第5章 当你说“不”时，听起来要像“是”一样好听

1.用幽默的方式拒绝

在工作或者生活中，我们总会遇到需要对别人说“不”的情况；但是，如果说“不”字的方法不对，是很容易伤害到别人的。

王虎在一家公司的人事部负责招聘工作。刚开始，很多亲戚朋友都找王虎帮忙，希望能谋得个好工作。

但是，这些亲戚朋友大多连学历都不符合要求。王虎便对他们说：“你们的学历太低了，能力也不够，我真没办法帮你们。”

虽然他成功地拒绝了这些人，但后来和他交往的人也越来越少。

毕达哥拉斯曾说：“最短、最老的字——‘好’或‘不’——需要最慎重地考虑。”在对他人说“不”的时候，无论怎么做多少都会伤害到别人；如果再像王虎这样直白不加修饰地说“不”，只会让他人更寒心，以至于后来都不愿意和你交往了。

但是，这并不是告诉你不要拒绝他人。如果你对所有的事情都来者不拒，只想着怎么去取悦对方，那你就会变成“取悦者”。有研究显示，爱取悦他人的人都容易向社交压力屈服。苏珊·纽曼曾告诉雅虎：“通常，取悦者害怕对峙，他们只是认同，几乎答应任何事，避免令人难堪的争吵或争论。”

取悦者通常会把别人的舒适感放在自己的前面，这会给自己造成很大的精神压力。很多取悦者会有少许的社交焦虑。因为，每次和别人在一起的时候，他们都需要想方设法让对方开心。这使他们的社交压力越来越大，最后很可能不仅没有让别人满意还会得罪他人。

所以，不要做一个“取悦者”，我们在该拒绝别人的时候还是要拒绝；不过，我们应当选择不那么令人反感且能使对方感到有趣的方式拒绝。

由于每4年才有一个闰年，在1792年2月29日出生的意大利音乐家罗西尼，当他过第18个生日时，他已经72岁了。他觉得这样也挺好，可以为他省去很多过生日时的麻烦。

有一年生日，朋友们准备了两万法郎，打算在他生日的时候，为他修建一座纪念碑作为生日礼物。但他知道了以后对朋友们说道：“浪费钱财！把这笔钱直接送给我，我自己站在那里好了！”

罗西尼本不同意朋友们这么浪费钱财，但他却没有直白地说：“你们浪费这个钱干吗？不要这么做！”而是以幽默的方式说了一个不切实际的方法拒绝了朋友。这样既没有让朋友感到难堪，还让朋友们了解到他的意思。

我们拒绝他人的时候，如果以幽默的方式来提出自己的看法，让对方明白自己说了“不”，那么我们就不会因为拒绝别人而伤害到对方，也不会有因为拒绝别人而得罪人的困扰了。

那么，除了罗西尼这种拒绝人的方法，还能怎样用幽默的方式拒绝别人呢？

男人娶了老婆有了家庭后，以前的很多爱好都不能再继续了。假如一个特别喜欢打篮球的人，在娶了老婆后，好朋友们来约他一起打篮球，他看了看家里需要照顾的孩子，跟朋友们说道：“你们现在抓紧时间玩，结婚以后周末就得被老婆孩子收走了！”朋友们听后哈哈大笑，也就不再勉强他了。

以一种调侃的方式，将自己的真实想法说给别人听，既能博得他人一笑，还能让他们更容易接受你，这也是一种非常有效的幽默拒绝方式。

在一次宴会上，著名剧作家萧伯纳遇到一位出身高贵、长相迷人的姑娘，由于她从小被父母宠爱，为人很高傲。这位姑娘对萧伯纳说：“以我的美貌，再加上你的才华，生下的孩子，一定是最优秀的人了！”萧伯纳知道这个姑娘学历不高，就彬彬有礼地对她说道：“您说得对极了。但是如果这个孩子继承了我的相貌和你的才华，那将会怎样呢？”这位姑娘先是愣了一下，然后明白了萧伯纳的拒绝之意，便失望地离开了；但从那以后开始她成为萧伯纳的忠实书迷。

萧伯纳运用了一种假设的手法，虽然这听起来是很荒诞的假设，但能让对方觉得这样并非不妥。既避免了直接拒绝别人让别人感到难堪，又让对方知道这样要求他是不对的，在不伤害到他人的情况下还能让他人知道被拒绝了。

