三、职业意识的培养

做什么要像什么，说什么要像什么，穿什么要像什么。

1.职业意识的概念

职业意识，指人们对所从事的职业活动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合。其核心是爱岗敬业精神，在本职岗位上能够踏踏实实地做好工作。良好的职业意识可以最大限度地激发人的活力和创造力，是企业赢得顾客与利益的砝码，它不但能成就优秀的员工，而且能成就卓越的企业。

常见的三种职业意识见表1-2

在工作中，一个人要获得成功，60%取决于职业意识，30%取决于职业技能，10%靠运气。国外调查发现，大多数雇主认为，选择员工，首先考虑良好的职业意识，其次职业能力，再次工作经验。

2.职业意识的具体表现

（1）职业人的“德”——宽容

你的最大责任就是把你这块材料铸造成器。

——易卜生

职场上，我们要和各种各样的人打交道，所以要有良好的沟通方式，不同的人沟通方式不一样，所以我们要学会站在他人的立场上去理解别人，知己知彼百战百胜，这样我们才能更好地去沟通，和别人好好相处，共同把工作目标完成。

（2）职业人的“能”　工作就是需要行动力与充满热情，只有贯彻到底，才能解决问题。

真正的能力就是贯彻到底，解决问题。有一种管理叫作“剥五层皮”，也就是任何问题问五次。

通常问了四五次之后，大概都可以摸清楚问题症结所在。这种贯彻的能力是工作执行中最重要的能力。

（3）职业人的“才”　如何增加自己的知识？在企业中增加知识的方法，有一个最重要的观念——不会就要问，不耻下问，这是孔子传授给我们的美德，不要担心职位在你之下的员工会讥笑你。不管你在公司的职衔是什么，你总会有不明白的地方，不明白就要问。即使全部的人都会，只有你不会，你也要问，这样才能增加自己的知识。卡耐基说“封闭的心像一池死水，永远没有机会进步。”

书到用时方恨少，平常若不充实学问，“临时抱佛脚”是来不及的，也有人抱怨没有机会，然而当升迁机会来临时，再叹自己平时没有积蓄足够的学识与能力，以致不能胜任，只好后悔莫及。

21世纪的企业需要成为学习型企业。那么个人最重要的能力是什么？同样也是学习能力！

谨记：

活到老，学到老——要永远学习，企业是一个大学堂；

海纳百川，有容乃大——三人行，必有我师焉，要善于向他人学习；

少时不努力，老大徒伤悲——不要等到被同龄人远远甩在后面才恍然悔悟；

具备“比他人学得快的能力”是唯一能保持的竞争优势——我们处在一个追赶时代。

过去的辉煌与成绩很可能就是你成长路上的绊脚石，你要抛弃历史的包袱。

学习要有高度的自觉性，必须要有强大的自律能力并深信自己有足够的能力去管理自己的学习过程，学习成长的路是崎岖不平的，这是一条充满痛苦及喜悦的路，挫折、迷惑、抵制各种使你偏离目标的诱惑，等等，都会让你感到内心的痛苦，而当你战胜它们，看到自己一步一步成长，及自己脱胎换骨成为新人时，那将是人生最大的喜悦。但如果你没有强大的自觉、自律能力，则在路途中随时都会倒下。

小故事

有备而战

一只山猪在大树旁勤奋地磨獠牙。狐狸看到了，好奇地问它，既没有猎人来追赶，也没有任何危险，为什么要这般用心地磨牙。山猪答道：“您想想看，一旦危险来临，就没时间磨牙了。现在磨尖利，等到要用的时候就不会慌张了。”可见，预先做好的准备，就是正当需要时获得成功的重要保障。

3.职业人的“拼”

拼命工作，有拼才有赢，做得多，学得更多。

曾经有一位新来的员工，他是一个很优秀、很有效率的人，但他对公司一些部门总是要加班很不理解。

有一天，他对老张说有一个问题要向他请教。他说：“您觉得没有效率地工作12小时好呢？还是很有效率地工作8小时比较好呢？”

老张当然知道他不是真的要请教，于是微笑地注视着他说：“你既然可以有效率地工作8小时，为什么不有效率地工作12小时呢？如果做得到，那你不是可以远远超过别人吗？”

人与人的差距并没有我们想象得那么大，每个人都是有着同样的器官和同样的每天24小时。工作是一个学习的过程，也是一个遗忘的过程，有效率地每天工作12小时，其结果不只是工作8小时者的1.5倍，而是会学得更多、忘得更少。几个月之后，与他人的程度就拉开了。

在这个竞争的时代，要想获得更多，就要拥有这种精神。