经济换挡：五维流量超越“渠道为王”

国际货币基金组织（International Monetary Fund，IMF）发布最新版本的《世界经济展望报告》指出：2019年世界经济增速为3.7%。该报告显示，在经历2008年国际金融危机以来的漫长复苏期后，全球经济终于在2017年迎来近10年最大范围的增长提速，这让人们在谈论全球经济未来时有了更多信心。

随着2019年的到来，看涨全球经济俨然成为普遍共识，甚至有观点认为，全球经济有望在2019年进入繁荣期。在2008年国际金融危机过去11年之后，全球经济终于从“危机慢挡”换入“增长快挡”。中国等新兴经济体进入“弯道超车”的快速发展节奏。

作为全球经济增长的主要推动力，中国经济在2018年表现出众，虽然中美贸易战给国内经济带来了前所未有的压力，但不论如何，中国都走在转型升级的道路上，变革带来的信心是巨大的，这也为全球经济提供了满满正能量。2019年，对于全球经济而言，中国经济依然将是注入信心的“压舱石”和提供动力的“主引擎”。

与此同时，近十年的中国商业世界也发生了天翻地覆的变化，从之前外资品牌依靠深度分销一统天下的格局，逐步进入渠道扁平。特别是随着互联网的发展和淘宝、京东等电商平台的崛起，渠道进入大裂变时期。如今移动互联网的全面普及，进一步加快了传统渠道的变革脚步，传统电商也正在被社交电商围剿。

在中国经济换挡期，移动互联网的崛起，让传统企业引以为傲的“渠道为王”策略正在失效，转而全面进入“流量为王”的移动互联网时代。

在五维流量模式下，流量依然为王，这是互联网时代的不二法则。迈入互联网时代，“流量为王”的概念尽人皆知，大致的意思是：流量是一切的基础。流量指的是什么？流量既是注意力，又是一系列行为，如打开网页、浏览网站、点击商品、点击购物车、网上交易等。

而从另一角度而言，流量就是用户。当我们说PV（Page View）时，是指用户浏览的次数；当我们说UV（Unique Visitor）时，是指用户数量；当我们说安装数时，是指用户在安装；当我们说销量时，是指用户在购买。做流量，就是搞定用户。

没人会掩饰自己对流量的疯狂追求，特别是互联网企业，如腾讯、淘宝、京东商城、360、百度等当下的“巨无霸”企业，哪一家在发展的初期不是依靠免费手段来博取流量的呢？平台势能起来之后再想尽办法去寻找变现的路径。

而今，无论是线上品牌还是传统品牌都加入了网络流量大战，这也宣示了“流量为王”时代的全面到来。

流量是电子商务成交的前提，就像传统商务中，终端（店面）若没有来客就谈不上生意一样，没有流量电子商务就难以维持。于是各大厂商为了抢流量各显神通，有花大价钱购买的，有利用各类媒体导流的，有巧用公关引流的，更有甚者，动用网络“水军”刷流量。

“流量为王”这一概念已深入到每个互联网、传统企业从业者的心中。如今，许多传统企业效仿互联网企业，千方百计地引流、扩流，寻找各种网络入口，以创建各种展示与买卖产品的新渠道。

在五维流量模式下，流量不是万能的，但没有流量是万万不能的。一个成功的电商网站或App，要想形成有别于传统渠道的电商品牌，必须经历从初期砸钱引流到知名度、美誉度逐渐提高，最后能自动产生流量的过程，这是成功的要点。

营销跟时尚一样，从来没有“一招鲜吃遍天”，每隔一阵都有新花样。例如，腾讯集团提出的“FUN营销时代”和“IP营销”，已成为当下最潮，也是最有效的营销手段。

尽管各种营销方式眼花缭乱，说到底就是对受众注意力的争夺，所谓的IP营销也并不是什么新鲜事。早在十几年前，房地产商就开始请电影明星站台，《流星花园》和《还珠格格》爆红的时代，现象级IP几乎攻占了全世界，一个普通的文具盒、一件T恤，印上剧照就能卖至脱销。