在拒绝别人的时候，如果不想伤害到别人，就想办法以幽默的方式拒绝他人，不仅能让对方知道你的拒绝之意，还免伤你们之间的和气，减少对方心理上的负担。

2.优雅地拒绝他人的表白

表白时，人们大都怀揣着对爱情的憧憬。所以，在别人跟我们表白时，直接拒绝难免会使对方的心灵造成伤害，伤及对方的自尊心。

方长虹上大一时见到一个令自己非常心动的女孩，便对这个女孩穷追不舍。大二情人节那天，方长虹拿着玫瑰花去跟女孩表白。

在很多人的注目下，方长虹希望女孩做出回应。女孩也知道方长虹喜欢自己，但对他并没有感觉。因为是同班同学，又不好意思拒绝他，便消极回应。但到了现在，她也只好拒绝他。女孩无奈地说道：“我已经和你说了很多次了，我真的不喜欢你啊！你为什么要来给我表白呀？每次聊天你总是自我感觉良好，你算哪根葱呀？”说完头也不回地走了。

第二天，学校里就传因为有人表白被拒退学了，那个女孩知道退学的人就是方长虹时，无比内疚。

对此，很多同学表示，女孩的拒绝方式太直接，说话太伤人自尊。确实如此。如果有一个人对你表达爱慕，而你又对他没有感觉，你得尽量维护对方的自尊，然后委婉拒绝。为了减少拒绝给对方造成的心理伤害，也使对方更易于接受，就必须设法维护对方的心理平衡，少说一些让对方感到被羞辱的话。

我们可以夸赞一下对方的长相、人品或者其他特质，然后再说一些自己不能接受的理由。理由要合适，尽量符合实际，最好是有利于对方的话。比如自己是如何不好，我们在一起你会怎么吃亏等，把不好的一面让自己承受。

除了能通过赞扬别人身上的优点来让对方感到不那么难受，我们还能通过以下几句话来让我们的拒绝更优雅，不会那么伤人。

第一句，“你不吸引我”。“我不喜欢你”这句话虽说直率地表明了自己的态度和想法，但难免过于直接和刺耳，对告白者的伤害也较大。如果不想让彼此的关系从此闹僵，不妨将“我不喜欢你”换成更温和一些的“你不吸引我”，这样对他人的打击会小一点。

第二句，“和你在一起时放松又舒服，但我们之间就是不来电”。当你遇到自己的朋友向自己表白时，可以用上这句，表明你不想失去这个朋友，希望以后还能一起做好朋友。如果你是一个对爱情和友情都很重视的人，关键时刻就不能马虎，一定要将关系撇清楚，这对你们的朋友关系在未来的走向有很大帮助。

第三句，“我给不了你想要的”。对一个陌生的人，你对他确实产生不了感情，而且目前还是朋友以外的感觉。那就直接告诉他真相，告诉他，他不是你想要的人，是很直截了当的做法，这个时候善意的谎言或者沉默不语都不是合适的回应。

第四句，“我们两个的性格不合适”。两个性格不同的人看对眼的时候是互补，看不对眼的时候就是性格不合了。因此，当对方正好是你不喜欢的对象时，你可以告诉他，我们是生活在两个世界的人，不是彼此最适合的人。

第五句，“我现在还不能完全确定自己的感觉，也不希望草率地展开一段感情”。这句含蓄的回答，显得你得体有礼，同时也是给满怀希望的告白者杀伤力最低的一句话。所以，若你对他有感觉，想看看对方的真心程度，看看以后是否有发展，那么留有余地的回答是不错的选择。

另外，当对方跟你表白的时候，你可以跟对方说，自己已经有了喜欢或者暗恋的对象，这时候就算对方很难受，也会理解你的。或者你也可以告诉对方，自己还没有从上次的恋爱阴影中走出来，现在还不想开始一段新的恋情。用这种方法拒绝男性告白者，会让他们更容易接受。

当然，如果有一个人在你不同意的情况下还总缠着你，那么你就要坚定地拒绝，不能犹豫不决。因为如果你的回答不够坚决，会让对方误会，以为你是在考验他，导致对方一直纠缠你。对于一直缠着你的人可以说：“对不起，我对你真的没有感觉，请你以后不要再来骚扰我了，谢谢。”

毕竟，别人的表白也算是一片真情，拒绝的时候，要尽量做到不伤害到别人，优雅而得体地拒绝对方，这样还能保持我们在别人心中的美好形象，不至于让对方觉得你很讨厌。

3.拒绝的同时给出替代方案

很多时候，朋友向我们提出一些请求时，我们真的帮不上什么忙，只有硬着头皮去拒绝对方。但无论是拒绝的理由太过直接，还是很委婉，朋友的心里肯定会不好受，并且有可能会影响到你们之间的友情。所以，在没有满足朋友的要求时，适当地给他提一些建议或方法，会减少他对你的不满和怨恨。

李晓林和方权同在一家广告公司，两人既是同事又是好朋友。一天，李晓林向方权请求一件事情，原来他下个星期要主持一个盛大的产品发布会，需要一套比较正式的西装，想向方权借5000块钱。

