11　帕累托法则，高效地利用时间

帕累托法则又称80/20法则，是由意大利经济学家和社会学家帕累托发现的，最初只限定于经济学领域，后来这一法则也被推广到社会生活的各个领域，且深为人们所认同。帕累托法则是指在任何大系统中，约80％的结果是由该系统中约20％的变量产生的。例如，在企业中，通常80％的利润来自于20％的项目或重要客户；经济学家认为，20％的人掌握着80％的财富；心理学家认为，20％的人身上集中了80％的智慧等。具体到时间管理领域是指20％的重要项目能带来整个工作成果的80％。并且在很多情况下，工作的头20％时间会带来所有效益的80％。帕累托法则对我们的启示是：大智有所不虑，大巧有所不为。工作中应避免将时间花在琐碎的多数问题上，因为就算你花了80％的时间，你也只能取得20％的成效，出色地完成无关紧要的工作是最浪费时间的。你应该将时间花于重要的少数问题上，因为掌握了这些重要的少数问题，你只花20％的时间，即可取得80％的成效。

穆尔于1939年大学毕业后，在哥利登油漆公司找到业务员的工作。当时的月薪是160美元，但满怀雄心壮志的他仍拟定了一个月薪1000美元的目标。当穆尔逐渐对工作感到得心应手后，他立即拿出客户资料及销售图表，以确认大部分的业绩来自哪些客户。他发现，80％的业绩都来自于20％的客户中，同时，不管客户的购买量大小，他花在每个客户身上的时间都是一样的。于是，穆尔的下一步就是将其中购买量最小的36个客户退回公司，然后全力服务其余20％的客户。

结果如何？第一年，他就实现了月薪1000美元的目标，第二年便轻易地超越了这个目标，而成为美国西海岸数一数二的油漆制造商。最后还当了凯利穆尔油漆公司（Kelly-Moore Paint Company）的董事长。

掌握重点可以让你的工作计划不致偏差。一旦一项工作计划成为危机时，犯错的概率就会增加。我们很容易陷在日常琐碎的事情处理中；但是有效进行时间管理的人，总是确保最关键的20％的活动具有最高的优先级。

怎样高效地利用时间呢？怎样在工作中运用帕累托法则呢？那就是：集中整块时间办大事，利用最佳用脑时间办要事。

（1）集中整块时间办大事

很多人的时间很容易被切成小碎块，以应付七八件事，早想着手做计划已久的较大的事情，可是多次拿在手上又放下了。要知道，如果把时间分割开来零星使用，时间的利用效率就大大降低，甚至等于没有时间。要想做一件较大的事，必须有一定的、哪怕是最低限度的整块时间。要真正集中时间办大事，就是当尚未集中时，要尽快推开其他的事迅速集中，当已经集中时，要排除其他事的干扰，一旦发现有别的事在“蚕食”整块时间，要立即把其他事甩开，不然，集中要办的事就会半途而废。

（2）利用最佳用脑时间办要事

所谓最佳用脑时间，就是比较清静，少有干扰和脑子比较好使的一段时间。每个人的工作性质和工作环境不同，每天比较清醒的那段时间在什么时候，有多长，各不相同。例如负责生产调度的管理人员，每天刚上班的时候可能是最忙的一段时间。中间一段时间可能稍清静些。而高级管理人员，刚上班的头个把小时可能较少有干扰。至于最佳用脑时间，每个人也不相同，由各自的生物钟决定。例如，有的人在每天的某一时间都感到困倦，这就是生物钟现象。每个人应总结自己的工作规律和生物钟的规律，寻找出每天的最佳用脑时间，在这个时间去做最重要的工作，而把例行性的、不重要的工作安排在其他时间去做，以提高工作效率，这也是优化时间，不使自己活得太累的一个有效的方法。