运营思维:全方位构建运营人员能力体系
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1.3 运营岗位的分类

运营岗位被人为地划分了很多类,很多招聘岗位都带上了“运营”两个字。找工作的同学容易在渠道运营、用户运营、内容运营等运营岗位中出现选择困难,看着眼花缭乱的运营工作,到底哪一个才是适合自己的岗位?

仔细分析各大招聘平台的运营工作,大致可以分为三类:按产品分类、按技能分类、按职级分类。按职级分类,大概分为运营专员、运营经理和运营总监(COO)。各个职级对应的能力和要求在这里不做赘述,有兴趣的读者可以自行查看招聘平台的岗位要求。

刚进入运营行业的人员大多任职专员岗位,不知道如何选择按产品分类或按技能分类的运营岗位,如产品运营、内容运营、新媒体运营等。这一节可以解决刚入行人员的选择困难问题。

1.3.1 基于产品分类

从产品的角度分类,运营岗位可以分为平台运营、社区运营、生态运营、自媒体运营、公众号运营、抖音运营、电商运营、天猫运营、淘宝运营、京东运营及游戏运营等。运营岗位如此之多,你是不是更不知道如何选择呢?

我们看一下国内两家较大的招聘网站给出的运营岗位划分。图1-1是拉勾网对运营岗位的划分,图1-2是Boss直聘对运营岗位的划分。

图1-1 拉勾网对运营岗位的划分

图1-2 Boss直聘对运营岗位的划分

看到招聘网站给出了不同的运营岗位分类,有些人更是困惑不已:招聘网站都没有统一的标准,还能期待企业给出非常合适的名称吗?

以产品运营岗位为基础进行细分,可以划分出许多不同的运营岗位。各个运营岗位之间需要做的基础性工作也无法完全划清界限,大部分按产品划分的运营岗位不外乎是在平台规则下玩转运营技能。这里给大家介绍相关的概念,详细内容将在第3章讲述。

看运营工作机会时,运营人员不要纠结于企业自有的App或网站,不要纠结于哪个平台的运营,而要看行业是否有前景、工作内容是否适合自己。值得注意的是,新媒体、电商、抖音等都只能算作第三方平台运营方式,而不能算作行业。

1.3.2 基于技能分类

按照运营技能划分就有章可循了,而且行业内也有统一的标准。运营岗位大致被分为4种类型:活动运营、渠道运营、内容运营和用户运营。现在有些企业又增加了数据运营的岗位。

按照技能分类,运营人员在找工作时就能有所侧重。如果你对数据敏感,善于从数据中发现规律,那就找与数据运营相关的岗位;如果你有很多稀奇的点子,常常能给人带来惊喜,那就找与活动运营相关的岗位;如果你喜欢写东西,那就找与内容运营相关的岗位。按照技能划分的各个运营岗位的详细要点,将在第2章讲述。

按照技能的分类也不太重要,它只是为了方便企业招聘合适的人才,方便运营人员选择适合的工作。

1.3.3 分类不重要

看了基于产品分类的运营岗位,基于技能分类的运营岗位,对运营岗位有了大概的认知,你可能还在纠结于选择哪个分类下的运营岗位比较好。是按照产品分类选择,还是按照运营技能分类选择?

其实,这两种选择都不重要。如果你已经选定了一家大企业作为目标,则在相对螺丝钉的岗位上根据技能进行选择,尽量选择与自身兴趣相匹配的岗位。

假如在众多企业中找一个运营岗位,这些分类都不重要,选择工作时要看行业前景,选择朝阳行业或可以持续发展的行业,比哪个分类下的运营岗位都重要。选择朝阳行业,借助整个市场的力量,运营人员相对容易做出成绩;选择夕阳行业,即使自己有想法、有能力,也不能挽救一个没落的市场。

任何运营工作都会夹杂着其他类别的运营技能,各种运营工作和运营技能之间存在一定的关联,没有办法分得特别清楚。尤其小企业以产品运营的岗位把你招进去,你会发现整个企业的运营只有自己一个人,渠道、文案、用户、新媒体、自媒体等各种运营技能和运营平台都是你一个人在负责,运营岗位就没办法划分得特别清楚。

总之,运营岗位的分类并不重要,运营人员在找工作时尽量要看企业规模或企业所在的行业,而不是关注人为对运营岗位的分类。