第9章 ACT三步法

当我们不希望孩子去做一些事的时候，应该怎么引导呢？

例如，小朋友总喜欢像猴子一样在床上跳，该如何让他们停下来呢？这是本节内容我想要分享给大家的“ACT”三步法：

第一步：接纳孩子的愿望或情感（accept your child's wishes or feelings）。

父母首先要完全接纳孩子的意愿或者是情感。例如：“我知道你喜欢在床上跳，也觉得这样做很有趣，对吧？”这种说法会让孩子意识到你理解他的想法，从而展开基于信任的对话。

告诉孩子我们理解他的感受或者是愿望，并不意味着我们允许他去做这件事情，这只是说明我们意图理解和接纳他的想法。

家长也可以展开说：“我知道你喜欢跳来跳去，尤其是在床上跳的时候特别有弹性，所以觉得特别好玩，对吧？”通过展开描述原因，我们可以知道孩子喜欢的关键点在哪里。

第二步：沟通规则（communicate the rule）。

这一步要与孩子沟通规则，建立双方对规则的一致理解。如果孩子从来没有在床上跳过，当他第一次跳时，我们完全没有必要去大声谴责他。

相反，如果孩子明明知道不能在床上跳，也知道这样跳的坏处，但他仍然坚持在床上跳。这时候，我们就需要与孩子明确规则。记住，父母一定要在完全接纳了孩子的情感和想法以后，再开始沟通规则。

跟孩子交流的时候，语气要尽量保持平静和坚定，告诉他这样做是不对的。例如：“床是用来睡觉的，不是用来跳的，你跳下来可能会受伤。”尽量用简单的、孩子能够明白的方式去陈述。

第三步：达成积极的结果（target a positive choice）。

家长主动和孩子进行有效沟通，完全可以达成一个积极的结果——也就是两全其美的解决方法。家长不但要告诉孩子不要怎么做，同时也要告诉孩子应该怎么做，因为对于小一点儿的孩子来说，当你在动词前面加上一个否定词，他往往会忽略掉前面的否定词，而只抓住后面的动词。

例如，你在公共场合跟孩子说“不要跑了”，但是他只会关注位后面的“跑了”这一关键词，于是跑得更开心了。这也是为什么否定式的命令对于孩子来说，效果不太好，还会让孩子喜欢跟你对着干的原因。

对于3岁以下的孩子来说，一次性记住4～6个随机的数字都有困难，让他们一次性记住一个长句子就更加困难了。

自由和规则总是相对的，当我们在一方面用规则去约束孩子的时候，在另外一些无关紧要的方面就可以适当放松，给他一些自由。比如我们带孩子出去玩，需要在车流繁忙的街边紧紧握住孩子的手，但是到了野外人少的地方，在平缓的坡上，就可以松开手让孩子自由地奔跑。

现在，我们可以试着用ACT三步法来处理孩子总爱在床上蹦跳这个行为。

当我们接纳他的情绪，并且重申了规则以后，可以为孩子提供一个新的选择——这个选择是我们和孩子都能接受的。

比如，孩子如果仅仅是喜欢跳，那么我们可以将他带到户外，在安全的地方跳；或者孩子是喜欢在床上蹦跳的那种感觉，那么我们可以给他选择蹦床，让他在专门的蹦床，而不是在睡觉的床上跳；还可以把枕头从床上挪到地垫上，让孩子在地垫上尝试着跳过枕头，这对他来说都是可能会去接受的选项。

小一些的孩子更容易分心。当你提出一些新鲜的解决方案，他们可能很快就会改变原有的行为；大一点儿的孩子可能意愿更坚定一些，并表现得更固执。

此时，想要解决问题，就需要找到孩子需求的关键点，也就是关键的动机，然后对症下药。

我家楼下有一位八十多岁的老太太，心脏不太好，所以我家的儿童活动房和书房都铺上了厚厚的地垫。有一天，我发现小萌正在卧室的地板上拍球，这是他在幼儿园新学的技能，老师要求孩子们回家练习。

于是，我用ACT三步法，试着和他沟通：

A：“小萌你在练习拍球呢，真是太棒了！是不是老师新教给你们的活动呀？看上去你好像很喜欢拍球！”

C：“但是我们不能在家里拍球，你还记得吗？咱家楼下有个老太太，她听不了太激烈的声音。我们在这里拍球的话，她可能会觉得心脏在怦怦乱跳，会感到非常不舒服。”

