五、每场谈话都想赢——赢了道理，却输了感情

每次与人谈话都要争个高低，什么问题都要据理力争，但争的未必就是我们真正想要的，其实这只不过是内心的感情偏移罢了。争论不休的结果往往是我们赢了道理，却输了感情。

喜欢与人争论的人，人生观往往是非黑即白，不对即错，并认为自己有原则性。这种人很难拥有一种更为综合的观念，即灰色区域。其实与人谈话最重要的是愉悦及共赢，最大的错误就是凡事都较真，一定要论个输赢，什么都不肯让一步。

管理大师玛丽·帕克·福利特曾将讲过一个“分橙姐妹”的故事。

姐妹俩只有一个橙子，姐姐想要用它来做橙汁，妹妹想要做甜点，谁都不让谁。她们提出了各自的需求，之后的争吵更是达到了白热化。最后争到都筋疲力尽时，姐妹俩决定平分，各得半个。

姐姐用半个橙子榨了橙汁，扔掉了橙皮；而妹妹则是用她那一半的橙皮切碎做了甜点，扔掉了橙肉。垃圾车来了，把扔掉的橙皮橙肉一股脑都收走了……

在激烈的争吵中，两姐妹都没有注意到，其实有一个简单的双赢方案：姐姐能得到全部的橙肉去做橙汁，而妹妹能得到整个橙皮去做甜点。遗憾的是，想赢的心理让她们忽略了更好的方法，结果都有所失去，且伤害了彼此的感情。

有什么问题心平气和地说一说，不要着急，不要激动。非要和别人争个对错、输赢，有什么好处呢？磨破了嘴皮也没能让别人信服，却搞得自己身心疲惫。

在工作中，我们经常会看到这样一幅场景：明明只是想短暂开会讨论一个小话题，却因为双方意见不一致开始争执，最终也没讨论出结果，反而浪费了很多时间。

造成这个问题的很大一部分原因就是在快节奏的沟通过程中，我们往往会因为出现意见不一致的情况而情绪化地把“沟通”变成“辩论”。但事实上没有人会是永远正确的，当对方提出反对意见时，永远不要被潜意识里的“我要赢”的想法控制，而导致急着说服对方，让对方接受你的观点。

当你发现是自己错了，要勇于承认。正视错误、彼此推进才能在沟通结束后，最大程度上得到良好的目标效果。况且承认错误不是示弱，也不是说明你比别人差，相反这是一种自信、成熟的表现。

比较好的方法是，沟通前想清楚这次沟通最终是想达到什么样的结果，在沟通开始前把这个结果和对方达成共识之后再进行讨论，促使本次谈话的目的始终围绕结果进行。

与人谈话，不要存有“我胜你败”的想法与做法，这并不是战场，不需要争一个你死我活。如果你是一个谈话时爱争输赢的人，一定要赶紧改掉这个坏习惯。

平时要有意识地转换自己的思维方式，对同一件事情，要学会从各种角度去看待，而不要拘泥于一己之见。这样可以在很大限度上避免固执己见，对待事情不会过于较真。

有些人积习过深，争强好胜，谈话也要争第一。其实凡人皆有情，想一想争论的结果是伤害两人的感情，心里也会难受。那么，在说话时就会有所收敛。

谈话不要太较真，并不是鼓励不认真的态度，而是说，说话做事太死板，不懂变通，过于拘泥。而要灵活，好好维护双方的感情。工作，生活上都是如此，有时看似吃亏了，如果你非要争个明白，博个输赢对错，你失去的会更多。看开了，一笑了之，这一刻你就已经是赢家了。

说话技巧

每个人都有把他人变成同类的欲望，都希望对方变得和自己想法一致。但是，辩论的输赢并不会改变对方的观点，是非曲直本身就是带有一定主观性的。与其费尽心机去打败对方，不如直接认输，从情感上打败对方。