第3章 走出舒适区，直面沟通中的问题

◇沟通≠聊天

在分工越来越精细的现代社会中，沟通变得越来越重要。无论是在学习还是在工作中，有效沟通都能够帮助我们提高管理效率。现代管理之父德鲁克曾经说过：“一个人必须知道该说什么，一个人必须...