其实方权也是个月光族，没有存款，工资大部分都花掉了。但他想到如果直接拒绝李晓林，怕是会伤害自己和李晓林的友情。于是方权说：“我也很想帮你，可是很不巧这个月我的工资用来还房贷了。但是，我觉得你可以向杨澜借。她是上海本地人，没有房租的压力，家庭条件也比较富裕，而且乐于助人，听说很多同事着急用钱时都是去她那儿借的；你只需要请她吃顿饭就行，听说她很喜欢吃日餐。”

后来李晓林向杨澜借钱，杨澜痛快地借给了他。李晓林的发布会结束后，还特意请方权吃了顿饭，以表示感谢。

李晓林向方权借钱时，方权虽然帮不上忙，但并没有拒绝对方后就不管他了，而是帮他分析还有什么渠道可以借到钱，让他能够再次拥有希望。这样不仅巧妙地撇清了自己，让对方不那么反感，甚至还让对方的内心对他滋生出感激之情。

在拒绝朋友的同时，提出合理可操作性的建议，可以让朋友不因为在你这没有得到帮助而万分沮丧。虽然你说了“不”，但是他们还会像听到“是”一样对你心怀感激，而不会因为你没帮到他们就记恨在心。

有一天，大学好友李志匆匆忙忙地找到黄安。

李志说：“安哥，我现在缺两吨煤炭，你可一定得帮我呀！”原来李志的公司上个月接了个大单子，这个月加大了生产规模，但是市场上的煤炭却不够了。自己实在想不出办法，就来找黄安帮忙了。

虽然李志很需要黄安的帮助，但是黄安也不是这家公司的管事的人，他也没法做这个决定。可他又不好直接拒绝李志，于是就跟李志说：“我们公司的煤炭每一次交易的量都比这个大得多，要是需要两吨的话，我真的是帮不上忙。”就在李志刚垂头丧气想要离开的时候，黄安接着说，“不过，我有一个朋友，也是做煤炭生意，我帮你联系一下，看他能不能帮你。”

后来，黄安帮忙联系了那家公司，但还是被拒绝了。虽然如此。李志却丝毫没有怪黄安，反而跟黄安谈起了心，聊起自己的生意有多不容易。

拒绝总是不讨好的，无论我们拒绝人时有多礼貌、多无奈，对方总会因为我们的拒绝而内心感到不舒服。这时我们只要多提供给对方一个机会，哪怕是错的，对方也会感激你的尽心尽力，心里的不快也会消失。

这样，在拒绝别人后提出的解决方案，既可以让对方在心理上获得安慰，减少因为被拒绝而产生的不满情绪；还能让自己在对方的心里留下一个乐于助人的好形象，如果你的建议成功了，对方还会记得你的一份恩情。

4.好朋友向你借钱，如何拒绝又不伤感情

微博上流行一个段子：天下有两件事最是困难！一是向别人借钱，二是拒绝别人向自己借钱。特别是好友、蜜友、亲友开口向你借钱，尤其难办！

借？你是真心不愿意。有时也是不敢借，因为往往借出去的钱，成了泼出去的水。收债时自己反而变得诚惶诚恐、小心翼翼。不借？一来拉不下脸拒绝，二来怕伤感情。莎士比亚曾说过：“不要轻易借钱给别人，也不要轻易向别人借钱；借钱给别人会让你人财两失，向别人借钱会让你挥霍无度。”

郭文和陈落是很好的朋友。有一天，陈落突然给郭文打电话要借1万元，说有急用，但没有明确说借这个钱做什么，也没有说借多久。

虽然大家一直都是好朋友，但郭文还是有点为难。一来他自己过段时间也要用钱，二来自己本来也不阔绰，1万元对他来说也不是小数目。

于是他告诉陈落说：“我没有钱借你，你找其他人吧。”陈落听后便挂了电话。

后来，郭文听人说陈落到处跟别人说他为人小气，不愿意帮助朋友。郭文找到陈落理论，两人大吵了一架，再无联系。

朋友之间，最忌讳的就是谈钱，无论是借钱时拒绝他，还是最后他不还钱，都会影响两人之间的情谊。就像郭文万万没想到自己只不过是没有借钱给陈落，却让陈落对自己怀恨在心，两人最终连朋友都做不了。

在生活中，各种各样的借钱理由都有：“哥儿们，我年底结婚，装修还差3万，手头方便不？”“兄弟，在吗？我最近着急用钱，能借点钱吗？”“老同学，最近资金周转不开，能不能先借我1万周转一下？”当然，也有像陈落这样连理由都不讲的。如果你实在不想借，又该怎么做才能不伤到来借钱的人呢？

两个打工的老乡找到在城里买了房子的李刚，李刚留他们一起吃饭，吃饭时两位老乡不停地诉说打工的艰难，一再说住店住不起，租房又没有合适的，现在物价又贵，言外之意是想跟李刚借点钱。

