞续签，而且以我的感觉，阳城物业很难进行改变的。”

缥缈张博说道，边上的顾飞和谢宇也是不断点头。

“无论怎么发展，只要他们能按照规则来做，那就不怕，哪怕跟阳城物业把合同签了，阳城物业和以后的业委会如果能按照规则做，也不用担心。所以，我们想办法进行大量的投诉吧，所有不合理和违规的充分进行曝光，让他们的每一项违规都暴露在阳光之下。”

“怎么投诉，维权，去信访办，这个我有经验，普通投诉，我倒是不知道怎么弄？”杨毅问道。

“大家一会都去下个市民12345的APP，直接就可以操作了，具体怎么操作，你们自己看看就明白了。投诉目标居委不作为，业委违规，物业服务不到位，公共收益不公示，项目有问题，上传一些图片。”陈平之说道。

大家点头称是。

“你们谁写一段文字，我复制发就好，文字的东西我写不来的。”杨毅不好意思的说道。

“那我写一段吧，到时候大家都调整一下，加一些自己的想法，然后发出去，别弄的一样，好像大家有组织投诉一样。”许子坤谨慎地说道。

这时双方都休息的差不多了，楼道队这里就停止了讨论，重新披挂上场，开始了新一轮的挥洒汗水。

晚上，志愿者与居委沟通失败的消息在大群中已经传播开来了。已经有人认为，既然居委不支持，那志愿者提出的要求也就没用了，很难成功了，毕竟居委一定程度上代表了上级机关的态度。

不过更多的人在发泄对居委会的不满，尤其是李飞，他的言论已经被金海湾的居民记住了。

“当官不为民做主，不如回家卖红薯。”

群里业主不断有人站出来指责李飞的荒唐言论，虽然李飞并不是官，甚至连吏都算不上。

在志愿者群里，大家对李飞也是极度反感，特别是去的几个人，心情更是郁闷到极点，没碰到这样滑腻无耻的人，哪怕装装样子也好，直接就是一副不想与志愿者沟通的架势。

直接的沟通目前看效果不大，与其这样还不如在政策法规的范围内，依法对他们进行施压，让他们按照法规的方向改进。

最终大家在经过一番讨论后，决定多处同时用兵。

第一方面继续寻求与业委会和居委会的沟通；

第二方面，利用12345APP，市民服务热线等对物业，对业委会，对居委会进行同时投诉，一定要让他们感受到业主的力量；

第三方面，继续在大小群中调动业主们参与小区建设的积极性，学习物业管理条例和小区议事规则，维护大家共同的家园；

第四方面，收集阳城物业不作为的所有数据，不仅投诉使用，大小群也进行同步曝光，公众号亦同步进行全方位刊发。

所有的动作的核心目的，就是持续向居委、业委、物业施压，逼他们站在小区业主的立场上考虑问题。

群众的力量是巨大的，而被激怒的群众更是爆发出前所未有的积极性。

从这一天起，浦西镇的网格专员（专门负责与投诉人进行电话确认投诉内容的人）就成了最繁忙的公务人员。

大量的由市、区相关部门转发下来的，阳城金海湾业主的投诉已经让她疲惫不堪，以前她每天收到的转发投诉也就一两个，跟投诉人确定投诉内容，转发给相关部门就可以了。而如今她每天都要接到几十，甚至近百个的转发投诉，光给阳城金海湾业主回复投诉已收，就让她每天不得不加班。

当然，这名网格专员虽然工作辛苦疲惫，但也把她的口才练就得出神入化，甚至跟很多投诉人都成了不错的朋友，当然仅限于电话沟通中。