第20章 “暴狂综合症”的领导

2001年2月X日天气晴好

今天集团业务副总陈峰暴怒。原因是他前两天布置的工作，业务部经理孙学义没有遵照执行，导致这批货物的期货价格上涨，给公司造成了不小的损失。

一上班，孙学义就“收到”这顿怒骂，心情非常不爽。当我问及他为何没按照领导指示照办的时候，他说：“我有苦衷，因为集团董事长让我再观望一下。现在好了，我又无法将董事长原话讲给他听，只能挨骂了。哎，摊上这种有‘暴狂综合症'的领导，也是我的不幸。”

我相信孙学义的话不是编的，因为公司的业务一直就是这种多层领导的状况。事前，都能一团和气，事后就是一团乱麻。这样的管理状态在让我在得到历练的同时，也学会了应对。

在职场中，难免会遇到这种“暴狂型”的领导。对下属，一言不合就暴跳如雷。还有的领导脾气大到近乎于“家暴”的状态，一个不高兴，就摔桌子、打板凳，不仅不给下属任何解释的机会，还会把下属骂一个“狗血喷头”，好像这世界只有他能耐。不仅有辱下属的自尊，也令人愤怒与气恼。

这种领导大凡都有这样一个特点，在大闹之后，当你还在愤怒、懊恼的时候，他好像没事人一样，不仅正常地向你布置工作，偶尔也会为他的粗暴向你道歉，但是在道歉之后，不知哪一天这种狂暴型的情景还会重现。

在职场，当你遇到这样的上司，那真是“水深火热”了。

真的有人会因为这样的上司而选择辞职吗？我想：会有的。

我曾经做过分析，一般情况下，爱发脾气的上司有这样几种情况：

第一种是白手起家的领导。这种人大凡都是学历及自身素质不高，所取得的成绩都是靠自己打拼得来的。有句话：英雄不问出处，就是说这些人的。但是这些人一旦成名后，非常害怕别人提起或勾起他回忆过去。过去虽说不上不光彩，但是毕竟是经历了痛苦的岁月。还有重要的一点就是怕别人知道他的过去后会瞧不起他，因为他毕竟没有可以炫耀的出身或令人羡慕的学历。

这种领导非常喜欢享受自己当下的优越感，当他认为下属的行为在冲击他的优越感或暴露他曾经小人物的过往时，就会情绪不好，并引发脾气暴躁。

第二种是比较简单的一种情况，就是领导当下心情不好，其原因或许是一笔生意没谈好，或许是在什么地方受了气，或许是遭到心中女神的冷遇……

此时当你出现在他的面前时，你也许就“躺枪”了。

第三种是有文化但缺乏领导素养，又喜欢显摆自己能力的领导。对下属的工作总是能挑出毛病，甚至是吹毛求疵。这种上司看似追求完美，但缺乏应有的管理水平及良好的性格及心态，但凡他感觉不满意，便会大发雷霆。

那么，我们如何面对“暴狂”型上司呢？

首先，在他发脾气的时候，别急着解释，等他发作完了，再说出你的想法。当觉得确实是你做错了的时候，要告诉他，会即刻改正。当你觉得自己没有做错的时候，可以另找时机有条不紊地讲出自己的理由，不需要马上解释，否则，越解释越乱，给领导的印象是你在和他犟嘴。

切记一点：在上司发脾气的时候，你如果也跟着上火，那就会将上司及自己都逼向绝路，以后就不好收场了。

此时，你要将自己当一块海绵，将他的满腔愤怒缓缓吸入。如果你自己觉得已经吸到了“饱和”的程度，那你就找一个合理的方法把吸收的”水“拧干。但千万不要向家人发泄。

如果，你已经忍无可忍，不想在意这份工作了，即可在“回敬“上司之后，潇洒的离去。此处不留爷，自有留爷处。

不过，我还是想对职场人进一言：在职场中，世间百态，职场苦涩。职场人不仅需要自我调节心境，还要自我内心强大，否则，当你遇到“暴狂”型的领导时，你的职场将会痛苦不堪。

当你面对我们不喜欢的老板或上司，虽然选择了离去，但在今后的职场，你不能保证如此的遭遇不再重现。所以说：除了万般无奈，选择离去不是上上策。

我建议职场的人们：做为下属，听命是天职。大凡是领导或老板都喜欢两种类型的下属：一种是听话的；一种是能干的。如果在这两种类型中选择一种的话，领导还是选择听话的，因为工作还有其他人能干。

要知道，当老板的人每天不仅要日理万机，还要面对生意场上太多的不确定性，一时情绪失控，也是需要下属理解的。

另外与领导相处要切记：不要指望一次说服就能奏效。同时还要铭记：站在屋檐下就要把头低，打工者就要有良好的打工意识。试想一下，有一天你成为上司或老板，是否会和他一样呢？

总而言之，面对暴狂型的领导，我们的办法是：一、不要激怒；二、充分理解；三、学会化解。