人際關係就像照鏡子

一個朋友悄悄告訴你，某某在背後說你壞話。你頓時心頭火起，開始反擊，不分青紅皂白地罵了某某一頓。對某某的怨恨毀了你的好心情。其實，某某並沒有說你壞話，是傳遞消息的人添油加醋地做了一番加工。某某是無辜的，當然不能忍受你的挑釁，於是開始回擊。就這樣，他真的與你反目成仇了。

鏡像知覺：你討厭的人也會討厭你。

如果你討厭別人，那麼他一定不會喜歡你（暗戀關係除外）。心理學家把這種現象叫做“鏡像知覺”。這個過程看似荒誕，但是在我們的生活中，類似的劇目每天都在上演。美國和伊拉克在備戰時期，喬治·布殊認為薩達姆是一個“殺人的暴君”和“瘋子”，而薩達姆認為美國政府才是“威脅世界和平”的一群“瘋子”。

這個現象說明當你和別人發生衝突的時候，至少有一方存在誤解。這種誤解很難解開，因為它會自我證明。比如，你認為某人是壞蛋，對他產生敵意，對方自然不會給你好臉色。你心想，“看吧，我早就知道他不是好人”，惡性循環就此開始了。

衝突中對立的雙方常常誇大彼此的分歧，雙方不自覺地將對方的觀點極端化了。站在對方的角度思考問題，有助於解決衝突，然而這是非常困難的。羅伯特·賴特曾經說：“如果一個人做了讓你討厭的事，而讓你站在他的立場上去思考，這肯定是道德訓練中最難的一課了。”

著名心理學家津巴多認為，誤解將這個世界一分為二，即我們討厭的人是壞人，我們喜歡的人是好人。在你認為的壞人眼中，你同樣是壞人。因此，不要隨便給別人貼上“好人”或“壞人”的標籤。