李刚听到两位老乡的暗示立刻接过了话头说：“是啊，这城里面不比咱们乡下，住房的确很紧，真是寸土寸金啊。就拿我来说吧，挣得不多，只能向银行贷款买了这么两间小房子，还要月月还贷款。一家四口勉强住着，这不，我儿子晚上也只能睡沙发。你们特地来看我，很想留你们在这里好好住几天，大家好好聊聊。可是，实在是无能为力啊！”两位老乡听懂了李刚的言下之意，吃完饭后就非常识趣地离开了。

李刚用住房紧张为由，暗示朋友自己的经济也不宽裕，钱都花在还房贷上了，委婉地暗示对方自己帮不上忙，让对方不好意思开口借钱。既拒绝了对方，也没有让两位老乡觉得是他不愿意帮。拒绝朋友借钱总是一件让不少人觉得尴尬的事，多数人主要是觉得很难开口，但很多时候不拒绝又会让自己难做。所以拒绝的时候一定要讲明自己的难处，能让对方知道你是心有余而力不足。

其实，有时被拒绝的人之所以与我们反目成仇，并非完全是因为我们拒绝了他，更多的是因为我们拒绝他的言语和方式伤害了他。我们不能避免拒绝，却可以在拒绝时采取委婉、迂回、幽默等方式，能够最大程度地避免因为拒绝而伤害或得罪别人。

在朋友向我们借钱时，我们可以用一些借口来推脱朋友借钱的要求，或者跟朋友说以后借给他，知趣的朋友也就明白你的意思了。比如可以这样说：“哎呀，你说你早开口，我就能帮上你了，这不，昨天邻居家里老人生了病，急需用钱，就借给他应急了，现在手头没剩下多少了。这么着吧，等邻居把钱还我，我马上借给你。”或者“你也知道我家的财政大臣是我老婆，我向我老婆要钱，确实有难度啊！”

对于大度、不拘小节、幽默的人，我们完全可以用一句玩笑话表明自己经济上的不宽裕。比如“你看我的脸干净吧？事实上我的兜里比脸还干净呢！”或者“我还想问你借钱呢，现在看来也实现不了了呀！”这样能让整个借钱过程显得更随意，不会让双方觉得难堪。

假如真的遇到关系非常好的朋友借钱，而自己实在无力帮忙的情况下，坦诚说明实际情况，然后再直接拒绝，也不失为是一个好的方法。当然，这些状况应该是对方也能认同的，这样，不仅不会伤害彼此的感情，还能赢得对方的理解。

5.别人的好意，如何开口谢绝

生活中我们经常会收到来自别人的好意，有些好意我们会很开心地接受，但有些好意却不是我们愿意接受的。但想要拒绝对方的一片好心，我们又不知道如何去做。

毕业后，由于黄华的家就在学校附近，每次一有同学聚会，无论大小，同学都会叫上黄华一起。因为黄华自幼不胜酒力，同学们大多又是无酒不欢。所以，黄华其实很不喜欢参加这种聚会，每次聚完回家后自己都要难受一个礼拜左右。但因为他觉得是同学们的一片好意，不好拒绝，每次也都去了。

有一次，黄华身体不舒服，同学们又邀请他去聚餐。由于不好拒绝，他还是扛着“病体”去了。结果酒过三巡之后，他更不舒服了，他就想提前走。可是同学们这时候都在兴头上，也都喝了酒，就是不让他走。最后，他还因为拉扯与两位同学发生了矛盾，搞得不欢而散。

从那以后，只要有那两个同学的聚会，大家都不会叫黄华了。因为大家都觉得让他留下来玩是一片好意，他却先发脾气，是他的不对。

黄华很委屈，他一直在后悔，要是当时能开口拒绝那个邀请，就没这么多事了……

很多事情自己心底有一定的抵触，即使接受了人家的这份好意，也会让自己和对方都感到不愉快。

例如，有同学邀你外出游玩，你不想去可是你没有拒绝，结果你一路闷闷不乐，扫了人家的兴；有人送给你礼物，不好拒绝，你还是接受了，结果你真的没有帮人家的忙，导致人家说你是拿礼不办事的人；父母出于疼爱，帮你做某些事情，但你不愿让父母代替你做，可你还是接受了，结果你又嫌父母做得不好，伤了父母的心……

所以，我们在遇到别人送来好意的时候，该拒绝的就一定要拒绝，而不要只懂得接受。当然，我们也不能很直白地拒绝人家，这样可能会伤到他人。我们需要注意自己的言语，让拒绝不会太过生硬，能明确表达出拒绝的意思和领会对方好意的意思，更要表达出自己无法接受的遗憾。

