四、职业心态
有人说：心态决定一切；也有人说：心态决定你的成败，心态决定你成功的高度；还有人说：心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。心态是什么？心态是个人内心的一种潜在意志，是个人的能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。心态就是你区别于其他人，使自己变得重要的一种能力。心态是衡量一个人能否获得成功的重要标准，一个人的能力来自于三个方面：知识、技能和心态。无论做什么事情，一个人的心态非常重要。激情地投入工作，与麻木呆滞地工作，完全不同。爱默生说：“一个朝着自己目标永远前进的人，整个世界都给他让路。”反之，失败不是因为我们不具备实力，而是我们易被环境左右、惯于附和、缺乏主见、态度不正确、容易沮丧的缘故。
职业心态决定工作成绩，一个人的心态直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力，还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。我们不能保证你具有了某种心态就一定能成功，但是成功的人们都有着一些相同的职业心态。在企业之中，我们每个人都持有自己的工作心态。有的人勤勉进取、工作忙碌、充满热情、精神抖擞、积极乐观、永争第一，总是积极地寻求解决问题的办法，即使是在受到挫折的情况下也是如此。有的人悠闲自在、得过且过，从来都是按时上下班，按部就班，职责之外的事情一概不理，分外的事情更不会主动去做，不求有功但求无过。有的人牢骚满腹，永远悲观失望，总是在抱怨他人与环境，认为自己所有的不如意，都是由环境造成的，常常自我设限，使自己的无限潜能无法发挥，整天生活在负面情绪当中，完全享受不到工作的乐趣。
一位伟人曾说过：“你的心态就是你真正的主人。”你的心态如何，在一定程度上已决定你是失败还是成功。要改变现状、克服困难，首先要做的就是要端正自己心态，没有正确的心态，这一切就无从谈起。
那么，我们应该树立什么样的职业心态，才能享受到工作的乐趣，取得事业的成功呢？
敬业、勤奋、忠诚、进取是我们应有的职业心态。敬业就是敬重自己从事的事业，专注致力于事业，千方百计将事情办好；敬业既包含了个人做事的执着，又有着对本职工作的忠诚；敬业是将自己对岗位、对工作的热爱化为奋发而持久的工作激情，为圆满完成任务而调动自己的所有细胞，勤奋拼搏、坚韧不拔、不达目的决不罢休，这是一种精神。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心态对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，那么它就是敬业的。尊敬并重视自己的职业，即使付出再多也心甘情愿，并能够坦然地面对各种困难，努力去克服它们，做到始终如一，善始善终。因此，敬业也是一种人生态度，是珍惜生命、珍视未来的表现，是我们工作的强大动力。
案例分析
担当
从前，在一座大湖中央人们修建了一座庙，庙中供奉着传说中菩萨戴过的佛珠链子，一位老住持带着几位年纪较轻的和尚在庙里面修行。有一天，老住持召集他们说：“菩萨的链子不见了！”年轻的和尚们听完这句话，几乎个个瞠目结舌，他们都不敢相信，佛珠链子怎么可能不见呢？因为庙中只有一个门，24小时都由这几位和尚轮流看守，外人根本进不来。老住持以平静的口吻说：“给你们七天静思，只要拿的人能够承认错误，然后好好珍惜这串佛珠链子，我愿意将链子送给喜欢的人。”
第一天没有人承认，第二天也没有，只是原来互敬共处的和尚们，多了猜疑与猜忌，甚至彼此之间也不再交谈，这样的气氛到第七天，还是没有人站出来。看到这种情况，老住持说话了：“各位，你们都认为自己是清白的，表示你们的定力已够，佛珠链子不曾诱惑得了你们，明天早上你们就可以离开这里了，修行可以告一段落了。”
第二天早上，为了表示自己的清白，和尚们一大早就背着行囊，只剩一个双眼失明的瞎和尚依然在菩萨面前念经，众和尚心中松了一口气，终于有人承认拿了佛珠链子，这下子让冤情真相大白。老住持分别向这些无辜的和尚道别后，转身询问瞎和尚：“你为什么不离开？佛珠链子是你拿的吗？”瞎和尚回答：“佛珠掉了，佛心还在，我为修养佛心而来！”“既然没拿，为何留下来承担所有的怀疑，让别人误会是你拿的？”老住持问道。瞎和尚回答：“过去七天中，怀疑很伤人心，自己的心，还有别人的心，需要有人先承担才能化解怀疑。”于是，老住持从袈裟中拿出传说中的佛珠链子，戴在瞎和尚的颈子上：“链子还在，只有你学会了承担！你将是这座庙的新住持！”
可见，一个人有无责任心，将决定他的生活、家庭、工作、学习的成功和失败。也是每位职员做人做事的最基本准则之一，是衡量每个员工是否有良好的心态、主人翁意识的判断标准之一，是每个人人生观、价值观的直接体现，是每个人能否做好工作、获得上司认可和在公司存在价值的前提条件，更是一个人能力发展得到良好提升和未来职业规划的综合素质的全面反映。