3　更改或取消航班 Changing or Canceling the Flight

我们在旅行前往往会因天气原因、行程安排变动等需要临时更改航班，甚至取消航班。像预订机票一样，更改或取消航班可以直接打电话或通过网络，或者去订票处。但是要求退票往往要缴纳一定的手续费。更改或取消航班虽然是个麻烦事，但在我们的出行中也是不可避免的。

必备应急句

I need to cancel my flight.

我要取消航班。

I need to reschedule my flight.

我要更改航班。

Can I change my flight schedule?

我可以更改航班吗？

May I have the traveler's names, please?

请告诉我旅客的姓名。

Is there a penalty for changing my plans?

我改变计划要交手续费吗？

实用情景对话

Conductor：Good afternoon, madam?

售票员：下午好，女士。

Woman：Good afternoon, I have a ticket for New York tomorrow, but I have to change my plan.I would like to apply for a refund of my ticket.

女　士：下午好，我订了一张明天去纽约的机票，由于我改变计划，所以要退票。

Conductor：Let me see your ticket, please.

售票员：让我看看您的票。

Woman：OK.

女　士：好的。

Conductor：Excuse me, you have to pay 156 Yuan for a refund.

售票员：您必须支付156元的退票手续费。

Woman：Why should I pay for so much?

女　士：怎么这么多呀？

Conductor：It's 10%of the original price.

售票员：需要收取原价格的10%。

Woman：All right.Please refund it for me.

女　士：好吧，给我退票吧。

Conductor：Here is the receipt and the balance between the ticket fare and the service charge.Please sign your name here.

售票员：这是退给您的手续费的收据和差额，请在这里签个字。

Woman：Thank you.Bye.

女士：谢谢，再见。

词汇补给

cancel [ˈkænsəl]v.取消

refund [ˈri：fʌnd]v.退还

change [tʃendʒ]v.改变

penalty [ˈpɛnəlti]n.违约金

ticket fare票费

service charge服务费

satisfaction [，sætis'fækʃən]n.满意，满足

possible ['pɔsəbl]adj.可能的；合理的

文化链接

著名航空公司简介

美国西北航空公司（Northwest Airlines），是全世界最大的航空公司之一。美国西北航空公司是天合联盟成员，为旅客提供全球最广泛的航空网络服务。

美国联合航空公司（United Airlines），其历史可以追溯到1926年，这一年美国航空事业的先驱开创了合同制空运邮件服务，其航线是从帕斯科、华盛顿至内华达州的埃科，这标志着商业空运的真正开始和美国航空以及大陆航空公司的诞生。

美国航空公司（American Airlines），成立于1934年，是世界上最大的客运航空公司之一。

英国航空公司（British Airways）是欧洲乃至世界上最知名的航空公司之一，也是世界上历史最悠久的航空公司之一。

笑话集锦

存钱

Husband：Before I married you, I never thought of saving money.

Wife：And now?

Husband：Now I'm thinking about how much I could have saved if I hadn't married you.

丈夫：在娶你进门之前，我从来没有想过要存钱。

妻子：那现在呢？

丈夫：现在我在想，要是没有娶你的话，我可以存多少钱。