第三节　扩张机遇

企业可通过以下三种重要的途径，推动生态系统实现更多的价值：首先，加大参与生态系统对企业的战略影响；其次，拓宽获得技能的渠道，降低技能成本；第三，更有效地利用生态系统扩大战略商机和计划的范围。

第一点，企业可更广泛地运用多种方法，探索哪些生态系统与自己的基本战略有关联，如何产生关联，从而更深入地发掘生态系统的战略潜力。生态系统可以帮助企业得到通过其他途径无法获得或很难获得的关键能力。与此同时，生态系统也为发掘新的、不同的增长机遇创造了条件，例如开拓新市场、新地理区域或新客户群，综合意想不到或特色各异的功能、资产或企业的新型产品。

举例来说，美国初创企业Citykey运用旅行作家和旅游专家的深入洞察，推出了一款可自定义的在线城市指南。酒店或空中食宿接待方等用户，可以获得专门针对特定客户兴趣量身定制的自主品牌网站，提供从高档餐厅推荐到“隐蔽”热点等各类信息。[38]

第二点，尽管许多受访高管比较关注参与生态系统的成本，但业绩出众企业的领导认识到，充分利用生态系统合作伙伴的能力是有效降低技能成本的一个大好良机。与此类似，由于许多生态系统具有高度动态的性质，因此有助于提高各参与企业的敏捷性、灵活性以及创新能力和协作能力。

参与生态系统有助于通过对企业形成战略影响，推动价值的实现；拓宽技能渠道，降低技能成本；扩大商机范围。

例如FirstBuildTM，这是通用电气公司建立的一种协作平台，能够将设计人员、工程师及思想家联系在一起，分享新观点，促进共同创造。FirstBuildTM收集的奇思妙想可以帮助企业加速建立和改进能力，创造新型家用电器产品，解决极具挑战性的业务问题。[39]

第三点，生态系统可推动创造更广泛的战略机遇，包括新型合作模式和赢利模式。生态系统不但支持新型业务模式，还有助于将现有的业务模式转变为全新环境。他们可以为客户创造全新机遇，帮助他们更有效地参与生态系统。这样，生态系统就能够创造并揭示出新型赢利模式。

例如美国家庭自动化企业Nest，利用一款基于家庭取暖和空调系统远程管理的产品，为互联设备建立了新型技术平台。该公司通过与梅塞德斯奔驰、LG等品牌建立合作关系，实现了这一目标。Nest利用合作伙伴的能力，为业主打造焕然一新的体验。[40]