第1章 收银台业务

当前，支付不仅是一种金融工具，还是一种大众生活服务，需要更便捷地触达终端用户，这在移动互联网时代显得尤为重要。

支付是怎样触达终端用户的呢？第三方支付机构和商业银行依赖的是其自身的收银台产品。随着移动互联网的发展，人们可以随时随地使用移动端应用进行线上线下商品交易及各种商贸活动，其中就离不开收银台。

什么是收银台？收银台也叫作付款处，是用户交易、付款的地方，也是购物流程（商贸流程）中的最后一个环节，成功完成此环节就标志着交易成功和物权变更，否则交易失败，物权维持原样。例如：一个新用户使用网银付款的各个流程（如输入卡号、绑定银行卡、输入密码、选择免登方式、选择支付优惠方案、确认付款、收到支付信息和下一次支付优惠提示）就是在收银台子系统中完成的。

在传统行业如零售行业中，收银台可对标传统商铺中前台位置的收银柜台实体，其参与收银的角色一方是用户，另一方是商户收银职员（或虚拟职位）。在移动互联网时代，收银台对标具有在线或离线结算能力的商业产品App、电子商务网站、离线收款二维码、钱包应用或社交应用收付码等。

从收银台历史发展历程来看，收银台经历过现金收银台、POS机收银台、Web收银台和移动收银台、线下二维码收银台等。当前，各种类型、各个时期的收银台并存，例如：商店一般会标配现金收银台、POS机收银台、扫码枪收银台、信用卡（银行卡）收银台、第三方线下收银台（美团）等，为用户提供全方位、全渠道、快捷的付款体验。