做IP营销，一方面是必须做的选择，因为有IP才有流量；另一方面做起来又很艰难，因为IP需要持续的内容生产，否则流量很难维持。

互联网时代的关键在于流量，有人关注就有流量，有流量就有销量，跟时尚界火了多年的“网红经济”是一个道理。而IP就像我们所说的网红，是自带流量和粉丝的，它能够打破平台和渠道之间的壁垒。例如，2018年，深圳某项目试水网红直播看房的做法，就是这个逻辑。网红带着粉丝观看样板间，实时与网友互动，解答疑问。在这种营销活动中，渠道不值钱，IP的脸才值钱。

IP的本质是一种打动人心的内容，而内容的背后是一种身份的认同，身份认同带来消费的核心驱动力，这就是IP营销的基本逻辑。

对于“苹果”来说，乔布斯就是它的超级IP。乔布斯代表着“追求极致，颠覆创新”的价值观，这也代表了“苹果”的品牌内涵，单是为了这种价值观，消费者就愿意多掏一倍的钱为它买单。

董明珠代言格力、王石代言万科，用现在的话来讲就是一个个超级IP。王石作为万科的创始人之一，是一名成功的企业家，他自带巨大的流量，甚至还给Jeep拍广告。王石登山、划船，脸上都“印”着万科两个字，他的一言一行都在为自家企业品牌形象添砖加瓦。这种IP对于品牌气质的影响是非常深刻的，也直接影响到品牌的溢价。

与此同时，纵观中国成熟产业的代表——家电产业，我们发现，各大厂商在线上线下拔刀相向多年之后，终于在2018年告一段落，这意味着纵横家电产业三十多年的“渠道为王”时代落幕了，取而代之的是用户成为产业唯一的主宰者。

总之一句话：厂商搞不定用户，一切都是徒劳！对于消费者来说，他们已经不再纠结于该选择线上网店，还是线下实体店的问题，而是谁家的产品更丰富、服务更好、体验更便捷，当然还有一项谁更能信得过，他们就愿意在哪里消费。过去那种“店大欺客”“厂大欺客”的现象，在互联网时代已经被逐渐终结了。

实际上，家电渠道平台早已不惜重金走上转型的道路。不仅全国性的家电大连锁渠道（如国美、苏宁），通过线下与线上的平台销售家电产品，众多区域性、地方性的家电零售企业、连锁商和大卖场，如江苏五星、浙江百诚、江苏汇银、武汉工贸、重庆商社等，也纷纷建立起自己的电商平台，只是为了让消费者多一个选购和成交的平台。

就连很多的家电巨头们，也纷纷建立起自己的全国性电商商城，如海尔商城、美的商城、海信商城、格力商城等。按照过去的逻辑，有了京东、天猫，就没有必要再搞什么区域家电渠道商的网店，甚至更多家电厂家的网上商城也纯属无意义的设置。

在零售市场竞争激烈的环境下，在商品资源极大丰富的大背景下，零售的发展已逐步走出以商品为中心的模式，向着以消费者为中心，以流量为中心的方向加速发展。

如何从内容、形式和体验上更好地满足消费者的需求，是当前零售经营的核心任务。首先要经营顾客，围绕经营顾客打造有特色的商品与服务。在线下、线上流量到顶的形势下，零售经营的核心元素已经变成流量。流量是零售企业最重要的资源，未来的零售竞争是流量的竞争，是顾客资源的竞争。找到顾客、建立链接、产生影响、增强黏性、提升价值、打造终身价值顾客是零售经营的主线。

以往以商品力、品牌力为中心的零售营销模式已经在发生变化，社交力、社群力正在成为新的零售营销影响力。零售变得社交化，具备更多的社交属性，具备更多的社交功能。在当前互联网环境下，社群力已经成为影响消费者购买的主要因素。

总之，渠道为王的辉煌时代已经落幕，流量制胜的时代全面到来。谁能抢占更多的流量为己所用，谁就能在这一波经济转型过程中拔得头筹。