前言
1981年,我在一家名为SJIP的机构工作(现在这家机构早已不复存在了)。1997年,我放弃了全职的代理工作,并从那时起开始从事自由职业,参与了一些与客户及代理相关的项目,为企业做培训、做演讲并进行研究调查。
我想用一个定性的经验法则来计算我有生之年所接触到的演讲次数。这个数字是基于我参与过的所有研究报告、客户销售或简报所得出的结果。
此外,计数范围也包括我为内部部门或机构所做的演讲,以及我主持或参加过的研讨会和会议。
还有一段日子,我一直参与各种“头脑风暴”和研讨活动。
当然,并不是我一个人在作演讲,我是作为品牌团队或代理的一分子参与演讲。最后,还有一些与外界生活相关的演讲,比如我戴着凤凰影院帽作演讲,还做过现在看来是教育系统中不可避免的一部分的演讲。
在此基础上,我计算出我一周可能接触3~5个演讲台。以每年200的整数来计算,在我有生之年,我就是6000场演讲的“消费者”(“受害者”?)。
这就不难理解为什么我有强烈的冲动要写这本书(在任何情况下都不要说“激情”,“激情”在我们的行业中已经被用滥了),在这6000场演讲中,事实上能让人记忆深刻的演讲少之又少。
绝大多数的演讲都被时间所侵蚀。所以你确定,更多的信息一定能给人留下更深的印象吗?
我们什么时候变得如此平庸?情感变得如此匮乏?我们又是怎么达到今天的这种程度?
你可以采用多种方式阅读这本书。直接的线性序列阅读是一种易于采用的策略。但如果你想“深度阅读”的话,我希望你能喜欢不寻常的阅读方式。
注释:
“我们”的使用:除非另有说明,当我说“我们”时,我指的是营销、销售、品牌和通信行业。
我对读者的承诺:
在此我保证:
1.试图将商业重心推近“讲故事”(写作、娱乐和修辞的发源地)的源头。
2.不使用“范例”,不使用梵蒂冈西斯廷教堂里不为人知的故事,不使用任何有关营销的陈词滥调,至少不会故意使用。
3.除非有人提出明确要求,否则不会“授权”给任何人。
4.不包括任何带有数学符号或方程式的希腊字母。如果你在寻找“σ√τ”,你选错了地方:如果广受赞誉的理论物理学家斯蒂芬•霍金乐意把所有方程式都删掉,而理由是每多加入一个方程式,他的潜在读者数量就会减半,那么我也是。
5.你读到第30页时不会感到无聊。套用文学理论家玛丽•路易丝•普拉特(Mary Louise Pratt)的话:“如此有趣的人,在如此有趣的行业中做如此有趣的事情,怎么可能写出枯燥的书呢?”
6.通过这本书创造出的一系列偶然的(或不确定的)发现和想法,你可以愉快地剽窃(法律许可)。
7.尝试创造一个非正统的概要,尝试应用一个偶然拼凑的想法。
故事。我们都熟悉故事,我们都爱听故事。故事到底是怎么帮助我们在演讲中增加成功的机会的呢?
可悲的是,事实上,我们经常忘记,我们在销售、营销和沟通的过程中,始终在讲故事,或者至少在这个过程中,有一部分是在讲故事。我们似乎已经掉进了某种文化的深坑之中,在这种文化中,商业思维、商业谈话和商业活动已经被一个与我们的讲故事本能相反的系统所取代。这会导致沟通不畅,也会使我们的幸福感降低。
在商界,我们面临着一堵同质化的冷漠之墙。在会议中,我们受到了PPT中(定义:“对于那些无法表达自己观点的当权者”)三角形、箭头、图形或子弹点图标的攻击,这些都具有奇怪的哄睡能力。
在建立沟通时,我们坚持用信息进行集群轰炸,使用上一个时代的类固醇媒体策略。在几乎所有的商业领域中,所有的品牌都做着同样的研究,问同样的人同样的问题,当我们的目标受众的反应是同质化的冷漠,而不是有意义的差异时,我们又会表现出惊讶。销售人员也经常用一系列的字节、子弹或咆哮来打击潜在客户,让他们购买产品。
在试图提醒自己的直觉时,我们需要创造出一种能导致“差异化谈话能力”的东西,而不是依赖于不断重复的传统之上,这种传统是建立在一个世纪前机器时代设计的懒惰的后理性事实、行为和沟通系统之上的。不精确的噩梦、激进的还原论、导致失控的测量严重忽视了我们人类的情感和多样性。
其中一个致命缺陷是无休止并密集地传递消息,而不关注结构和内容。为了弥补这一点,我们必须要找到自己的“金线”,这不仅能给我们的沟通提供一个结构,也能帮助我们的观众。
我们稍后会看到,在所有伟大的故事讲述中,都存在着一个三幕式的框架。
在第一部分中,我们的落脚点在讲故事的原因上,针对的是隐藏了我们自然讲故事的倾向,而倾向于讲真话和同质化的交流的系统。
在第二部分中,我们将探讨如何构建一种更具创造性、更具特色、更令人满意的个人交流文化以及集体交流文化。
在第三部分中,我们将集中讨论讲故事的方式,通过展示一些讲故事的技巧和方法来阐述如何转换并传输你演示文稿中的意义。