第二节　新格局的冲击

在我们的调研中，最成功企业的高管往往更全面地参与生态系统。相较于（在收入增长和运营效率方面）业绩欠佳的同行，希望采用各种新型合作关系的业绩出众企业的比例要多出24%。此外，在认为生态系统有助于推动收入增长超过10%的受访企业中，业绩出众的企业要比其他企业多出32%。业绩出众的企业还能够通过生态系统实现一些独特的优势：比如实现更高的价值和更多的创新，无论是在预期之中，还是在意料之外（见图2.3）。

来源：IBM商业价值研究院2016年全球生态系统调研。

图2.3　业绩出众企业的乐观态度

全球各行各业不断涌现出大量引人注目的生态系统成功案例。在中国，杏树林建立了独特的生态系统。在这个生态系统中，医生可通过专用的移动应用“病例夹”访问患者病历、医学期刊和交流区。[34]这款应用于2013年上线并冠以Evernote for Physicians品牌，每天平均接收1万余条用户上传的与数百个病例有关的信息。[35]现在，杏树林的生态系统涵盖亚洲范围超过2.5亿患者、8500万医生以及近200万家医院。[36]

金融科技（fintech）企业bizfi.com面向小型企业打造了一个生态系统，支持新型动态融资。为了摆脱传统借贷关系的束缚，bizfi根据销售历史记录和预测，对35000多家当前和潜在的借款方进行评估，并基于流入出借方商业账户的资金百分比，共同商定可变还款计划。[37]