内容即未来:数字产品规划与建模
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1.3 设计要贯穿产品全程

写这本书的时候,Twitter上面正在激烈地争论一个问题(其实这样的争论从来就没停止过):所谓设计,指的究竟是什么?有人认为,产品团队中的每个人都是设计者,而另有人则认为,设计应该由会画图的专业人士来做。他们担心如果人人都能做设计,那么设计就不是一项专业了,这个口子一开,销售经理没准就会对App图标的颜色指手画脚。

他们之所以担心这个问题,可能是因为对设计理解得有些狭隘。设计数字产品时,只关注布局、风格以及装饰等方面是不够的。笔者这样说,并不是认为界面不重要,界面依然是相当重要的,因此需要用专业的态度打造实用且好用的界面(此外,当然还要把界面做得舒服、做得有特色、做得可爱……)。然而,设计不应该就此止步,因为这些用户界面为的是把人与业务联系起来,尤其是把人与业务领域中的内容更为紧密地联系起来。

将内容安排到合适的结构中才是真正的设计。当然,把内容本身制作出来也是设计工作的一部分,因为用户肯使用你的产品,首先还是因为产品的内容对他们有用,内容确实是整个产品的重点。但是,如果直接通过绘制界面草图的办法做设计,那可能会把很多事情搅在一起,这意味着,安排结构、设计版面、划分层级、制作导航系统乃至决定谁有权优先编辑网页等问题就全都会落在界面设计师的身上。

反之,如果换一种思路,先关注结构,然后设计内容,最后处理界面,那么就可以把上述问题拆解开。项目团队中的每个人都能负起自己的责任,并充分发挥其特长。等到需要设计界面时,你就会发现,此时的界面设计起来是很容易的,因为整个团队都很清楚主题领域中的内容应该以什么样的方式呈现。这种做法是根据内容来设计界面,以便将这些内容用最为适当的方式展现出来,而不是单单为了把界面设计得漂亮一些。此外,它还能令你在设计网站的导航系统时,多多顾及结构中所定义的那些关系。内容本身将成为设计素材,供你在每一台设备上实现出最佳的用户体验。这样看来,对内容做结构化的处理可以说是为内容的设计工作而做的一种设计。

设计,就是把内容与形式放在一起。

——Paul Rand