前言

为什么要写这本书

互联网电子商务在我国经济乃至世界经济中变得越来越重要，而淘宝天猫网购又在我国电子商务中占据了半壁江山。网上开店已经成为个人创业、企业开拓的重要渠道。对消费者而言，网购也成了一种日常消费形式。由于市场与消费者理念的日渐成熟，以及网络支付与物流系统的日趋完善，越来越多的人涌向了淘宝平台开设网店，要在这个不见硝烟的战场中赚取属于自己的一份收益。

然而，网购市场真的那么好赚钱吗？答案是否定的。开网店并非只需付出体力就可以获得回报，而是要运用智慧，在积累丰富经验之后，才能站稳脚跟，慢慢走上经营正轨。在这个过程中，店主们难免会走一些弯路，犯一些错误，甚至会为此付出不菲的代价。

为了让新手在开店的过程少走弯路，少交“学费”，尽快实现盈利，我们调研了数十位皇冠网店店主，将他们多年的开店经验和实操技能记录并整理成文，编撰为本书，以飨读者。

本书没有冗长的理论与概念，而是偏重实际，将一线店主们的运营经验与实操技巧梳理为一个个知识点，供读者根据自身需要进行快速查阅，这极大地方便了读者，也为读者节约了大量时间。这些知识点按照开店经营的阶段进行分类，内容涵盖行业定位、进货技巧、开店管理、拍摄技巧、装修技巧、运营方法，以及后期的售后、物流、财务管理和网络安全等，相信能够给予店主们专业、实用的开店指导，新手店主可据本书进行系统学习，全面成长；有经验的店主也可温故知新，查漏补缺。

本书特色

本书作为一本淘宝天猫开店与经营的工具书，具有以下特点。

知识精练，查询方便

本书将内容提炼为一个个的知识点，采取字典的条目形式进行分类排列，方便读者根据条目快速查找到想要阅读的内容。相对于传统目录形式的书籍，此种方式可为读者节约大量的宝贵时间。

实操性强，理论较少

由于本书内容来源于一线店主，讲解的都是实实在在的“知识干货”，解决的都是实际的问题，因此，本书自然就呈现出偏重实操、理论较少的特点，这也符合本书作者力求为读者带来更多实用价值的编写宗旨。

分篇合理，讲解细致

本书依据开设网店的全过程，分开店、装修、营销、管理4篇进行内容讲解，手把手教会读者开设及运营自己的网店，真正做到一册在手开店不愁。

图解操作，易读易学

本书涉及操作的部分皆以详细、直观的图解方式进行展示，使读者可按图操作，轻松上手，举一反三。

技巧解答，贴心提示

为了更好地指导读者开店，本书还对内容作了进一步的解析，并将解析后的重点标记为“达人点睛”，不仅能加深读者对重点内容的理解和把握，还能开阔读者的思路，帮助读者建立多角度思维方式。

超值赠送，全方位提升

本书配套提供淘宝美工以及网店开店、装修、推广与管理的高清操作视频，还提供《可视化营销》《社交媒体营销技巧》《宝贝拍摄基础与技巧》等电子手册，以方便读者学习，从而全方位提升网店经营的技能。

本书配套资源文件均可在线下载，关注微信公众号“职场研究社”，回复“50097”，即可获得资源下载方式。

由于编者水平有限，书中疏漏之处在所难免，希望读者与同行能不吝赐教，我们的联系邮箱为muguiling@ptpress.com.cn。

编者