第12章 工作要到位，但不能“越位”

有人曾说过这样一句话：“做得多不一定做得对。”其中的道理，在职场上体现得非常明显，尤其是与上司相处的过程中。工作中，应摆正自己的角色位置，有节制地出力和做人，随便“越位”往往会让你吃力不讨好。

“做到位而不越位”讲的是个“度”的问题。在日常工作中，除了要摆正自己的位置，更重要的是把握好自己的职责权限。分内的事情努力做好，分外的事情不要轻易插手，尤其不可做出越级越权的事情来，因为这样不但会浪费自己的时间和精力，更会惹人讨厌。

小刘和小王是同一部门的普通工作人员，他们有一个共同的特点，就是精明果断，办事能力很强。但该部门的主管做事却拖拖拉拉，优柔寡断。对此，心高气傲的小刘早就心存不满。公司向该部门下达了新的业务指标，主管反复考虑，瞻前顾后，一直无法提出具体的计划和方案。小刘直接向总经理打报告，提出了自己的一套方案。而为人低调的小王则选择与主管共同商量，拿出相应的对策和方案。在小王的“启发”下，主管凭借自己丰富的实战经验，很快提交了一套同样出色的方案。最终，公司采纳了主管的方案。不久，主管获得提升，小王在他的推荐下，接替了他的位子。而怨气冲天的小刘很快便离开了公司。

案例中的小刘忽视了一点：在很多情况下，主管的能力不一定比下属强，但这不能改变主管与下属之间从属的关系。把自己的聪明才智无私地奉献给主管，小刘可能认为这样太冤了，心理上难以平衡。但事实上，只有主管得到提升，下属才能有出头之日，若下属能在紧急关头及时“救驾”，主管就会从此视下属为得力干将，对下属另眼相看。一有机会，下属得到提升是水到渠成的事情。

越级越权，企图盖过主管或上司的风头，这种行为会严重损害上下级之间的感情，给自己以后的晋升带来难以逾越的障碍。因此，除非万不得已，千万不要越级。

公司像一部复杂而精密的机器，每一个部件都在固定的位置发挥着不同的作用，以保障整部机器的正常运转。然而常常有一部分人为了突出自己，老是喜欢搞越级活动，这些人大部分都对自己的老板或顶头上司有某种不信任或者不服气的心态。这样做的后果是扰乱了公司正常的工作程序，造成人为的关系紧张，反而影响了工作效率，更会影响到自己的晋升之路。

朱丽叶是一家跨国集团香港分公司的员工，经过几年的奋斗，升任这家分公司的公关部经理。朱丽叶业绩卓越，在公司有着一定的声誉，在一些宴会和其他场合，风头常常凌驾于分公司总经理之上。

一次，总公司的几位高层领导在香港举行盛大宴会。朱丽叶负责主持，总公司总经理和主管香港分公司的高管一一出场致辞，但当轮到她的上司，即香港分公司的总经理致辞时，她竟先说了一番感谢话，虽然只是三言两语，但总公司负责香港公司的总经理还是皱了皱眉头，因为朱丽叶作为主持人，只负责介绍出场发言人，并无独立发言的权力。香港分公司的总经理自然也很不高兴。

在宴会过程中，总公司总经理主动与她交谈了一番，发现她在提及公司的事务时，常以个人主见发表意见，对自己的能力夸夸其谈，给人的印象是，她才是香港分公司的总经理。不久以后，经常“越位”的朱丽叶就被上司找了个借口调到别的部门。

朱丽叶在业务中表现得很出色，但由于在决策问题上分不清角色，越权行事，导致自己调到别的部门。一般来说，“凡事做到位，不要越位”还必须遵守以下几条原则：

（1）明确工作权限

进入某一岗位，需要弄清楚自己日常扮演的角色、应当履行的职责、应当遵守的行为规范。

（2）分清“分内”和“分外”

在其位要谋其政，不属于自己职责范围的事情，便要小心谨慎，尽量少插手或不插手。当然，不排除有些上司会下放自己的某些权限，把本属于自己职责范围内的一些工作交给值得信赖的下属去做。此时，作为下属，一定要全力以赴，发挥自己的极限水平去做好。应当注意的是，必须是上司亲自委派你干这项工作，一般情况下不要主动要求，以免上司认为你插手太多，有越位之嫌。

（3）不可轻越“雷池”

遇到自己不熟悉的工作时要多请示，否则，往往会不自觉地造成越权行为，好心办错事。“雷池”不可轻越，万事谨慎为先。

竞技场上，如果“越位”，裁判会毫不犹豫地鸣哨暂停比赛；而在职场上，随便“越位”，领导会对你吹响解聘的终止口哨。

在日常工作中，除了要摆正自己的位置，更重要的是把握好自己的职责权限，以及贡献一颗忠诚的心。