胡尚冉的公司近期要进行人事调整，公司的副总经理考虑安排胡尚冉去采购部，胡尚冉本人也比较想去采购部。但后勤部刘部长想让胡尚冉去后勤部，刘部长非常热情地邀请胡尚冉，还让胡尚冉打电话给副总经理说他想去后勤部，胡尚冉非常苦恼，不知道该如何处理。

过了两天，胡尚冉已经进入了采购部，他跟刘部长说：“我先到采购部学习学习，增加点工作经验，再历练历练，等能力足够了再去后勤部，省得我给您添乱呢！”刘部长笑着说：“这样也行，小胡啊，别把部门看得太重，分部门别分家，有时间我们多探讨。”胡尚冉当然满口答应。

胡尚冉内心当然觉得采购部比后勤部要好得多，但是他流露的意思是他还没有到后勤部任职的资质，先到采购部学习历练，给足了刘部长面子。同时也没有把话说得太死，也没有完全拒绝今后去刘部长麾下的可能。刘部长看到木已成舟，也就只好作罢了。

别人给我们“好意”的时候，往往只是想让我们更好。因此，就算是不想要，在拒绝的时候也一定要充分考虑对方的感受，尽量不伤害对方的自尊心和面子。

那么，在拒绝别人好意时，要怎么做到不伤害他人呢？

首先，用最真诚的心态去感谢人家。无论你是否需要人家的好意，都应该对其表示由衷的感谢。比如，先说一些像“你对我非常关心。你这番心意我领了！”“谢谢你的好意！”这样的话。这样做了，对方即使被回绝，仍会觉得你是对他好的，因为你理解了他的良苦用心。

其次，寻找恰当的“理由”。在表示感谢之后，你就要说为什么不能接受他的好意。这个原因可以是你的真实原因，如果不方便告诉他真实原因，也可以是你编造出来的理由。比如，有人想拉你一起去滑雪，但是你不想去，你就可以跟他说：“最近我身体特别不舒服，昨天刚约了医生，今天得去看看了。”

再次，留有余地的婉拒。虽然你并不需要别人的好意，你也可以表示自己目前暂不需要对方的好意，等到下次有需要时一定会向对方提出来。这样就可以给彼此留下回转的余地，也不会显得生分。比如，有人要请你看电影，你不想去，你就可以说：“我最近不太想看电影，等下次吧，下次有机会了咱们再去。”

最后，诚挚地道歉。道歉和感谢一样重要，在拒绝别人好意时，我们要时常把像“对不起，让您失望了！”“很抱歉，我实在不能……”“请您原谅……”等这些话挂在嘴边。当被拒绝者听到这些话，就会觉得你很通情达理，而没有这些话就会让你显得高傲和不近人情。

拒绝对方时，态度一定要和蔼，不要流露出不高兴的表情，或者藐视对方眼神。只有用妥当的拒绝方式诚恳应对，才能使对方接受你的拒绝，才能让对方不会觉得自己一片好心浪费了，也能让自己不用委曲求全。

6.不伤和气地拒绝同事的不合理请求

办公室里的同事，需要相互帮助的时候很多，在力所能及的情况下，帮助同事是非常必要的。但总有一些人自己的工作还没做完，就开始帮着同事处理各种事情，等夜深人静的时候再来处理自己的工作，苦不堪言。当问到为什么不拒绝他们的请求、先完成自己的工作时，他们都会说“都是同事，不知道怎么拒绝”。

快下班的时候，李丽接了一个电话，一听那撒娇带耍赖的语气就知道是何苗。何苗说：“亲爱的，救救我吧，帮我写个方案，客户已经催好几次了，可我实在没有时间啦，你知道杰最近在追我，我也很喜欢他，你帮帮我，就算支持我的爱情啦……周末我请你吃韩国料理！”

何苗是李丽在公司里最好的朋友，属于那种嘴巴很甜的女人。她已经不是第一次求助李丽了，她下班就忙着去约会，常常把做不完的工作推给李丽。每次李丽都想拒绝，可是听到她一句一个“亲爱的”，那能把人融化的热情，都不知道该怎么开口说“不”。于是，李丽帮了她一次又一次。

但是，李丽真的感觉非常累，没有一点自己的业余时间了……

在职场上，很多人都不知道如何拒绝同事的请求，因为他们害怕一说错话就会破坏良好的人际关系。所以在面对同事的不合理要求时，常常感到为难，以致每次都会接受对方的请求。好像一说“不”字，就会伤害到他人。但是，如果你自己的事情还没忙完，就接受同事无理的要求，只会让你陷入更多的麻烦之中。

而且，当我们违心答应别人的请求时，内心会积累许多怨气，而怨气的积累，会让我们非常痛苦。所以，在办公室中，一定不能对别人的请求一把抓。可能同事需要帮助的时候很多，但对一些不合理的请求，委婉地拒绝会是更好的选择。

