赞扬与责备:剑桥大学的沟通课
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视线之外:评判的话语

对大部分人来说,视觉是评判他人的重要工具,不过,视觉世界并非通向心智直观的唯一路径。父母的语音能强烈地唤起婴儿的注意。在母亲讲话时,婴儿几乎会100%地把头转向她。父亲的脸的吸引力则排在第二位,婴儿有85%的概率把头转向父亲说话的方向。因此,失明的孩子也一样能快速地融入人际世界中。假以时日,他们对他人评判的敏感程度,也会与正常孩子相同。

人类的语音婉转多变而且表达丰富,带有明显的音调和声响范围、复杂的创意性,还有极为丰富多彩的表达方式。认知科学家菲利普·利伯曼(Philip Lieberman)从事这项工作已经40余年,他的研究证明,人类语音进化与大脑对他人的理解力和评判力之间有着非凡的联系。我们与黑猩猩共有的基本器官(嘴唇、喉头、嗓子和肺)的功能远远超过其他灵长类动物。10万年前,随着人类口腔的缩小和不再突出,舌头也开始变得更加柔软。在接下来的5万年间,人类的颈部变得充分地长,口部变得充分地短,这让我们得以练习利伯曼所谓的“人类每日例行的声音体操”。这些变化的结果就是,声道不再仅仅能发出问候或警告的哼喝,而能做到“唱歌剧或通过电话聊天”。

然而,这些能力是有代价的。口部为了交谈而产生变化,它的新结构改变了鼻腔的器官,降低了嗅觉能力。站在进化学的角度来看,这类交换得以成立的唯一条件就是物种将因此获得可观的收益,而这一交换的可观收益就是语言。语言提供了机会,让我们建立超出家庭关系的、更加复杂微妙的人际关系;它也能让信息交流超越世代流传,深嵌入文化之中。语言在我们心中那张评判表中制造出大量的细微差别,并确保我们有能力与他人分享我们的评判结果。

人类极为擅长处理和制造语言及句法,以至于任何一个处在大脑发育关键期的孩子在接触到一种语言之后,都能自然而然地学会它。而且,大脑的语言能力不仅体现在理解言语的意思上。人类有一种十分古怪的能力:分辨并制造一系列能激发情感反应的音调和声响。我们从语音中分析出的语言范畴之外的内容(几乎)是不可思议的。我们能通过语音分辨出说话人的年龄、性别和特征,并且分析说话人的企图、愿望与恐惧。通过声音中纷繁而且微妙的变化,我们会对他人做出评判。

即便是熟睡中的婴儿,也能处理并对包含情感的语音做出反应。俄勒冈社会学习中心(Oregon Social Learning Center)在研究人际关系时取得了许多开天辟地的新成果。爱丽丝·格雷厄姆(Alice Graham),菲利普·费希尔(Philip Fisher)和詹妮弗·普法伊费尔(Jennifer Pfeifer)进行了一项实验——在为熟睡的婴儿播放语音录音的同时做脑部扫描。播放的录音其实是无意义的语音,但其中的感情从极度愤怒到一般愤怒,从平淡到欢快不等。他们的研究结果有一个引人注目的标题:“熟睡的宝宝听见了什么?”文章显示,即便在熟睡时,年仅6个月的婴儿也会对语音中的情感效价效价,某一物质引起生物反应的功效单位,可用理化方法检测,也可用生物检测方法测定。——译者注做出反应。自生命最初的几个月起,我们就已经开始学习从周围人的语音中寻找线索,判断他们是在表示赞同还是反对了。