贯穿职场,游刃有余
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第67章 亲近同事的法则之跷跷板法则

两个小孩在路上争吵,男孩对女孩子说:“把你的橙子分一半给我。”

女孩对男孩说:“把你的苹果分一半给我。”

男孩:“你先把你的橙子给我。”

女孩:“不,你先把你的苹果给我!”

男孩:“橙子给我!”

女孩:“苹果先给我!”

男孩:“我不给,除非你先把橙子给我!”

女孩:“我也不给,除非你先把苹果给我!”

两个小孩为了得到对方的苹果和橙子一直争执不下,难道就没有一个折中的解决办法吗?其实这在人际交往中,是一个非常普遍而又有趣的现象,只要大家愿意拿出一般的苹果或橙子去交换,就能得到自己想要的东西。

心理学家霍曼斯在1974年提出这样一种理论,那就是人与人之间的交往,本质上是一种社会交换,这种交换在本质上来说,同市场上的商品交换所遵循的原则是一样的,那就是没有人甘心在人际交往中,自己的付出和收获不成正比。没有一个人愿意对他人无偿地付出,也没有一个人会得到他人的无偿付出,一段稳定的人际关系,必须保持相互交换的平衡,人与人之间的关系和玩跷跷板的道理是一样的,平衡才是王道。

人际交往在本质上是一个社会交换的过程,即相互给予彼此所需要的,有的人把这种交换叫做人际交往的互惠原则。对于这一点,职场人士应该更加重视,尤其是刚入职场的人,由于缺乏逆境的锻炼,很容易陷入一种错误的认识,以为走入社会后其他人也会像老师一样围着自己转其他人有什么好的事情都会想着自己,自己遇到了困难,别人都会像朋友一样无私无欲地出手相助,以至于很少的去考虑,在接受了别人的好意之后,自己能够为别人做些什么。要知道,以自我为中心是人际交往中的一种障碍,它会阻碍人际关系的正常发展,以自我为中心的人,总是把自己的需要和兴趣放在第一位,只关心自己的利益和得失,从来不考虑别人的感受和利益。这样的人注定孤孤单单,走不了太远的路。

况且,职场不是校园,同事之间的关系不是师徒关系,而是竞争关系,更应该利益平衡。对于跷跷板法则来说,这更是合伙人做生意的王道,很多人由于资金,人力等方方方面面的原因,齐心协力地一起做生意,有的合伙人成功了,发展了自己的品牌;有的合伙人却失败了,甚至再好的朋友都反目,而且更多的反目不是出现在最困难的时候,而是出现在事业渐入佳境的时候。为什么会这样,关键就在于产生利益的时候,合伙人能不能玩好跷跷板。利益均衡不但对于合伙人来说非常重要,平常和人的交往也应该重视跷跷板法则,不要总是想着等待别人的帮助,有时候可以这样想,是为了自己而帮助别人,因为每个人都有遇到困难的时候,每个人都需要得到他人的帮助,如果在他人需要帮助的时候,你没有伸出援手,那么当你身陷困境的时候,你也就没有资格向别人求助了。

在职场中尤其要注意到的一点就是,一定要维持自己和别人利益的平衡。很多人为了利益不均而争斗,其实每个人的内心都应该有一个天平。例如,收益最大的人自然要承受更多的风险和压力,收益小的人相对要少承担。如果一个总经理对员工说,你们在精力上对公司的付出比我少多了,根据跷跷板法则,这同样是可笑的,因为收获不同,付出相对不同很正常,没有哪一个人愿意无偿被别人包括公司利用,大部分的员工都是根据自己的薪水来安排自己的工作态度。当然,从正向角度来说,对于个人发展不能太计较,非但不能总是抱怨别人利用自己,而且还应该增加自己“被利用”的价值。

一切人际关系的建立与维持,都人们根据一定的价值观进行选择的结果。如果想在自己的岗位上有所提升,与其做一个讨好别人的人,不如做一个被别人需要的人,这样的人更容易被人尊重,人际关系不必刻意经营也能游刃有余。