当然，如何不伤和气委婉地拒绝，就需要我们掌握一些拒绝同事的技巧了。

首先，语气必须温和而坚定。拒绝同事时要面带笑容，语气轻松，即使是炮弹，也应当裹上糖衣。例如，当对方的要求不符合公司规定时，我们可以委婉地向他解释：“如果我有这样的权力当然愿意帮助你，但是受工作职权所限，我没办法帮你，这违反了公司规定。”或者，当对方的请求影响了你的工作节奏，你也可以说：“你看，我现在这份策划案，老板急着要，这几天已经催了很多次，我加班加点都不知道赶不赶得完；要是你不着急的话，我过几天再帮你行吗？”友善的态度和温和的语气可以让对方知道你确实也是想帮他，但是没有办法。

其次，给出恰当的理由。在表示拒绝的时候，要解释清楚自己不能帮忙的原因。比如说：“不好意思，我今天手头的事情实在是太多了，待会儿下班我还要陪老妈去做理疗，她最近风湿的老毛病又犯了。”另外，最好从对方利益出发，对他说你之所以拒绝，是为了对方的利益着想。这样的话，显得更真诚。

最后，提出一些建议。当你帮不了他的时候，在拒绝他之后，再说一句：“你不如去找找某某同事，看他有时间没？”或“要不你去某某网站找找，应该有解决的办法。”这样的话，如果问题解决了，他不仅不会怪你没帮他，可能还会心存感激。

在你拒绝同事的时候，表达友好和善意是我们拒绝时最重要的原则。否则，对方一旦察觉到你在敷衍他，就可能觉得你是不想帮他，从而伤害到彼此的友谊。

7.比较难办的事，用“拖延拒绝术”

有些时候，帮助别人使我们为难，甚至我们根本就没有能力去帮助对方。那么，既然自己觉得不便或者根本做不到的事情，就不要硬着头皮去应承。如果不能应承，拒绝的方式也一定要妥当，以免伤害对方的情谊。我们不妨采用敷衍、推托等委婉的方法让对方明白自己无能为力的拒绝之意。

周明的儿子没上过几天学，找不到工作，眼看这样混下去不是办法，周明想到了担任车间主任的老朋友常卫国。于是他去找到常卫国，让常卫国帮忙给儿子找一份差事。

虽然常卫国主管一些人事安排和调动工作，但考虑到周明的儿子不学无术，到厂里除了给自己添麻烦，可能还会把厂里的工作氛围给破坏了。为了厂里的利益着想，常卫国决定地拒绝了周明的请求。

然而，毕竟是多年的朋友，如果直接拒绝他有伤感情，于是常卫国想了一个托辞，他说：“这个问题不是我一个人就能做决定的。这样吧，我跟厂部的其他领导商量下，过几天答复你，好吗？”

后来，周明给常卫国打了几次电话，常卫国都推说商量的结果还没下来。听到常卫国这么说，周明知道常卫国一定是有为难的地方，也就没再强求。

我们拜托别人事情的时候，如果对方眉头一皱思索片刻，说“让我跟某某商量一下行吗？”或者“我考虑考虑，过几天给你答复吧！”过了好几天，仍然不见商量结果和答复，那么，我们就应明白，对方没有能力或不愿意答应自己所求之事。

所以，当我们在不好意思拒绝别人的时候，不妨也委婉地敷衍一下，让对方明白自己做这件事能力不够。就像常卫国在周明每次询问结果时，都不断地敷衍推脱、拖延答复时间，周明自然也不再强求了。

拒绝别人时，直来直去会让对方觉得你根本没有考虑到他的面子，进而会认为你根本不看重他，从而对你不满，你很可能因此失去了一个朋友。而用“敷衍”的态度回应对方，会让对方觉得你是愿意帮他的，只是一直没法处理，既不让双方硬碰硬，又能让对方看出你的为难和不便，懂得你的拒绝之意，就不会对大家之间的关系有太大的影响。

贺颖是一个小有名气的作家，有一次参加一个晚宴时，碰见了一个他的书迷。

两人聊了几句后，贺颖便准备去见见其他朋友。这时那个书迷对何颖说：“这个周六，我可以邀您共进晚餐吗？”由于贺颖最近还在忙一个新书的出版，自己确实腾不出时间去赴这个约，所以就打算拒绝这个书迷。

“我买了好多你的书，我太喜欢你了，你一定要答应我，不然，我可能会疯掉的！”那个书迷兴奋地对贺颖说道。

贺颖也感到很为难，于是，他对书迷说：“你能把你的联系方式给我吗？我这周确实没有时间，等我有时间了，我一定通知你安排吃饭的事，好吗？”

