七、提炼项目卖点,也能吸睛
不同的楼盘都有着不同的卖点,在正式进行销售之前,对这些卖点进行有效的提炼,是做好营销的重要一步。事实证明,在房地产市场竞争中,提炼出项目的卖点,抓住消费者的深层次需求,是一种应对市场竞争、打造消费者忠诚度的有效手段。
情景分析/SCENARIO ANALYSIS
每个客户购房的原因都不一样,家有老人的,希望离医院近些;家有孩子的,希望学校离家不太远。有些时尚人士则追求高品质的生活,可能会对楼盘提出新的要求,比如,园林主题、自然景观等;有些生意人,可能还愿意和从商的人住在一起……
凡此种种,不一而足。在向客户推销楼盘之前,销售人员首先要对商品的卖点了解清楚。只有做到胸中有数,才能灵活应对不同需求的客户。
情景分析/SCENARIO ANALYSIS
每个楼盘项目,都有自己的卖点,或者户型好,或者楼层不错,或者适合单身人士居住……所有的这些都需要楼盘销售人员提前掌握。可是,了解了这些,并不代表你就能够抓住客户的心,为什么?因为每个客户的需求都不一样。如果和客户对着干,不将客户“气”走才怪。
所谓卖点其实就是客户所想、所要、所购买的产品的核心价值。与卖点对应的客户需求有很多,在客户的需求心理中潜藏的程度也深浅不一。可是,只要掌握了卖点的基本特征、提炼卖点的方法,就可以找到项目的卖点。
1.了解提炼房地产项目卖点的步骤
一般来说,提炼项目的卖点要经过以下两个基本步骤。
第一步,制定周详的市场调研。
要想对项目的卖点提炼准确,就要对市场进行周详的调研,看看客户需要什么。调研时,不仅要对消费者的实际与潜在需求进行考察,还要对影响其购买决策的关键因素等问题进行调研。同时,还要了解竞争对手卖点的运用和效果……。
第二步,结合调研结果,确立卖点。
一旦调研结果出来,就容易确立卖点和营销策略。当然,最好是根据消费需求、消费关注度、竞争者反应、市场形势等来寻找适宜的市场切入机会。
2.了解房地产项目卖点提炼思路
房地产项目卖点提炼的思路主要有以下几个。
(1)楼盘硬件
楼盘的硬件价值体现在每个细节中,要从中发现最能够打动客户的那一个,比如,户型、配套、交通、板式住宅、景观、新工艺新材料、楼间距、泳池、户口等。
(2)建筑风格
建筑风格是影响住宅魅力的第一元素,比如,建筑艺术、欧陆风格、法国风格、意大利风格、海派建筑风格、和式筑居、新加坡风格等。
(3)空间价值
每个人都希望在空间里自由打造未来的设想,如果能够让客户感受到一定的空间价值,也是不错的。比如,错层、跃式、复式、空中花园、大露台等。
(4)园林主题
环境是居住空间的重要组成,与住宅一起肩负着“天人合一”的使命。比如,中心花园、主题园林、艺术园林、园林规模、欧陆园林、江南园林、自然园林等。
(5)自然景观
拥有自然景观资源的房子,本身就是一道风景。比如,全海景、一线江景、二线江景、园景、人工湖景、山水景观、河景、自然湖景等。
(6)区位价值
对于不同定位的居所来说,区位的影响各有不同,但都是决定性的。比如,繁华路段、CBD概念、中心区概念、奥运村概念、商业地段等。
(7)产品类别
人以群分,房以类聚,定位某些特殊类型的产品,可以更加精确地捕捉到特定的目标客户群。比如,小户型物业、产权式酒店、独立别墅、酒店式公寓、经济适用房等。
(8)人以群分
社会是有阶层的,楼盘也是有阶层的,不同买家对住宅品质的要求都不一样。比如,豪宅、白领、单身公寓、工薪阶层、外销、先锋人士、国际化社区等。
(9)功能提升
想为客户创造剩余价值,就要通过功能的提升来实现。比如,健康概念、投资概念、绿色概念、e概念卖点、环保概念、生态概念等。
(10)产品嫁接
从另外一个领域找寻灵感,可以更好地激发人们对美好生活的向往。比如,教育概念、音乐概念、艺术概念、运动概念、旅游概念等。
(11)楼盘软性
看不见的楼盘软性,是区别优秀地产商与普通地产商的关键所在。比如,服务、文化、物业管理、口碑等。
(12)产品可感受价值
居住者对生活空间的感受是多元化的,在不同时代、不同地域,会有不同的侧重点。比如,品质、成熟社区、身份地位、安全等。
(13)情感
人类最伟大的力量来自情感,可以用它撬起许多比地球更“沉重”的东西。比如,孩子、情缘、亲恩等。