初识情绪：情绪是怎样运作的

人人都有情绪，每个人在一生之中都要与情绪相依相伴、互不分离。然而，正如熟悉的地方没有风景，也如一首古诗里所说的，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，大多数人并不真正了解自己，也并不真正熟悉自己的情绪。他们更多的时候是被情绪主宰和控制，成为情绪的奴隶，而无法真正做到在情绪之中崛起，成为情绪的掌控者。有人说，人最大的敌人就是自己，这句话很有道理，一个人如果能控制好自身的情绪，主宰和操控自己的情绪，就能够战胜自己，也成功地超越自己。只有战胜自己的人，才能征服世界。可想而知，主宰和掌控情绪，对于孩子而言多么重要，甚至对孩子的一生都会起到关键性作用。

父母要想提升孩子的情商，帮助孩子进行情商管理，首先要引导孩子认知情商、了解情绪。情绪是情商的主体，孩子必须了解情绪，才能更好地管理情商。众所周知，情绪总是处于不断的发展和变化之中，尤其是在与外界接触的过程中，孩子接受到的刺激越多，情绪的变化就越复杂。孩子要想熟悉和了解情绪，就要知道情绪是如何运作的。

从心理学的角度来说，情绪综合了一系列的主观认知经验，既涵盖人的生理状态，更包括人的心理状态。情绪包括各种各样的感觉，也受到孩子的思想和行为的影响。对于人生中同样的际遇，不同的人会产生不同的情绪，或者同一个人在不同的状态下，面对相同的境遇时，也会产生截然不同的情绪感受。人的情绪是非常微妙的，总体而言，分为积极正向的情绪和消极负面的情绪。然而，不管情绪的本质是消极的还是积极的，都会引发人产生不同的动机，做出不同的行为。

还需要注意的是，意识也会对人的情绪产生影响，因为情绪之中只有少部分是先天的，大部分情绪都受到后天的刺激，产生于后天。由此可见，情绪也是非常复杂和微妙的，所以又可以根据情绪对人的作用，将其分为基本情绪和复杂情绪。所谓基础情绪，类似于人原始的本能冲动，也是与生俱来的，与人的生存密切相关。相比之下，复杂情绪则都是后天习得的。在人类社会中，每个人都是社会的一员，都要在人群中生活，因而始终处于与人交往的状态，也一直在接受外界的各种刺激。在这种情况下，人拥有的复杂情绪截然不同，因为复杂情绪与人自身的各种品质、观念以及人生存的环境、经历的事情等都密切相关。

很多父母误以为情绪只与人的心理状态和情感状态有关，殊不知这种理解过于狭隘了。情绪不但与人的心理状态和情感状态有关，而且会影响人的身体状态，对于人对客观世界的认知和评价也会产生很大的作用与影响力。总而言之，情绪是非常复杂的，是人生之中方方面面的综合与联动反应。那么，如何引导孩子客观认知情绪的一系列反应呢？其实，父母还可以给孩子深入浅出地讲述关于情绪的心理学知识，这对于帮助孩子认知情绪很有好处。

曾经，有心理学家针对情绪展开深入研究，最终证实当一种情绪发生的时候，有五个基本元素起最关键作用，而且这五个基本元素是相互作用、相辅相成，也是彼此协调、同步进行的。

第一个元素是认知评估。人的大脑会对外界的一切刺激进行反应，每当接收到刺激的信号，认知系统就会自动进行评估，从而进行连锁的情绪反应。例如，当有了喜欢的人，认知系统会将此事定义为好事，由此对自己产生积极的影响。反之，如果有亲人去世，那么认知系统就会将此事定义为坏事，由此对自己产生消极的影响。

第二个因素是身体反应。顾名思义，所谓身体反应，指的是情绪对于人的生理方面产生的实质性影响。情绪改变之后，人的身体就会做出相对应的自然反应，这样才有助于人们适应情绪的发生和改变。曾经，有一个在冷库里工作的工人，下班之后不小心被工友锁在巨大的冰柜里。这个工人惊慌失措，大声呼救，但是工友们都已经回家了，所以根本没人来救他。渐渐地，工人感到非常寒冷，呼吸也开始紧张局促，等到次日工友们上工，打开冰柜的时候，发现这个工人已经死了。然而，让所有人都感到奇怪的是，当日冰柜根本没有接通电源，这也就意味着尽管冰柜里的温度相对较低，但是并不会把人冻死。由此可见，这个工人之所以死，完全是由于他的情绪改变导致的。当工人绝望地意识到自己必死无疑，他的身体也发生一系列的反应，所以，他的死亡症状和被冻死的症状相同。这充分证明了极端强烈的情绪反应会让人的身体引起一系列的连锁反应，甚至威胁到人的生命安全。

第三个因素是感受。所谓感受，就是人通过感知外界的人和事而产生的主观情感。当人意识到自己真的要死亡时，人的生理和心理都会发生相应的变化，这种变化会导致人产生很多相关的情绪。例如，在遇到好事的时候，人们会感到兴奋、喜悦，而在遇到坏事的时候，人们则会悲伤、绝望。这都是人根据外界的刺激作出的一系列主观感情反应。

第四个因素是表达。情绪如同流水，所谓“流水不腐，户枢不蠹”。每个人一旦有情绪产生，就要学会表达情绪，这样才能让情绪的溪流从心底汩汩而出，不至于郁积在心中，对于身体健康和心理健康产生负面影响。当然，每个人的表达方式是不同的，因人而异，父母在引导孩子进行表达时，也要根据孩子的脾气禀性和性格特点，有的放矢地进行。当然，对于大一些的孩子，他们还可以自主选择合理的方式表达情绪，父母应该尊重孩子，同时要尊重孩子的选择。

第五个因素是行动倾向。在情绪的触发之下，人们难以避免会产生行动倾向，想要通过情绪表达自己。有些性格冲动的人，一旦爆发情绪就会马上做出行动，而很多性格相对内向、执行力不强的人，则会酝酿更长的时间。总而言之，人的行为都是由情绪引发的，唯有了解每个人在情绪发生之后的行动倾向，才能有效疏导情绪，也避免因为情绪激动而做出冲动之举。

这五个基本元素构成了情绪的一系列活动。每个基本元素之间都有着内在的联系和先后的顺序，也会产生相互作用。父母要引导孩子深入了解情绪，把握情绪的基本要素，知道情绪运作的方式，才能帮助孩子控制好情绪，从而成为情绪的主宰。