书迷无比开心地将自己的名片递给了贺颖，贺颖又和他寒暄了几句，便去见自己朋友了。

虽然贺颖拒绝了他的书迷，但是他的书迷并没有感觉到太难过。这就是因为拖延拒绝会给人造成一种假象，让人们以为我们愿意帮他处理事情，只是还需要等一段时间，让对方有所期待，不会在立即被拒绝后感到绝望、无助。

有时候如果你连着拖延了两三回，那个人就会放弃了；如果这时还没有放弃，我们就应该给出个明确的答复了，让对方另寻帮助，以免耽误人家太多时间。比如，有人让你帮忙写一篇文章，而你又确实不想帮，你跟他讲了过几天有时间再看能不能帮他。然后，他每过几天就要打个电话给你，询问这事，如果超过三四次了，我们就应该告诉他：“对不起，我看了一下最近的工作安排，真的没有时间能帮你了，你还是找其他人看看吧，实在抱歉！”

当然，拖延拒绝在一定程度上会让其他人觉得我们不是那么靠谱，有些敷衍，但相比直接拒绝让他人失望，这样仍不失为一种更好的处理方法了。

8.不想加班，怎么说老板才不会生气

说到加班，职场中人肯定都是深恶痛绝的。但是老板好像又都把加班当成家常便饭，我们不止一次想向老板表示：拒绝加班。可是这句话如果说得不好，可能连自己饭碗都不保了。

快下班的时候，刘丽终于赶完了手里的项目，浑身乏力的她看了眼手机，已经下班15分钟了。刘丽还跟闺密约了一起吃饭，她起身收拾桌面，准备赴约。

这时，经理走进了办公室，对刘丽说：“加下班吧，把后天会上要用的PPT赶一下。”

“什么情况啊！老是临时让我做PPT，这已经是第五次了！”刘丽小声嘀咕着。

经理听到后，不高兴地问道：“怎么了，不想做？”

刘丽一副不高兴的样子跟经理抱怨：“可是我约了朋友啊，人家都快到了，您不早点……”

没等刘丽话说完，经理就接着说：“不会太久，半个小时就能搞定。”

刘丽无奈地开始加班，心里还惦记着跟闺密的约会，她花了半个小时，手忙脚乱地把PPT做完了，质量却不怎么样。经理就批评起刘丽，说她工作不专心，最近很浮躁……

刘丽气不打一处来：“那你以后就别让我加班呀！以后我再也不加班了！”说完便收拾东西走了。

经理看着她远去的背影，给她发了条信息：“明天收拾东西走人吧！”

在工作中，许多人都像刘丽这样，心里一点都不想加班，却一直在坚持加班；等到真的坚持不下去时，开始歇斯底里地拒绝老板的加班要求。这种做法是不对的，老板不会因为我们发脾气表达自己有多绝望而同意我们不加班，只会因为我们的歇斯底里而开除我们。

那么是不是就不应该拒绝老板的加班呢？其实不然，如果长时间加班只会降低工作效率和心情，在加班几次后，就应该拒绝加班了。或者是有其他应该去做的事情，也是可以以此来拒绝加班的。不过，在拒绝的时候一定要找到恰当充分的理由，而不是情绪激动地去顶撞上司。

我们可以在心里告诉自己，拒绝加班是正确的事情，然后再不卑不亢地拒绝老板。在拒绝时，我们可以这样说：

第一种，“我的亲戚要来看我”。当已经忙了一天，即便老板按规定付给你加班费，你也不愿意加班的时候，可以适当地编造出一个理由来委婉拒绝加班。

在平时，利用和老板聊天的机会多“编”一些亲戚，在老板向你提出加班要求的时候，可以用这些“亲戚”帮你渡过难关。如“我的大表哥今天从农村过来看我，他进城不知道路”或者“小表妹正好有事情需要我帮忙”。即便工作再忙，老板也不会眼巴巴看着你的亲人在这个陌生的城市中茫然无助的。

第二种，“老板，还有需要临时处理的工作吗？”若是身在小公司打工，每天都处于“受剥削”的状态，而你恰恰又不想加班，只想正点回家享受自己的小幸福，那么这一招无疑最有效果。利用每天下午下班之前的一两个小时，向老板询问有没有临时的工作安排。你可以这样说：“老板，我今天想要正点下班，请问您这里有需要临时处理的文件吗？”如此，不但给老板应有的尊重，而且在维护你正点下班这一权利的同时，还留下了可以协商的余地。

在询问的时候，一定要坚持自己的立场。千万不能使用商量的语气，如：“老板，我今天可以不加班吗？”这样往往会招致反面的回答，从而让自己在老板的心目中留下一个好吃懒做的印象。

第三种，“老板，我还有工作没完成”。这一招，最能表现你的勤奋和积极了。告诉老板，你手头正在处理的这件事情也非常紧急，还有更为重要的事情等着你去办。问清楚老板交给你的临时任务需要什么时候上交，然后问老板自己可否带回家去做。如此，就可以避免你在办公室加班了。而且，老板一般也不会铁石心肠到非要你带回家去做的程度，他很有可能会把这件任务交给其他人去做。

