第4章 维护战略联盟——金牌店长的战略管理
为什么要建立战略联盟
战略联盟是指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经营实力的经营体、特定事业或职能部门,为实现某种共同目标而达成的长期合作。战略联盟的独特之处在于,在增强联盟总体核心竞争力的同时,并不削弱每个联盟个体的原有核心竞争力。战略联盟可以在保持双方核心竞争力相对独立的基础上,实现联盟个体之间的优势互补、资源共享,以达到双赢的目的。
门店之间战略联盟的出现绝不是偶然的,它是世界经济一体化、科学技术飞速进步、时代快速发展的产物。
相对于规模较大或实力雄厚的品牌门店而言,小型门店在资金、技术设备和人才等方面都处于劣势,在现代市场经济条件下,它们面临的竞争环境更加残酷。战略联盟作为新型的商业联合模式,无论是从适应能力方面,还是从市场渗透能力方面来看,它都具有强大的优势,因而,对实力较为不足的门店来说,战略联盟尤为重要。这主要体现在以下八个方面。
1.有利于开拓市场
如果把开拓市场看作是切蛋糕,那么,门店之间联手合作来做蛋糕,可能蛋糕会做得更大,大家分得也更多。在市场竞争日趋激烈的今天,一个门店要想在市场中占有一席之地,仅依靠自身的力量远远不够,只有寻求联盟对象,互相学习,利用对方销售网络的优势,才能不断开发新的市场。
2.有利于扩大经营规模
随着市场的不断发展,门店与门店、门店与顾客、门店与供应商等相关群体之间的相互作用和相互影响日益密切,传统势不两立的竞争观念已不合时代要求,门店仅靠“单打独斗”难成气候,因而,人们越来越希望通过合作获得新的生机和活力,寻求更高层次的竞争。战略联盟使原先孤立经营的门店不再只是依靠单一的批量商品或规模经营来进行,它有利于门店不断丰富经营产品,扩大经营规模。
3.有利于实现优势互补
门店在经营过程中都会形成一些独特资源,比如管理能力、技术创新能力等,这些是门店自身所具有的优势,门店之间如果构建联盟,就可以把各自分散的优势组合起来,形成综合优势,也就可以在各方面、各部分互相取长补短,实现互补效应。
4.有利于实现战略多样性
门店所拥有的资源决定了门店所能够从事的经营活动的范围。而资源和战略之间又存在着依赖性,门店在当前所拥有的资源和战略选择,会间接影响到它在未来的战略。
随着市场环境不断复杂化以及技术创新的速度不断加快,门店更需要通过战略多样性的方式来求得生存。因而,与拥有不同技术或分处不同行业的门店结成联盟不失为一个好办法,它有助于门店实现业务组合和战略的多样性,从而有效地抵御外部环境中不可预测的风险。
5.有利于促进创新
门店的发展离不开技术创新、管理创新和市场创新。创新永远是门店经营管理的生命活泉,是门店获得超额利润的源泉。独特的、具有划时代意义的新产品、新技术,往往能创造出新需求、打造出新市场。但门店仅靠自身的能力来搞创新,无疑具有很大的局限性,创新绝大部分情况下并非门店内部就能独立完成的,门店间的相互合作、相互交流,往往更有利于双方发挥各自的优势,实现突破,取得创新。因而,门店的创新发展需要联盟。
6.有利于获取技术和人才资源
科学技术是第一生产力,人才是生产经营的关键。在当今科学技术迅猛发展的情况下,技术的学习和创新、人才的获得与培养对于门店经营管理而言十分重要。门店通过战略联盟,不仅可以减少研发新技术的投资,而且还可以相互交流信息,互相传递经营管理技术。另外,实施战略联盟对于人才资源的整合利用,加强人才交流十分有益。
7.有利于减少风险
同合作伙伴共同分担风险、产品组合多元化、更快进入市场和获取收益、减少投资成本等都是门店实施战略联盟可以采取的减少经营风险的方法。
8.有利于防止过度竞争
随着市场的不断饱和,市场竞争的白热化,门店之间在一番激烈的价格战之后,往往落得两败俱伤的局面。建立战略联盟就是让它们主动与竞争对手合作,化敌为友,取得双赢。