四、在职场中加强个人礼仪修养的作用
如果说个人礼仪的形成和培养需要靠多方的努力才能实现,那么个人礼仪修养的提高则关键在于自己。因此,强调个人礼仪修养有着极为重要的现实意义,具体表现在以下几点。
1.加强个人礼仪修养,有助于提高个人素质,体现自身价值
美丽的面容、矫健的身姿、华丽的服饰等都是表面的东西,是一个人的外在美,只有将内在美与外在美统一于一身,人才能更具教养和风度,加强个人礼仪修养是实现完美的最佳方法,它可以丰富人的内涵,增加人的“含金量”,从而提高自身素质的内在实力,使人们面对纷繁复杂社会时,更具勇气,更有信心,进而能够更充分地实现自我。
2.加强个人礼仪修养,有助于增进人际交往,营造和谐气氛
古人云:“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。这句话讲的就是交际的重要性。作为社会中的一员,人们每天都少不了与他人交往,假如不能很好地与他人相处,那么在生活中和事业上就会寸步难行,甚至一事无成。加强个人礼仪修养,处处注重礼仪,不仅可以使人在社会交往活动中充满自信、胸有成竹、处变不惊,更能帮助人们规范彼此的交际活动,向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与善意,增进彼此之间的了解与信任,营造和谐友善的交际氛围。
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曾国藩的识人术
某天,新来的三位幕僚来拜见曾国藩,见面寒暄之后退出大帐。有人问曾国藩对这三人的看法。曾国藩说:“第一人,态度温顺,目光低垂,拘谨有余,小心翼翼,乃一小心谨慎之人,是适于做文书工作的。第二人,能言善辩,目光灵动,但说话时左顾右盼,神色不端,乃属机巧狡诈之辈,不可重用。唯有这第三人,气宇轩昂,声若洪钟,目光凛然,有不可侵犯之气,乃一忠直勇毅的君子,有大将的风度,其将来的成就不可限量,只是性格过于刚直,有偏激暴躁的倾向,如不注意,可能会在战场上遭到不测的命运。”这第三人便是日后立下赫赫战功的大将罗泽南,后来他果然在一次战争中中弹身亡。
曾国藩具有高超的识人术,尤擅长于通过人的身体语言来判断对方的品质、性格、情绪、经历,并对其前途进行准确的预言,其实这并不是特异功能,因为肢体语言可以泄露内心的真实想法。
3.加强个人礼仪修养是国民素质的体现和国家文明的标志
人与社会密不可分,社会是由个人组成的,文明的社会需要文明的成员一起共建,文明的成员则必须要用文明的思想来武装,要靠文明的观念来教化。个人礼仪修养的加强,可以使每位社会成员进一步强化文明意识,端正自身行为,在一定程度上反映了其所在的组织及国家的精神面貌,从而促进整个国家和全民族总体文明程度的提高,加快社会的发展。
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周总理的魅力
周恩来总理(图2-2)是世界公认的有风度的领导人和外交家。他的一举一动都给人留下了深刻难忘的印象。人们常用“富有魅力”“无与伦比”等词语赞美周总理的风度。曾任美国总统的尼克松在回忆录中写道:“他待人很谦虚,但沉着坚定。他优雅的举止,直率而从容的姿态,都显示出巨大的魅力和泰然自若的风度。”“周恩来的外貌给人的印象是:仪态亲切、非常直率、镇定自若而又十分热情。”前美国国务卿基辛格博士感慨地说:“与周恩来先生彬彬有礼的音容笑貌相比,自己好像是从蛮荒中走来的野人。”凡是与周恩来接触过的中外人士无不为它的风度倾倒。因此,我们说伟人们不但为中国革命事业创立了丰功伟绩,而且在继承和发扬我国礼仪优良传统方面赢得了世人的赞誉,书写了不朽的篇章。
图2-2 周恩来