2.2 找准客户,扩大朋友圈
蓝翔技校因在山东电视台打出的广告语“学挖掘机哪家强,中国山东找蓝翔”而使其广为人知。这则广告的成功之处在于精准的客户定位。它让所有人都知道了在各类技校中蓝翔技校的挖掘机专业最好。我们可以把蓝翔技校视为挖掘机达人,并且这个挖掘机达人具有很大的行业影响力,其影响力辐射的范围直接决定了它获取粉丝的数量。可见,精准的客户定位在扩大影响力、提高销量方面是十分重要的。那么,现在我们回到本节要分析的问题:如何找准客户?
2.2.1 成为行业达人
如何找准客户?首先你要成为某一个行业的达人,或者说比你身边的朋友更精通某一个行业,然后才能形成以个人或行业为圆心的影响力,精准获取粉丝或客户的数量。
再说得明确一点,要想获取某一个行业的精准粉丝,你首先要成为这个行业的达人,否则你凭什么去影响粉丝的购买决策呢?这是找到精准客户的前提。因为你具备多少影响力,就能获得多少精准客户。比如在我的朋友圈,朋友们大多认同我在微营销方面的能力,所以群里的会员有不少是直接报名加群的,还有一部分是通过朋友介绍来的。
除了以自身为圆心的影响力会直接影响你的粉丝数量,身边愿意主动推广的忠诚客户的数量和他们的朋友圈影响力,也决定着你能获得多少额外的精准客户。当这些资源都用完了,就会引入下一个问题:如何扩大朋友圈?
2.2.2 提高自身的能力
以自身的影响力来吸引精准客户,如果你认同这个思维,那么如何扩大朋友圈(粉丝圈)的答案也就出来了,即只有跳出原有的圈子,开拓新的圈子,才能吸收新鲜血液。这也是对微商个人能力的一种考验。能力是根本,有没有能力扩大影响才是关键。例如,你可以多参加线上和线下的活动,不要吝啬表现自己的优点,尽可能地结识更多的朋友来扩大自己的朋友圈。
其实,扩大朋友圈说难也难,说简单也简单。在互联网时代,本来就没有地域限制,只要是你能想到的,就都可以去做。多关注微博,多参加线上分享和论坛,多参加线下活动;尽可能地在微博上与大咖互动,他若感兴趣,回复你一句话,或是帮忙转发了,就能给你带来成千上万个粉丝。而这些单凭一个人的能力是无法做到的。
另外,还有一些老方法也是可以利用的,如在一个大的社交论坛或者人气高的社区,发帖互动,发干货,吸引精准用户关注,使其成为粉丝。或者花钱请大咖帮忙转发,因为他们拥有几十万、几百万个粉丝,影响力非常大。不过,这种方法虽然能吸引粉丝,但这些粉丝最终能不能为己所用,还要依赖于你所宣传的产品本身品质好不好。只要转发的内容好、质量高,或者产品本身品质好,吸引几百个、几千个粉丝也是很轻松的事。
借助别人的力量,可以把过客变成访客,但是最终能不能把访客变成现客,把现客变成忠客,再让忠客主动帮忙宣传,还要靠自己。
专家点评:
做任何事情都要稳住心、沉住气。如果你只是一个刚入门的微商,那么请你脚踏实地地做好每一笔订单,服务好每一个客户。因为信任和口碑,是沉淀下来的,不是天上掉下来的。