前言

2011年，汕頭大學長江藝術與設計學院開辦了設計倫理課程，邁出了改善設計的新一步，其內容已收錄於《關懷的設計》一書中。曾跟靳叔談論過，設計還欠了一個獨立的課題，就是設計思考，還未有人用心整理過，我躍躍欲試。我感到靳叔給予我的支持，就此我整理了自己的經驗和思緒，在這裏一抒己見。

要設計就要思考，沒思考怎樣設計？始自包浩斯，思考培訓隱藏在基本課程和工作坊的實習裏，從實踐中學習。二次大戰前夕，包浩斯被迫離開德國，轉向世界發展，影響美國至深，甚至遠及亞洲。就此，現代設計從萌芽的階段，轉向開枝散葉。戰後復甦，現代主義和包浩斯精神開始塑造新紀元，改變了人類的生活。之後需求走向消費，傳媒的地位日益重要，廣告設計和平面設計同時開始了大躍進。廣告的思考也必須大躍進，於是廣告人Alex Osborn創出了腦震盪（Brain—storming）思考法，影響至今。

中國早年的大企業家鄭觀應先生說，搞政治就是搞經濟，實在有先見之明。經濟的地位日益重要，經濟學開始深化和分流，金融、財經、工商管理，甚至證券管理、市場管理、生產管理和人事管理都自成一科，各自思考，為社會求變。思考變得愈來愈重要，腦力比勞力更具決定性。承襲於學術和其他專業，工商管理開始用思維圖表（Mind—mapping）來輔助思考。設計上感到有用，便將思維圖表加了一點變化，默默地收進腦震盪的過程中，用到設計思考之上。

時至今天，因為科技快速發展，生產力開始大躍進。產能的增長比人口增長還快，在生產力大國中常出現產能過剩的現象。因此工商業的競爭變得愈來愈熾烈，創意漸漸成了決定因素。「創意」二字也成了今天最常見的詞語之一，特別是創意工業、創意產品和創意思考，沒創意近乎等於沒大作為的意思。於是，今天便有創意思考和設計思考的培訓。

創意思考的培訓已廣泛地應用在設計教育上，也傳授給其他專業人士。有趣的是，設計思考的培訓常是為其他專業人士而設，教他們如何運用設計的思考方法來幫助工作。不過，設計暫時還沒有獨立的思考課程吧，那思考系統從何而來？有多少個設計師知道和說得明白？究竟設計師怎樣思考，和應該怎樣思考？

我是設計人，曾為設計修業六年，並累積了三十多年工作經驗和知識；也曾在學院授課，看到學生如何學習。教設計概念時，東方不如西方，缺乏了引導思考；談設計歷史和藝術史時也一樣，東方學生多是你言我聽；教設計元素的概念時，例如色彩、造型和空間等，時有提到實例，惟常局限於課題範圍；談社會發展，分門和行業的現況以及趨勢，老師沒鼓勵學生思考，也沒多說，皆因這是小論題。學工具和軟件的運用時，為操作和運用的方法而思考；學習技巧和表達時，為特性和運用而思考。思考點到即止，最關心的還是視覺表達的能力。那創意課程呢？則集中於橫向思考訓練。而縱向思考不必再教，因為之前的基礎教育已很足夠。

細看便不難發現，設計學院把這些思考分散在不同的學習環節中，要靠老師的經驗來引導和學生的努力來連結，沒有一個整體的系統和概念。不過，設計是一門有社會目標和功能的專業，主要是動腦筋的工作；而設計思考是靈魂，實在有一定的思考概念和程序。設計師工作時，有必須關注和照顧的環節，只是還沒有人把它們整理出來，令設計更有效地發揮。

思考要動腦，但動腦不一定等於思考。既然要動腦，我們最好稍稍了解大腦的運作，好利用它的優點和補足它的缺點。近30年來科技的飛躍，使近年對大腦的認識比以前還要多。加上對思考和創意的關注，現今坊間已出版或發表了很多著作和研究報告。這將會是下一代的常識，但設計師今天就有必要了解。大腦有不同功能的基本結構，不同層次的操作和不同方式的運用，背後關乎感情和理性。在思考時要掌控感情和理性，在設計時則要發揮兩者。有些思考的方法和現象存在已久，就讓我們在這裏細看成因，思考一下對設計的意義。

設計的創新主要受藝術的創意思維影響，從包浩斯開始，便加入了一些理性的想法和宏觀思考。藝術從來是感情事，就算是構成主義和極簡主義的藝術，都不過是以理性的造型、色彩和構圖來表達感情，以追尋真善美。特別在亞洲，設計到今天似乎仍被藝術牽着走。我們最好能思考藝術在哪些方面驅動着設計思考，要知道何時運用和如何運用它。

設計不只着重創意，無論在開始、過程，還是總結，都要運用相當的理性思考。理性思考須運用邏輯、分析和辨證。設計所運用的不外乎是觀察、分析和辨事理，這些皆是常識，不需再多學習，以往的基礎教育向我們灌輸的就是這種思考方法，需要補充的是只是社會經驗和視野。設計用理性思考來引導創意，以求達到設計的目的；因此，設計師常要回顧設計的意義和根本目的。以上這些都在《關懷的設計》一書中討論過，是理性思考的主軸、思考體系的一部分。

當思考運用在工作上，自有一定的流程和關注。這裏沒有一條永恆的公式，只要想就可能變，求的是更好和更有效。依我的經驗和認識，我想談談工作上的思考過程，關心的事項和運用的思考方法。這是設計思考運用在工作上的概念。

有些思考方法，如腦震盪和思維圖表，已在設計行業中廣泛應用，設計師入職第一天便要應用這些方法。我在這裏簡單討論，也一併提出利弊，讓大家思考。那些時有聽聞的思考法也在這裏略談，看看哪方面是設計用得着和該怎樣用。最後，我會再淺談它們的利弊，願大家悟出運用的方法。因為設計是同本同源的，這裏沒分門來談，想通了就能用到該類分門之上。

總而言之，設計思考還是思考，只要加以消化，運用在人生上會無限受用；運用到社會裏，個人和社會都會獲益良多。而我寫這本書最關心的是與時並進，改善設計，服務社會。