第69章 亲近同事的法则之刺猬法则

在与同事的交往过程中，你了解自己给身边的同事带来什么程度的距离感吗？一个有趣的心理测试将会带给你想要的答案。

心理学上有一个有名的效应“刺猬效应”，反映的是在人际交往中，人与人之间应该保持的距离，那么刺猬效应具体是怎么样的呢？

为了研究刺猬在寒冷冬天的生活习性，生物学家做了一个实验，就是把十几只刺猬放到户外的空地上，这些刺猬冻得浑身发抖。为了取暖，它们只好紧紧地靠在一起，而相互靠拢后，有因为忍受不了彼此身上的长刺，很快又分开了。可是天气实在太冷了，它们又不得不靠在一起取暖，就这样，刺猬反反复复地分了又聚，聚了又分，在受冻与受刺之间挣扎了一段时间后，终于找到了一个既可以相互取暖，又不至于被彼此刺伤的距离，这就是心理学上的刺猬效应，在人际交往中又称为“心理距离效应”。

一个心理学家还曾做过一个有关心理距离的实验，来研究同事与同事之间的刺猬关系。在一个偌大的阅览室，只坐着一位读者，正津津有味地看着手上的书。心理学家走了进去，不声不响的坐在了他的旁边，试探对方的反应。这个实验重复了80次，结果，在空旷的阅览室里，没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨着自己坐下，大多数被试者很快就默默地远离到别处坐下，甚至有人干脆明了地质问：“你想干什么？”

这个实验说明了，人与人之间需要保持一定的空间距离，我们每个人都生活在一个孤立的心理空间中，在这个私密的空间里不允许任何人入侵，包括伴侣、父母和朋友，更不要说同事了。

刺猬法则同时也告诉我们，距离太远会让彼此产生疏远感，不易形成相互合作的和谐氛围，距离太近容易看到对方的缺点，破坏曾经的美好形象，甚至还会伤害彼此。所以，同事与同事之间唯有保持合适的距离，才能保留彼此之间的美好印象，维持和谐美好的人际关系。

许多人都有这样的经验和体会：亲密的人际关系经常发生摩擦和矛盾，反倒不及初次交往容易。很多家庭、情侣常常相互埋怨，正是这种情况的表现。按理说应该是交往得越深，就越容易相处，人际关系也越好，可事实上并非如此。一个你非常敬佩的人，因为相处甚密，对方的缺点就日益显露出来，你就会不知不觉中改变自己原有的感情，甚至变得失望与讨厌。夫妻、恋人、朋友以及师生之间都不例外。原因何在？这其实可用心理学上的刺猬法则，也叫心理距离效应来解释。

“距离产生美”。距离的力量是神奇的。有时，距离是一种期待，它能在你远离至爱时，让你归心似箭，一日三秋；距离又是一种隔膜，当你和亲朋长相聚时，它让你厌倦，让你拒绝，让你呼吸短促。

聪明的人都会把握距离，让它成为一道美丽的风景，使爱和友谊充满情致；有些人从不知道距离为何物，时而把它演绎成天堂，时而又把它搞成人间地狱。

通用电气公司的前总裁斯通在工作中就很注意身体力行刺猬理论，尤其在对待中高层管理者上更是如此。在工作场合和待遇问题上，斯通从不吝啬对管理者们的关爱，但在工余时间，他从不要求管理人员到家做客，也从不接受他们的邀请。正是这种保持适度距离的管理，使得通用的各项业务能够芝麻开花节节高。与员工保持一定的距离，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。这是管理的一种最佳状态。距离的保持靠一定的原则来维持，这种原则对所有人都一视同仁：既可以约束领导者自己，也可以约束员工。掌握了这个原则，也就掌握了成功管理的秘诀。