完成“不可能完成的任务”
1994年,香港的电话普及率高达66%。这主要是因为香港自身的战略地位,尤其是香港已成为连接超过500家跨国企业的通信枢纽。
在之前,该市场由香港电讯(Hong Kong Telecommunications,简称HKT)垄断。1995年6月30日,香港电信市场的放开引发了新一轮的市场竞争。电信政策的变动为华为与和记电讯的合作提供了契机。
1996年,和记电讯获得了固定电话的运营牌照。让和记电讯高层没有想到的是,要在移机不改号的前提下完成改造,并且限定的时间只有短短的90天。
和记电讯率先寻求欧洲合作者,例如爱立信、诺基亚。在接触和沟通的过程中,和记电讯很失望,原因有两个:一是不管是爱立信,还是诺基亚,完成该项目的时间都较长,即使最短的时间也需要180天,是限定期限的两倍;二是完成该项目的价格过于昂贵。基于上述两个原因和记电讯高层不得不做出暂停合作的决定。
随着限定时间一天天临近,此刻的和记电讯依旧一筹莫展,甚至将该项目视为“不可能完成的任务”。就在近乎绝望的时候,和记电讯的高层把目光转向了香港对岸的华为。事不宜迟,和记电讯迅速派出高管与华为接洽,双方一拍即合。
接到和记电讯的紧急项目后,华为派出最精干的工程师,最终在限期内非常顺利、出色地完成了该项目。与国际跨国企业爱立信、诺基亚等相比,除了销售价格的优势,和记电讯更加青睐华为提供的新设备的便携性,以及对环境的灵活适应性。华为提供的通信设备,不仅可以放置在办公室,甚至还可以放置在楼梯间里,有效地解决了香港人多地少的问题。
在与和记电讯的合作中,和记电讯对产品质量、服务等方面的要求近乎“苛刻”。面对挑战,华为完成的比和记电讯要求的还要好,尤其是在艰难时刻,华为临危不惧,顺利地完成该项目,这为华为日后拓展国际市场进行了一次前所未有的“大练兵”。