PART 01　第一部分　登上舞台是一种选择

CHAPTER 1　第一章　他们告诉你要合群，你千万不要听

从小到大，我都不安于现状。我们家有姐妹五人，她们四个总是一起滑冰、滑雪、逗宠物以及和英俊的男孩子约会、露营、在营地认识新朋友。但我对这种年轻人之间的娱乐活动丝毫不感兴趣。有一天深夜，我躺在床上，毫无睡意，数着自己剩余的日子，计算这种单调乏味的日子还要忍受多久。

我家住在一个很小的镇子上，那里没有公交，没有火车，更没有出租车。我常常幻想自己一路狂奔到镇子大路的尽头，招手拦下一辆公交车，让它载我到远方。

当时，我唯一的出路就是努力学习小提琴。音乐把我带出了那个闭塞的小镇，带到一个完全不一样的、多姿多彩的世界。在这里，我孤身一人，却发现了一个全新的自己。这个世界充斥着音乐，高手如云，老师对我信任有加，学校对我的音乐才能视若珍宝。尽管我的父母态度强硬，他们觉得音乐家放荡不羁，因此不希望我走音乐这条路。但我坚持自己的选择，自食其力，在经济上实现了独立。通过兼职、贷款、争取奖学金，我设法自己交学费、赚生活费，最终拿到了两个学士学位。

这种自主将我推向了更大的平台。我读研的时候买了一辆凯旋牌摩托车，还在社区教一门有关“女性主义”的课程。我大学时的男朋友称我为“现代女性”。年复一年，因为这些经历，我在众人面前展示自我时越来越自如，我也获得了更大的成功。

大多数女性迫于社会压力而选择合群，也就是靠他人的认可来定义自己。说实话，那些按照别人的期望行事的女性过得往往比我容易得多。但如果想在生意场上开疆拓土，女性就必须直面严峻的现实：男性能轻而易举地站在聚光灯下宣示自己的地位，而女性的社交习惯让她们无法像男性那样自如地面对众人的目光。只有充分了解这些差异产生的影响，女性才能超越自我，展现领导者的姿态。

人们总是告诉女性要平庸、合群

让我们从上学时的社交互动谈起。在《朝九晚五：商务谈话礼仪和技巧》（Talking from 9 to 5: Women and Men at Work）一书中，作家黛波拉·坦纳（Deborah Tannen）谈道：“人们认为男性应该锋芒毕露，着重展现自己的优点，隐藏自己的缺点；女性则应该谦逊、不夺人眼球，她们应当表现得和其他人差不多，而不是与众不同。可女性这样做却会让她们显得缺乏自信。”1

打童年时起，女孩子就知道表现得太过自信会让自己在同龄人中不受欢迎。如果哪个女孩子对自己的成绩太过自豪，那么女生小团体就会孤立这个女孩，嘲讽她“她太傲慢了”或是“她以为自己是谁”。如果一个女孩子告诉别人应该做什么，大家会觉得她“专横”。身为女孩，我们听得最多的就是我们不应该过度展现自我或者太过成功。对于这一点，我在用奖学金报名修习第二学位——英语文学的时候有过切身体会。我打电话回家，本来是想告诉家里这个好消息，可我的父亲却劝我：“别拿那么多学位，否则男人都不敢喜欢你了。”虽然这并没有让我在学习的道路上停下脚步，但有时候我难免会想，或许父亲说的是对的。

我的女客户向我描述过她们的经历。一位女性高管曾告诉我：“我总是想要抬高别人。高中的时候，老师经常安排我做一些领导工作，这让我觉得很尴尬。我做事时，如果涉及个人成就，我会试着少提及我的成绩，而多去颂扬别人，认为这样人们就不会对我产生逆反心理。我总是说：‘我的成就不值一提。’直到现在，我还总是这样看低自己。”

另一位叫特里的女士回忆起童年时十分悲伤，她说：“我小时候安静又害羞。我记得有一次我组织小朋友们一起做游戏，那时候，充当领导者角色的我兴奋极了。我当时几乎是在朝一个朋友大喊：‘我们做这个。’又和另一个朋友说：‘你站在那边。’我感觉好极了。但我妈妈听到后，斥责我说话太过直接、大声。她说：‘特里，声音小点！’从那以后，我说话的声音就一直很小。”

一直以来，女孩们被教导说话时不能咄咄逼人，不能太过直接。我们家一共有五个女孩，妈妈常说：“不许拌嘴！不许吵架！我生五个女儿不是让你们来吵架的，是让你们做彼此最好的朋友。”在这种规范下长大的女孩，遵守资源、权力均分的原则，家庭鼓励女孩们保持平凡、一致，以确保每个人获得的成就和社会地位都差不多。

多琳·洛伦佐（Doreen Lorenzo）是一家创意产品社会化电商公司的总裁，她也同意这一观点：“比起男孩，人们更喜欢教女孩要懂得合作。我认为女孩们在学校学不到如何变得自信。在高中，女孩们大多想加入各个小圈子，所以不会做任何越界的事。男孩们大多喜欢往运动方面发展，所以更愿意冒险。”2这种包容反而害了女性，让她们在能够脱颖而出的时候不敢勇敢地站出来，由于男孩经历过各种起伏，这让他们在竞争最高职位的过程中拥有了一种社会动力。

