第一节 市场营销的产生与演化
一、市场营销在美国的产生与发展
随着欧洲和美国的工业革命与市场经济的迅猛发展,企业管理实践和管理理论也得到了长足的发展。系统的管理理论即管理学的诞生,是以美国管理学家泰罗(F.W.Taylor)1911年出版的《科学管理原理》和法国管理学家法约尔(H.Fayol)1916年出版的《工业管理与一般管理》为标志的。按照通常的说法,市场营销学诞生于20世纪初的美国,1905年美国克罗伊西(W.E.Kreusi)在宾夕法尼亚大学开设了一门名为“产品市场营销(The Marketing of Products)”的课程,标志着专属的市场营销“Marketing”概念的诞生。美国广告协会于1915年成立,并于1926年改组为“全美市场营销学和广告教师协会”,到1937年美国市场营销协会(AMA)成立,标志着广告、调查、推销和分销等市场营销活动进入了成熟的发展时期。
系统的营销学理论架构是在20世纪50年代至60年代美国营销管理活动的实践总结和理论研究中形成的,例如,宝洁(P&G)公司的品牌管理模型;通用(GE)公司的营销观念哲学;A.C.尼尔森(A.C.Nielsen)公司的调查模型;奥美(Ogilvy)广告公司的品牌形象模型;波士顿(BCG)咨询公司的市场研究模型。再如,博登(N.Borden)1953年首次提出了市场营销组合(Marketing Mix)这一具有理论架构性的概念;麦克金特立克(J.B.Mckitterick)1957年提出了市场营销观念的哲学;史密斯(W.Smith)1958年提出了市场细分(Segmentation)理论;麦卡锡(J.McCarthy)1960年出版了《基础营销》一书,并首次提出了4P(Product,Price,Place,Promotion)营销组合理论;里斯(A.Reis)和特劳特(J.Trout)1969年首次提出了定位理论;科特勒(P.Kotler)1967年出版了《营销管理:分析、规划与控制》一书,系统地整合了营销理论体系。由此,经过20世纪50、60年代的营销实践和理论演化,到了70年代的管理丛林时代,市场营销学被更为清晰地从经济学中分离出来,正式成为管理学的一个分支。
20世纪70年代以后的营销学理论主要包括:社会营销理念、战略营销理念、花旗银行服务营销模型;80至90年代开始的关系营销、整合营销传播、品牌资产等战略营销理论;21世纪的网络营销理论、新媒体营销理论,以及行业和区域的集群品牌营销、信息技术、大数据和智能化的精准营销等。
二、我国从20世纪90年代开始的市场营销在我国的产生与发展
我国最早引进的“市场营销学”是由丁馨伯编译,复旦大学出版社于1933年出版的《市场学》。
自20世纪80年代改革开放后,一些大学陆续在经济学科门类下的商业经济专业、企业管理专业开设“市场学”课程。1984年,广西商业高等专科首次开设大专层次的“市场营销专业(方向)”;1988年,山东大学首次试办本科层次的“市场营销专业(方向)”;1990年前后,一些大学把“市场学”课程更名为“市场营销学”;1992年,教育部正式设立市场营销专业。
1983年12月,国内第一个市场营销学会——广东市场营销学会成立。1984年1月,全国高等院校市场学研究会成立。经民政部批准,中国市场学会(国家一级学会)于1993年3月正式成立;经原国家教委批准,中国人民大学中国市场营销研究中心于1995年10月正式成立。
1984年,广东营销学会主办的《营销管理》创刊,自1988年第2期(总16期)起拥有国内统一刊号。1990年,邝鸿主编的《现代市场营销大全》出版。1994年,吴健安主编的《市场营销学》出版发行。
需要说明的,是在1996年之前,从实务状态上,国内市场营销实践、教育和理论研究,都还依赖于原国家商业部(1993年撤销商业部,改组为国内贸易部;1998年撤销国内贸易部,部分职能合至商务部),属于传统的商业流通经济和现代的商品销售竞争的市场过渡阶段;从学科、专业和课程设置上,市场营销教育都还属于经济学科门类的范畴;从理论研究上,市场营销或营销管理都还处于经济学和管理学学科之间的交叉、挣脱和分化时期。
1996年3月,在全国人民代表大会和中国人民政治协商会议召开期间,文件起草部门采纳了中国人民大学教授郭国庆委员的建议,在文件中以“市场营销”取代了以往常用的“经营”“销售”等用语。与此同时,中国市场经济的实际形态和理论研究都揭示出,1997年是我国经济和市场的分水岭,即我国经济第一次进入了过剩经济和买方市场的时代。
与此同时,国务院学位委员会、原国家教委于1997年颁布了《授予博士、硕士学位和培养研究生的学科、专业目录》。该目录与原目录相比,增加了管理学学科门类;国家教育部(原国家教委)于1998年颁布了《普通高等学校本科专业目录》,与国家学位办学科目录一致,也增加了管理学学科及其专业门类。
而在1999年世纪之交,世界公认的信息化、信息全球化和新经济(知识经济)时代到来了。进入21世纪,管理学在我国开始从经济学分化出来正式成为一个独立的学科门类,市场营销学(营销管理)也从真正意义上成为管理学的二级学科。我们相信,市场营销学必将在未来获得更为长足的发展。