第五节　健康教育制度

为患者和家属提供健康教育，有助于患者更好地参与治疗和护理，有助于患者提高自我护理能力。护理人员定期以多种形式向患者及家属进行健康教育。

（一）健康教育形式

1. 个别指导　内容包括一般卫生知识如个人卫生、公共卫生、饮食卫生，常见病、多发病、季节性传染病的防治知识，简单的急救知识、妇幼卫生保健、婴儿保健、计划生育等。可在护理患者时，结合病情、家庭情况和生活条件随时进行具体指导。

2. 集体讲解　确定主题。病房根据工作情况及患者作息制度选择时间进行集体讲解。讲解同时可配合幻灯、模型、图片等，以加深印象。

3. 文字宣传　利用宣传栏编写短文、图画或诗词等，标题要醒目，内容要通俗易懂。

4. 座谈会　在患者病情允许的情况下，护理人员组织患者对主题进行讨论并回答患者提出的问题。

5. 展览　可展览一些图片或实物，内容应定期更换。

6. 视听教材　利用幻灯、投影、录像、广播等视听设备在住院患者活动区域内进行疾病相关知识的宣教。

（二）健康教育内容

住院患者健康教育内容主要包括以下几条。

1. 医院规章制度　如查房时间、探视制度、陪护制度、膳食制度等。

2. 病室环境　作息时间、卫生间使用、贵重物品的保管及安全注意事项、预防跌倒知识、呼叫器的使用等。

3. 相关疾病知识宣教　消化内科相关检查，如胃镜、肠镜、ERCP、ESD等术前术后注意事项及术中配合。各种引流管如腹腔引流、胸腔引流、胃液引流、PTCD、ENBD、鼻饲营养管的护理。相关用药知识介绍指导、治疗、疼痛护理、康复技术指导、安全有效使用医疗设备等。

4. 出院指导　药物方面、饮食方面、生活习惯方面、复诊时间等。

（三）健康教育流程

1. 评估健康教育对象的学习需要及接受能力。

2. 制订相适应的教育目标。患者/家属与护士的教育目标是一致的。

3. 拟定适宜的健康教育内容。

4. 根据教育对象选择健康教育的形式。

5. 实施健康教育计划。

6. 对健康教育结果进行评价。

7. 记录对患者的健康教育。