T：“再过10分钟，我可以带你出门去拍球，但是现在呢，我们可以在卧室里稍微休息一会儿。或者你也可以在活动室里玩一会儿软排，先找找手感，没准待会儿会拍得更好呢！”

C：“你还记得吗？在幼儿园里小朋友们是不是也没有在教室拍球，而是去楼下院子里拍的？”

T：“所以你稍等我一下，咱们一会儿就出门去拍球！”

日常生活中如果我们已经跟孩子沟通过规则，但是他仍然坚持要看动画片，并且在我们用“选择—结果”的方式抱走他时嗷嗷大哭，父母该怎么做呢？

第一步：让孩子的情绪平静下来。

深呼吸或者是积极暂停，都是有帮助的。年纪比较小的孩子更难以控制自己的情绪，这时候我们就要用到一些具象化的控制情绪的方法。例如，用情绪罐子让孩子感受到自己的心情慢慢地平复下来，或者像蝴蝶挥动翅膀，风中摇晃的大树一样，边舞动自己的手臂边配合深呼吸，这些办法都可以让孩子的情绪慢慢地平复下来。

第二步，孩子情绪平复后，再继续使用ACT三步法。

A：“小萌，我知道你现在对我很生气，因为我不让你看动画片。”

C：“但是我们已经约定好了，每次最多看20分钟的动画片，否则我们的眼睛就会受到伤害，可能连一集动画片都看不了了。”

T：“明天我们还可以继续看动画片，不过现在我们需要去刷牙了，再美美地睡上一觉。如果你真的很喜欢那个动画人物，回头我会给你买一些他的贴纸，这样你不仅能够在动画片上看到他，也能在你自己喜欢的东西上都贴满他。”

这只是其中的一个解决方案。现在有的动画APP可以设置时间限制，一旦时间到了，APP就会自动关闭，并且出现睡觉休息的小人儿，也能从侧面提示小朋友不能再继续看了。

如果在沟通时小朋友一听到“动画片”这个关键词又开始尖叫，我们还可以用ACT三步法来平复他的情绪：

A：“小萌，我知道你现在很生气，也很愤怒。”

C：“但是我们不能一生气就开始哭闹。”

T：“你可以到自己的房间里去哭一会儿，或者抱着我哭一会儿，等你觉得好点儿了，我们再来谈谈你想要什么。”

注意，当我们跟孩子进行沟通时，需要在孩子情绪平稳的时候进行。

孩子哭闹时，一定不要答应他的任何要求。否则，孩子会逐渐放弃语言和理性的方式进行沟通，慢慢变得越来越任性、越来越难以沟通。

有时候，如果事情紧急，我们来不及根据三步法来依次进行，这时稍微打乱一下顺序也可以。但当我们有空的时候，还是要尽量按照这个次序来，孩子会更容易接受一些。

此外，运用ACT三步法时还有一些注意事项：

第一，跟孩子沟通的时候要看着孩子的眼睛。我们也许需要抱着他，或者蹲下来看着他，这样当我们和他沟通的时候，他就能更好地听我们在说什么，而不只是闭上眼睛放任自己去哭闹。

第二，尝试给孩子提供其他的选择或解决方案。比如，小朋友虽然不能在卧室的床上跳了，但家长可以带他们出门跳；小朋友虽然现在不能看动画片了，但是明天还会有看动画片的机会，这样做也是培养孩子延迟满足的能力。

第三，在沟通的全程，家长和孩子都需要控制好情绪。无论是家长还是孩子，但凡有一方情绪失控，都无法进行理性沟通，更难以达成积极的结果。

你有没有想过，孩子为什么会听话？

其实，在是非观还很模糊的孩子眼里，他听话不是因为你说得对，也不是因为你觉得自己这么做是为了他好。而是因为他觉得你了解他，所以信任你，也信任你所提议的方案和选择。

这种信任在亲密关系中非常重要。它不仅能帮孩子度过第一个人生叛逆期（2岁时），也会在未来每一个孩子和你发生冲突、孩子受挫向你求助的时刻发挥重要的作用。家长如果能一开始就建立好规则，并且引导好孩子，今后遇到问题时会很容易解决。然而，当孩子已经开始变得任性，习惯用哭闹去控制成人的时候，做出改变显然会更困难。

无论是孩子还是成人，改变的方法是一样的——需要你付出加倍的耐心和思考。此外，孩子的性格和行为方式，除了先天的遗传以外，和后天的环境也有莫大的关系。孩子的行为出现问题，往往不仅仅是孩子自身的问题，更多是整个家庭以及孩子所接触的环境所导致的问题。

改变孩子，从改变自己开始。