第5章 一种给人良好印象的简单方法

始终保持一种正确的心理状态——勇敢、诚实、乐观。正确的思想能够启发创造力。所以很多事情，都是由理想、欲念产生。但凡你真诚的祈望，最终都会得到彻底的应验。我们想要获得什么成就，只要把这种意念根植在我们的心中，就一定会有好的收获！放松你凝重的神情，昂首挺胸，我们可以主宰未来。

最近，我在纽约参加了一个宴会，席间有一位客人，是位刚刚获得一笔遗产的妇人。她好像很急于给人们留下一个良好的印象。为此，她花费很多钱给自己置办了貂皮大衣、钻石戒指和珍珠项链，唯独没有注意自己脸上的表情。她的神情，看上去极为自私、刻薄。因为她不明白，男士们所迷恋的，实际上是女人们表情中透露出来的那种气质和神态，这不是靠她那副雍容华贵的打扮就可以代替的。

司华伯曾对我说，他的微笑价值百万。他要说明的，大概就是这个道理。司华伯能够拥有今日之成就，该归功于他的人格和魅力，以及他的那种特殊的能力。而在他的人格中，最珍贵的莫过于他那让人一见倾心的微笑。

有一次，我去拜访雪甫里。当我开始跟他交谈时，我很失望。他沉默寡言，跟我想象中的截然不同。直到他嘴边露出一丝微笑，刹时整个氛围活跃起来。假如不是那一丝微笑，雪甫里可能还在巴黎做他的木匠，继续着他父兄从事的行业。

有时一个人的行动，比他所说的话更具有表现力，而人们脸上浮现出的微笑，就能很好地说明——我喜欢你，你让我感到快乐，见到你很高兴！

为什么人们那么喜欢狗？我相信原因也在此。狗喜欢接近人类，当它们看到我们时，那种由衷的自然的愉悦，让人们也开始喜欢它们。

纽约一家大规模百货公司的一位人事部主任曾跟我说过，他说他宁可雇用一个面带微笑、小学还没毕业的女孩子，也不愿雇佣一个板着脸孔、态度冷漠的哲学博士。

美国一家大型橡皮公司的董事长告诉我，根据他的观察，一个人的事业是否会成功，完全在于他是否对这项事业感兴趣，并是否刻苦钻研、埋头苦干地去敲开成功的大门。他曾这样说道：

“有很多人，开始一项事业的时候，心怀极大的希望和兴趣，所以在早期能够获得一些成就。而当他们对这份工作感到厌倦、烦闷，失去了之前的热情时，他的事业也会逐渐走向衰落，最终失败。”

假如你希望别人以一种高兴、愉快的表情对待你，那么你得先用这样的表情对待对方。

我曾经给过许多商界人士一个建议：在每天的任何时刻都面带微笑，一星期之后，回到讲习班说出自己的心得，以及有什么样的效果。结果，纽约证券交易所一位名叫司丁哈丹的先生给我寄来了一封信。

司丁哈丹的信上说：“我结婚已经有18年了。这些年，从我起床到走出家门这段时间里，我太太很少看到我脸上有笑容，我们也很少说上几句话。”

“因为你让我们以微笑产生的效果做一番演讲，我就尝试了一个星期。第二天清晨，我在镜子前梳头，看到镜子里自己那张绷得很紧的脸，我对自己说：‘皮尔，从今天开始，你要把你那张凝结着石膏的脸放松下来，你要学着微笑，从现在开始。’坐下吃早餐的时候，我的脸上露出轻松的笑容，并对我太太说：‘亲爱的，早！’”

“你曾经告诉我说，她一定会很惊异，但是你显然低估了她的反应。她当时完全愣住了！我可以想象，这是她不曾料想得到的事情。当然，这两个多月来，我们的家庭生活已经完全改变过来了。”