当然，有些人加班并非是因其工作积极性高，而是因为平时工作效率低，在规定的工作时间里面无法完成工作任务，所以只好留下来加班。面对这种情况，想要拒绝加班就要从自我反省开始做起了。

9.不会喝酒的人怎样礼貌拒酒

就算我们不会喝酒，在酒局上，其他人还是会劝我们喝。这个时候，如果我们拒酒的方法不对，很可能让对方觉得我们没有礼貌，伤了他们的自尊。

张瑜所在的公司最近在竞一个标，张瑜负责相关事宜，招标公司组织了一个聚会，想提前了解一下各个竞标公司情况。领导想讨好一下招标公司的老总陈总，便亲自跟张瑜一起去参加聚会。

酒桌上，陈总说：“感谢大家今天能够来参加今天的宴会，我敬大家一杯！”全桌人跟着举杯，张瑜却说：“我不喝，我酒精过敏。”

陈总说：“喝一点没事的。”领导跟着说：“小张啊，陈总都敬酒了，就喝一杯吧。”

张瑜说：“我不喝酒，你们还硬让我喝，酒有什么好喝的嘛！”

陈总尴尬地说道：“算了，算了，那我干了，你们随意就好。”

领导也不好意思地笑了笑，一口喝完了酒。

后来，竞标失败，公司损失巨大。领导觉得张瑜说话难听，不会为人处事，便再没有重用过他。

不会喝酒这个拒酒理由在实际中用到的时候，表达不出来我们想表达的那个意思。就会让别人听起来不舒服。

拒酒其实也是拒绝别人，如果方法不当，就会伤害到他人，影响两人之间的关系。所以，如何礼貌地拒酒，也是拒绝艺术中的重要一部分。

兰琪新到了一家公司，刚巧赶上了公司的年会。但他从小不喝酒，喝一点都会特别难受，这也让他很发愁。

宴会开始的时候。兰琪自己在角落一言不发，生怕被其他人看到他的存在。经理便过去问他怎么了，他便给经理说了自己不会喝酒的事。经理笑了笑说：“那我教你一个办法，让你不用喝酒，你现在去跟他们一起玩吧。”兰琪听了经理教的方法后，开心地去跟大家一起玩了。

到了喝酒的时候，果然有很多人都来让他喝酒，他照经理教的说道：“对不起呀大家，我确实不能喝酒，自小体质比较弱，家里一直禁止我喝酒，真不能陪你们喝了，大家喝好啊！”

同事们听他这么一说，也不再好继续劝了，便就让他以茶代酒来喝了，大家也喝得很开心。

在酒桌上，最重要的就是大家都开心。如果不会正确地拒酒，难免会出现一些不愉快的场面。然而，话说得好，拒酒拒得好，不仅自己不用喝酒，而且还能让对方真心接受你不喝酒的意愿，不至于因为不想喝酒就伤害到他人。

很多时候，我们虽然不会喝酒，也告诉了别人自己不会喝酒，但是一般情况下也没人会相信这个拒酒理由。所以，在你不会喝酒又要拒酒的时候，单纯地说“我不喝酒”是起不了多大作用的。

因此，在拒酒时，可以像兰琪那样，给自己编个不能喝酒的疾病，例如肠炎、胃穿孔等，然后说：“我前不久刚去医院检查的胃溃疡，现在还在喝药呢，真不能喝。”让对方听后就觉得这酒我们确实是不能喝。当然，这样的借口要用来拒绝那些不熟的人、跟你生活交集不大的人，才能防止露馅。

也可以找一个实实在在且有人给你做证的理由。比如有人看见你开车来了，就说“我今天开车了，真不能喝酒，那某某都看到了”，这样的理由大家也是没法拒绝的，只能不让你喝了。

我们还可以编造自己喝酒就会“进医院”的理由。有时候，闹得凶了，大家就是让你喝，那你就说：“我长这么大就喝了三次酒，进了三次医院，要是一会儿大家谁还站着，记得送我去医院。这是我家里电话，帮忙通知一下。”这样的话，大家可能都不想当那个惹事上身的人，自然就会放你一马了。

再有，拒酒的时候，态度一定要温和；说话时，语调一定要诚恳平缓，并且要面带笑容，让对方感觉到你并不是因为厌恶他才不喝酒，而是真的喝不了酒。

合乎情理的理由，再加上我们生动的表述，尽量让对方觉得这酒我们不应该喝，这才是正确的拒酒方法，而不是生硬地说“我不会喝酒”“我就是不喝”。只有找到了正确的方法，拒酒时才不会显得不尊重他人。