2.3.1 基本规则
实施头脑风暴会议之所以会导致大量新创意的诞生,主要有以下原因:一是在轻松、融洽的气氛中,每个人都能敞开想象,自由联想,各抒己见;二是能够产生互相激励,互相启发的效果,每个人的创意都会引起他人的联想,引起连锁反应,形成有利于解决问题的多种创意;三是在会议讨论时更能激发人的热情,激活思维,开阔思路,益于突破思维定式和旧观念的束缚;四是竞争意识的使然,争强好胜的天性,会使与会者积极开动脑筋,发表独到见解和新奇观念。
在使用头脑风暴法解决问题时,为了减少群体内的社交抑制因素,激励新想法的产生,提高群体的创造力,必须遵守以下基本规则。
1.暂缓评价
在头脑风暴会议上,会议主持人和会议参与者对各种意见、方案的正确与否,不要当场做出评价,更不能当场提出批评或指责。对现有观点的批评不仅会占用宝贵的时间和脑力资源,而且容易使与会者人人自危,发言谨慎保守,从而遏制新观点的诞生。因为所有的想法都有潜力成为好观点、好方法,或者能够启发他人产生新的想法。参与者着重于对想法进行丰富和拓展。这种将评论放在后面的“评价阶段”进行的“延迟评判”策略,可以产生一种有利于畅所欲言的气氛。
2.鼓励提出独特的想法
与会者在轻松的氛围下,各抒己见,避免人云亦云、随波逐流、思维僵化,有利于提出独特的见解,甚至是异想天开的、貌似荒唐的想法。这样便可能开辟新的思维方式,提供比常规想法更好的解决方案。
3.追求数量
如果追求方案的质量,容易将时间和精力集中在对该方案的完善和补充上,从而影响其他方案的提出和思路的开拓,也不利于调动所有成员的积极性。如果头脑风暴会议结束时有大量的方案,那就极可能发现一个非常好的方案。因此,头脑风暴法强调所有的活动应该以在给定的时间内获得尽可能多的方案为原则。
4.重视对想法的组合和改进
可以对他人好的想法进行组合、取长补短,进行改进,以形成一个更好的想法,从而达到“1+1>2”的效果。与单纯提出新想法相比,对想法进行组合和改进可以产生出更好、更完整的想法。所以,头脑风暴法能更好地体现集体智慧。
现代发明创新课题涉及的技术领域广泛,因而靠个别发明家单枪匹马式的冥思苦想来求得问题解决的方法收效甚微。相比之下,类似头脑风暴法这种群体式的思维方法则会显得效果更好。