哪有什么“没有功劳，也有苦劳”
在工作中，许多人不懂得拒绝，原因是他们以为苦劳就是功劳，自己做得事情越多，功劳就越大。我们经常会听到有人这样抱怨：“领导真是太不公平了，我为公司干了这么多事情，在公司工作这么多年，没有功劳也有苦劳啊，凭什么我就拿这么一点工资，拿如此少的提成！”其实，这些平日不懂拒绝而又非常忙碌的人，应该反省一下自我，你到底为公司创造了多少价值呢？
其实，许多人在公司表现平平，毫无建树，他们可能在一个岗位上工作十几年，每天忙忙碌碌，对领导和同事的请求从来不拒绝，其本职工作却毫无创造性与想象力。市场以无情的态度淘汰落后的企业，这迫使企业以结果为目标，以利润为宗旨。杜邦公司第三任总裁亨利·杜邦为自己的企业制定了一个法则：“企业利润高于一切。”在这个法则下，所有人一律平等，即使是杜邦家族的成员，如果没有为杜邦创造利润，照样会被解雇。
在商业理念中，企业看重的是结果与功劳，是员工能给企业带来多大的贡献。例如，同样两名员工，做同样的事情，公司领导看的是谁在最短的时间做出最满意的成品，而不是谁加班加点做了事情，功劳体现了员工的能力与智慧，而非工作中的辛苦。毕竟，功劳是有效的业绩，苦劳则是无效的消耗。
在古罗马时代，一个叫哈德良的皇帝非常智慧，深谙用人之道。在他身边有一个忠心耿耿的将领，跟随着他南征北伐，付出了不少血汗。
有一次，这位将军对皇帝说：“尊敬的陛下，我觉得我应该成为一方统帅，因为我跟随您参加过十次非常重要的战役，我觉得我作战经验非常丰富，可以镇守一方。”哈德良皇帝明白，这位将领尽管骁勇，不过没有统帅之谋，只适合冲锋在一线，不能运筹帷幄。如何告诉他呢？哈德良皇帝想了想，指着周围的驴子对这位将军说：“将军，这些驴子至少参加过二十次战役，但它们还是驴子。”
在哈德良皇帝眼中，这个将领只有苦功，没有功劳，作战的经验与资历固然重要，不过这并不是衡量能力的标准。员工在公司其实也是一样的道理，哪怕你俯首甘为孺子牛，尽心尽力为公司做事，甚至从来不拒绝领导和同事的请求，但只要你的工作没有一定的质量，那就只是苦劳而不是功劳。当面对领导和同事的请求时，你是否考虑到这些是零碎的琐事还是重要的工作呢？权衡之下，再作出决定。
在公司里，即便你每天十分繁忙，也并不意味着你就是公司最大的功臣。假如你是一个不善于拒绝的人，每天所做的事情都是领导交代的小事以及同事的请求，那你根本没花太多时间在本职工作上。这样一来，领导反而会觉得你根本不适合晋升，因为你连最起码的拒绝都无法做到，又如何胜任更好的工作呢？