即使年少时是“假小子”，随着年龄增长，这些女孩似乎也会回到“正轨”。一位女客户告诉我：“在我字斟句酌的时候，大脑里总有两个想法，一个推我向前，一个拉我回来。我害怕变得大胆、高傲、有闯劲。小的时候，仿佛是初生牛犊不怕虎，我参加过许多校园竞赛。可升入高中以后，我安静了许多。等我再大一些，性别认同开始对我产生影响。我不喜欢自己小时候的那股闯劲了，于是试图对此做出弥补。”

女性不愿彰显自我

童年时期养成的习惯会伴随我们进入成年。在董事会或其他商业场合中，女性被众人的目光锁定时会感到十分不自在，更不要说发表不同见解了。

女性经理和高管通常更喜欢指导和培养他人，因为这样她们就可以把注意力放在对方而不是自己身上。例如，她们和自己的团队成员讨论问题时会十分放松，因为此时权力是平等下放给每个人的，她们能自如地做出有价值的引导并接受成员积极的反馈。女性还十分愿意充当团队中的“工蜂”，因为这样她们不必站出来发表意见。大多数时候，她们更像是幕后工作者。

但当她们不得不发表意见，以此获得他人的尊重时，女性的社交风格往往令她们退缩。英国声乐教练帕齐·罗登堡（Patsy Rodenburg）写过一篇文章，题为“演讲的力量：职场女性和她们的声音”（Powerspeak: Women and Their Voices in the Workplace）。作者在文中写道：“男性交流时重视领地意识；女性交流时总在弱化、否定自己的影响，为他人做铺垫，她们毫无领地意识。”3据罗登堡解释，这种“弱化”会影响女性的用词、女性的思考模式、女性表达意见的方式，甚至还会影响女性的站姿和坐姿。这种谦逊的行为不仅会对年轻女性的性格产生影响，还会影响大多数年长女性。

我培训的许多女性高管都不愿意“站在聚光灯下”，因为那会令她们感到尴尬。当过多目光聚焦在她们身上时，她们反而会底气不足。我观察过一位CEO，在接受培训之前，她站在听众面前时并不直面听众，而是将头微微偏向一侧，像是在征求别人的同意。她身体摇摆不定，说话声音又轻又细，听上去犹犹豫豫的。这还是她在讲述自己公司的卓越成就的时候。事后，她自己也承认，感觉自己站在众人面前时就像一个冒名顶替的骗子。

这种不习惯是所有女性的通病，它让女性在众人面前时十分紧张、不愿意在会议上发言、争取晋升机会时踌躇不前、只想观察别人自己却不愿发言。在汉弗莱集团，我们目睹了无数不愿走上舞台接受众人目光的洗礼的女性。下面的例子只是众多案例中的一小部分。

●一位高管跟我说：“当我被要求在会议上就自己的工作发言或者在管理层会议就某个问题发表见解时，我都不知道自己该说些什么。我讲话的时候感觉很局促，眼神飘忽不定，看起来十分不自信。人们一定会好奇我是怎么坐上副总裁的位置的。”

●一位物流公司的经理说：“我老是怯场，也不喜欢站在一大群人面前，所以我总是以最快的速度完成演讲，能多快就多快。我还是和熟悉的人一起工作时最自在。”

●一位资深银行家告诉我：“当集团或公司重组时，男性会主动找到新的负责人表明自己非常乐意与之共事，而女性则更愿意原地不动，等别人来找自己，但这几乎是不可能发生的。”

●一位银行总裁面见了公司人事部的员工，人事部的8位员工均为女性。总裁讲话时，她们听得很认真，但当总裁与她们谈话时，没有一个人发言。最终，8位女性都没有抓住在总裁面前展示自我的机会。

●一位女工程师说：“我喜欢观察别人的言行，至于大家是否在认真听我说话，我并不在意。”

●一位新入职的年轻女性为能和前辈一起参加客户会议而感到开心不已，但会议全程她都保持沉默，因为她的前辈在会议中没有向客户介绍她。

并非所有女性都不愿意展示自我，但是我接触的许多女性都说她们会避免成为众人的焦点。这对女性来说是个普遍问题。当她们无可避免地成为焦点时，她们会想办法避开众人的注意，或者弱化自身的力量。有些女性还没意识到自己这样的行为，但如果一直蜷缩在自己的保护壳里，她们将为此付出更高的代价。

这些行为反映出女性在交流沟通时不想让别人认为自己是过于强大、成功、自信的人。她们采取的社交策略是合群而不是特立独行。上述场景每天都会在各大公司中上演，这也解释了为什么女性职场人容易止步不前。一般来说，女性不想成为众人的焦点，也没有“要站在舞台中心”的想法。她们更习惯于站在一边，衬托别人的优秀。

如果不大胆展示自我，就无法脱颖而出

我们听到最多的规劝就是要我们合群，但是现在，我们必须学着“鹤立鸡群”。要做到这一点，我们要摈弃刻意贬低自己的习惯，试着习惯被别人认真倾听。你要认识到，只有你的影响力大到足以影响他人、能让别人听从你讲的话，你才能在生意场或其他领域有所作为。

要想达成这个目标，我们必须在众人面前展示自我，敢于在任何场合大胆发言，我们要清晰有力地将我们的想法说出口，说服大众，以此改变我们过去留给他人的社交印象。这意味着困难来临时，我们不能退缩，要拿出“向前冲”的精神。

对于想在更高层次上获得成功的女性来说，“登上舞台”促使她们做出改变，让别人倾听她们，让自己敢于争取晋升机会。本书将教你在众人面前大胆地展示自我。

敢于展示自我，你才能脱颖而出。