产品经理面试100问:理解公司,掌控面试,赢得高薪职位
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问题20 传统行业的公司里唯一的产品经理,该不该离职

小赵是一家地产公司下属的互联网公司里的产品经理,也是唯一的产品经理。这家子公司希望能够做一些互联网转型的尝试,公司的其他同事大部分都是从地产公司调过来的,对互联网不懂。年轻点的同事还用过一些互联网产品,而年长的同事基本上只是觉得现在互联网发展很快,他们跟不上时代了,希望年轻人好好努力。集团公司的领导给了非常大的肯定,认为未来就在互联网行业,一定要转型成功。如果你在这样的公司,那么会怎么办呢?

你可能设计了一系列的产品,想推动整个公司朝互联网转型,研发一些线上交易的产品,但是同事们觉得你们的行业比较传统,不合适。

你可能想让产品增加一些增强现实(AR)的看房体验,但是公司没有技术积累,实现不了。

你终于想到可以开发一些物业管理的App,也看到了行业内有成功案例,甚至花样集团、卓越集团的物业管理公司都已经是上市公司了,但是你发现自己的能力不够,想打通整个链条开发一个庞大的产品是非常困难的,你会选择离职吗?

这也许是产品经理遇到的尴尬局面,其实很多人有热情、有想法,想做点事情,但是会遇到各种困难,如果辞职,那么心有不甘,总觉得这种“互联网+”的模式是可行的,一定可以做出好产品,可是并不是每个传统公司都能坚定地转型,有很多团队最后合并了,解散了。在面对这种情况时,我有以下两个建议。

1.定期把做过的事情向上抽象一层

合格的产品经理一定要定期复盘,复盘的一个很重要的事情就是把自己做的事情、做的业务向上抽象一个层次。你要看一看能否总结出某种规律、能否看清楚自己到底在干一件什么事、到底满足的是人类的哪一个非常基本的需求、现在提供的方案是不是最好的、要想满足这个需求还能找到哪些方案、是不是该对曾经的好方案进行迭代。举个例子,滴滴打车就是在这种抽象的复盘中改名叫滴滴出行的,因为滴滴不仅仅提供一个呼叫出租车的功能,这样的功能在20年前就存在了。滴滴要解决的是用户出行的问题,所以才会有不同层次的解决方案,有顺风车、专车、出租车。对于出差或旅游的人来说,“住酒店”并不是一个本质的需求,而“在外面的时候有地方住”才是。所以,爱彼迎(Airbnb)就去做了共享房间的生意,更好地解决了外出人的“住”的痛点,所以成功了。

再举个例子,美国网飞公司(Netflix)的创始人哈斯廷斯的思路非常清楚,在原来出租录像带的时候他就知道用户的需求不是要租录像带,真正的需求是看电影,其实不在意是出租录像带、DVD,还是使用在线视频的模式,所以网飞公司马上就转型做了视频内容点播业务。

你不仅要看到困难,还要能够看到更底层的需求,看到领导们是怎么想的,看到同行们是怎么想的。因为你在这里遇到的是这样的困难,选择离职,可就算进入腾讯工作,仍然会遇到研发资源不足、市场竞争激烈、要快速上线迭代产品等很多困难。难道工作不如意,事情没有按照你的想法做,你就选择离职吗?

2.你尽快离职,但是我建议你选择类似的行业或商业模式工作

为什么又建议你离职了呢?是因为如果你不能摆正心态,总觉得公司有问题,对你有亏欠,或者没有给你提供更好的舞台,那么你可能会把更多的时间浪费在思考这类问题上,已经忘记了要解决的并不是公司经营战略问题、公司管理问题,而是作为一个产品经理到底要创造一个什么样的产品。假如你已经忘记了这个初心,那还不如离职呢。离职可以避免每天都不高兴,避免浪费过多的管理成本。

同时,我建议你选择类似的行业或者商业模式工作,目的是希望你在新的舞台上能够实现你的理想。就算真的换了一个行业工作,我也建议你找一个商业模式类似的公司,因为这对你的职业生涯规划是加分的,可以保证你的职业经历是连续的,逻辑上是有递进关系的。就怕你一年换一个行业工作,今年在传统行业工作,明年在互联网行业工作,后年又在教育、医疗行业工作等。看上去你在很多有前途的行业都工作过,但是并没有扎根到任何一个行业,没有积累和沉淀。

离职不是重点,也不是解决问题的办法。对于有些难题来说,你可以把它们先搁置起来,等经验丰富后再解决,但是有些问题并不是没有解决方案,而是你的能力还不够,你又选择了逃避,选择了放弃,所以最终并没有得到该有的回报。