网络营销:基础、策略与工具
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复习思考题

一、概念识记

网络营销 网络整合营销 网络营销战略 定制化营销 网络营销竞争战略

二、问答题

1.什么是网络营销?网络营销的内容有哪些?你是怎么理解的?

2.结合网络营销的特点,你认为网络营销与传统营销的区别表现在哪些方面?

3.网络营销活动中应该坚持哪些基本的营销观念?为什么?

4.什么是网路营销战略?其主要目标是什么?包括哪些分析的内容?

三、分析题

1.目前百度推广已经是互联网市场整合营销中的主流渠道。百度推广遵循整合营销基本准则,利用最优质、最个性化的百度推广产品组合,做到多方位整合营销。主要的整合营销模式为:一是搜索推广+网盟推广,网盟推广侧重点在于品牌与活动展现曝光,而搜索推广则可以进一步精准用户,提高转化效果,两者结合,相得益彰;二是品牌流量+行业流量,品牌流量专区如品牌起跑线、品牌华表、品牌阿凡达、品牌专区等,行业流量专区如百度健康、百度生活、百度教育等,这些有助于提高展现样式丰富程度,加深用户对产品的影响,形成“1+1>2”的组合营销效果;三是普通创意+闪投推广,创意直接影响到用户点击行为,提高点击量的策略便是丰富创意样式,百度搜索推广推出多种创意样式;四是PC端+移动端,百度推广发展的侧重点偏向移动端,移动端推广的侧重点则是移动搜索推广与移动网盟推广,实现PC端与移动端相互结合。

试分析百度推广整合营销的优势和不足。

2.凡客诚品曾经是中国电商行业发展最快的公司之一。但到2013年年末,凡客的员工数量开始锐减,从曾经最多时的1.3万人,最后减少到只有300人。从商业模式角度讲,凡客作为品牌厂商,应该是一家有独特溢价和难以被替代、也很难消亡的公司,比那些仅作为销售渠道、很容易被京东和天猫挤出市场的电商网站要好很多。但凡客却飞速地坍塌了。凡客的崛起倚仗的是它制造话题的营销能力,“凡客体”“有春天无所畏”这样的广告文案,以及伴随着微博这种社交网络流行所带来的广泛传播,使得凡客的名声和销量一时暴涨。陈年在这些营销方案中扮演了重要角色。但相比他的营销能力,陈年却不是一个好的战略制定者。伴随着陈年的反复多变的是凡客的频繁变动。他曾把凡客2011年的销售额目标从40亿元上调到100亿元,凡客随之进行极速的品类扩张。凡客曾经宣称自己要成为优衣库,做平价高质量的基本款,之后又想成为ZARA,想靠时尚、款式多获得高毛利。它也曾经在2013年大量引入第三方,想靠零库存、拿分成来快速获利。但数名凡客前员工则表示,他们当时离开凡客是因为觉得这家公司的战略过于反复无常。

(1)根据凡客诚品的营销实例评价话题营销的作用。

(2)不断变化的营销战略给凡客带来了什么影响?

四、应用题

1.联系实际谈谈我国企业开展网络营销的必要性与可能性。

2.选择一个行业分析我国企业开展网络营销的现状,目前还存在哪些问题与障碍?企业应采取什么对策?

3.调查一个企业的网络营销活动,思考其如何体现整合营销的4C思想。

扩展阅读

1.中国营销传播网由深圳市麦肯特企业顾问有限公司建立并运营,于2000年7月开通,是国内最早建立、最为知名的营销与管理综合网站。(www.emkt.com.cn)

2.登录安利中国网站,了解网络直复营销模式。(www.amway.com.cn)

3.流行美发饰是一家以盘发带动饰品销售的专业公司的旗下品牌,目前在全国已经有数千家分店。登录其官方网站,了解该企业是如何实施网络营销战略的。(www.binf.cn/index.html)

4.纳什均衡是一种策略组合,使得同一时间内每个参与人的策略是对其他参与人策略的最优反应。(http://baike.baidu.com/linkurl=RPp6VRsDiy_kMgXYD kx626Ayzdvz2HoBGA1RQIAwflj-tJUGYGTWJDpsydTSwzfIsAqfy36FOt2s_xBbgJ t_Bq)

5.“柠檬问题”又称“柠檬原理”,其概念由经济学家乔治·阿克洛夫于1970年提出,是信息不对称理论的重要组成部分。对信息不对称理论同样作出重要贡献的还有斯蒂格利茨和斯彭斯,这三位美国经济学家同时成为2001年度诺贝尔经济学奖得主。(http://baike.baidu.com/view/3918979.htm)