“现在我去办公室，会微笑着对电梯服务员说：‘早上好！’我对司机也报以微笑；去柜台找零钱时，面对里面的售货员，我也脸上常挂着微笑；在交易所里，对那些萍水相逢的人，我也微笑着面对他们。”

“这样没过多久，我发现每个人见到我时，都对我报之一笑。那些向我倒苦水的人，我从头到尾认真地倾听他们的苦楚，无形之中他们认为很苦恼的事都变得容易解决。我发现微笑给我带来了很多财富，那是一笔无法计量的财富。”

“我与另外一个经纪人共用一间办公室。他雇用了一个年轻的职员，慢慢地，这个年轻人对我有了好感。我对自己的成就感到骄傲而得意。他告诉我，刚来这间办公室时，他以为我是一个盛气凌人、脾气很坏的人，近来他对我的态度已彻底改变。他说：‘你笑起来很亲切，让人觉得温馨！’”

“我改掉了以往对人的批评指责，把指责人的话改成鼓励和赞赏。我不会再说我需要什么，而是尽量接受别人的观点。价值观的改变，改变了我原来的生活，今天我是一个与以往截然不同的人，我生活得很开心、很愉悦。”

有时你会发现自己笑不出来。那该怎么办？强迫自己微笑！如果你独自一人，吹吹口哨、唱唱歌，尽量让自己高兴起来，就像你真的很快乐一样，这样就能使你十分开心。

哈佛大学一位名叫贾姆士的已故教授说过：“行动伴随着一个人的感受，但实际上，行动和感受常常是背道而驰的。所以当你需要快乐时，就要强迫自己快乐起来。人们都想知道怎样才能找到快乐，这里有个办法，也许能够带你抵达快乐的境界，即让自己明白快乐是出自自己内心的感受，而不是向外界寻求。”

无论你拥有什么，你是谁，你在哪里，或者你从事何种职业，只要你想快乐，你就能快乐。有这样一个例子：有两个人，社会地位相同，他们做着同样的事，收入也相同，可是一个悠闲高兴，开心自在，另一个则每天紧锁眉头，郁郁寡欢。这是为什么呢？很简单，他们的心情不同。

莎士比亚说过：“好与坏是无法区别的，因为它是每个人的想法的产物。”

林肯也这样说过：“许多人所得到的快乐，跟他渴望的相差并不大。”他说得没错，我最近找到了一个明确的佐证：

一次，我走在纽约长岛车站的石阶上，看到三四十个腿脚不便的残障孩子走在前面，他们拄着拐杖艰难地攀爬那些台阶，其中一些人还得让同伴搀着。可是他们的快乐、开心使我无比惊奇。

后来，我找到了这些孩子的管理老师，说起这件事。他说：“是的，一个小孩子在刚刚体会到自己将要终身残疾时，肯定会十分难过。可一旦这种难过过去，他也只有听天由命，继续找寻属于自己的快乐。他们现在过得比身体健康的孩童还要快乐。”

我打心里佩服这些残障孩子，他们告诉了我一个永远无法忘却的教训。

毕克福特准备与范朋克离婚时，我跟她在一起待了一个下午。大家可能觉得她此时的心情非常糟糕，其实不然，她跟从前一样安详愉悦。她是怎样让自己镇静、安宁下来的呢？她的想法是：既然如此，我也没必要自寻烦恼了，我要从自己心底去寻觅欢乐。

白格曾经是棒球队里的三垒手，现在他是美国一位相当成功的保险商人，你觉得他有什么成功的秘诀吗？的确，他经过多年研究发现，微笑永远是受人欢迎的。每次当他走进办公室前，总在外面待一会儿，搜寻记忆中开心的事情，让自己脸上呈现出一缕发自内心的微笑，然后才进去。

东方的中国人充满了智慧，他们有一句格言，你应该铭记于心。这句格言是：“如果脸上没有带着笑容的话，你就不要开店”——“不笑莫开店”。

如果你想要大家都喜欢你，那么请微笑地对待他人！