零牌管理书系总序：水样组织，一体化运营

祖林 零牌顾问机构董事长兼技术导师

为朋友救场的一堂“企业物流管理实务”课程，直接导致一个中国新锐咨询机构的诞生。

从2001年4月8日第一次正式向客户提交项目方案，零牌顾问机构创立至今已有18年。回顾这18年的发展历程，零牌顾问机构经历了组建工作室（零牌专家组）、知识产品开发、成立公司（广州零牌企业管理顾问有限公司）、品牌再造和全面业务拓展等多个阶段，这18年来，品牌建设一直贯穿其中。

2005年9月，作为零牌顾问机构创始人，初露头角的我进入华南理工大学工商管理学院兼职任教，担任“生产运营管理”教学工作；2009年5月，被聘为中山大学高等继续教育学院兼职教授，主讲“组织行为学”。多年大学工商管理教育的历练，极大地拉动了零牌顾问机构的理论体系建设，自2010年起，零牌顾问机构的专家团队已经常态化地在华南理工大学和中山大学的讲台上为中国产业发展服务。

如今，零牌顾问机构已经是国内有一定知名度的培训咨询机构，成为中国管理咨询行业独具特色的顾问公司：聚焦企业一体化运营研究（见图1），咨询业务通过项目拉动企业变革，培训课程帮助企业补充微量元素，全球跨界学习激发企业创新灵感、助力企业突破发展瓶颈，广州零牌木元塾则为中国培养具有国际化视野和经营能力的新锐企业家。

自2001年以来，零牌顾问机构原创性地开发和建设了拥有自主知识产权的知识库，包括技术地图库、课程提纲库、讲义库、练习库、案例库、音像案例库、项目案例库、调查问卷库、试题库、原创文章库、管理书系和音像课程库等。

零牌知识库是零牌专家团队与全球前沿思想和中国本土实践一体化互动的结晶，其开发过程逐步形成了零牌顾问机构的技术创新特色。多年来，零牌顾问机构从以现场为中心的精益生产逐步拓展到制造人力资源、销研产一体化，从接受华南理工大学工商管理学院关于先进制造技术（AMT）和先进制造业（AMI）的研究，逐步拓展到组织变革、企业顶层设计（见图2）、世界级制造（World Class Manufacturing, WCM）和工业4.0。

不论研究领域如何演变，零牌顾问机构始终以一体化运营为内核，从营销、研发和生产一体化，到战略、流程和组织一体化，再到理念层、战略层和运营层一体化，零牌顾问机构与时俱进，取得了一系列理论创新成果：“水样组织”“一体化运营”“跨界工作机制”“人才盘点”降成本作战大地图（见图3）……这些读来新鲜的工商管理词汇并非浮云，而是切实指导零牌顾问机构推动企业组织蜕变、强化国际竞争力、构建组织DNA的理论武器。

正是有理论体系的创新支持，零牌顾问机构在市场竞争中独树一帜，业务领域从培训、咨询、全球跨界学习到经营塾（零牌木元塾），客户群体不断扩大，从五百强外资企业、民营企业、上市公司到创业型企业，客户生命周期持续创新高。从2013年开始，业务常年处于饱和状态，零牌课堂也从中国拓展到日本、美国和德国等。

为了更好地助力中国企业产业报国，零牌顾问机构的知识产品从基础知识课程、辅导拓展到管理书籍、音像课程，与客户的互动方式也从单一的课堂和现场，到增加了网站、微信、QQ、电话和邮件等多种方式。

2005年，零牌顾问机构与广东经济出版社合作，陆续推出了“零牌管理”丛书；2011年，应中国台湾咨询培训界前辈林荣瑞老先生之约，零牌顾问机构的多本专著纳入厦门大学福友现代实用企管书系；2012年，应北京中智信达总经理王建敏女士之约，零牌顾问机构在中国工商联合出版社出版了《中国制造的世界级战略》。零牌管理书籍的出版发行受到广大企业界读者的好评，销量屡创新高，图书陆续再版。

早在2003年，担任首席顾问的我就有一个愿望：有朝一日在一家出版社全面出版“零牌管理”书系。随着零牌顾问机构的发展，这个愿望也日益强烈。2013年，当零牌技术地图库达到100张地图时，终于有了出版《零牌技术地图集》的灵感和冲动，我突然发现，零牌管理书系该破壳而出了。

2014年12月31日，零牌顾问机构在福建下洋客家围屋召开年会，北京华夏智库文化传播有限公司的王欣老师给我打来电话，我们毅然决定：2015年，零牌管理书系正式起航。

零牌管理书系是零牌顾问机构和中国企业的共同平台，不但是多年来零牌知识体系建设的结晶，而且是零牌企业客户和优秀学员的经营实践总结。也就是说，零牌管理书系的作者包括零牌专家团队、中国企业家和企业干部。这一定位得到了诸多企业界朋友的热烈响应，泰豪科技股份有限公司前副总裁刘璋先生、广州市汇奥机电有限公司董事长兼总经理周祖岳先生等都表达了在零牌管理书系出版专著的愿望。

感怀于这18年来国内企业界对零牌顾问机构的信任和支持，投身国家产业转型和企业蜕变的时代洪流，零牌顾问机构希望以零牌管理书系作为另一种途径与中国企业互动、与中国企业家互动、与广大干部员工互动、与企业经营管理实践互动。

在零牌管理书系面世之际，我们衷心感谢这18年来关心支持零牌顾问机构的广大客户和学员，我们特别要感谢全国知名培训师万宗平老师，华南理工大学许晓霞、谢菠兰老师，中山大学韦小妹、刘正生老师，松下电器（中国）前总裁木元哲导师，北京航空航天大学欧阳桃花教授，等等。

2018年1月，赵雅君老师担任零牌顾问机构总经理，怀海涛老师担任零牌顾问机构首席顾问，标志着零牌第二代经营团队正式接班，零牌着手培养第三代经营团队。2019年1月，零牌顾问机构首次战略会议在湖南郴州召开，规划了零牌未来10年的业务结构，制订了5年发展目标和推进步伐。在2011年制定的使命和愿景基础上，萃取了零牌核心价值观，制订了零牌的行为准则和行为红线。这既是一次文化和战略的神圣洗礼，更是一次文化和战略的落地动员。2019年，注定是零牌顾问机构的文化元年和战略元年。

在这里，作为创始人和董事长，我要特别感谢至今还奋斗在零牌顾问机构服务一线的创始员工刁爱萍、赵雅君、怀海涛和梁莹老师，特别感谢曾经为零牌发展做出贡献的聂琳、李宏迎、简建民、黄辉强、谢铨、杨彬誉、袁文、陈汉波、宁静和李煜等老师，特别感谢方行国际董事长吴培华先生，日本松下电器安本刚基先生、大泽仁先生，日本一桥大学中国交流中心志波干雄教授，日本金桥商务社长杨金峰女士和日本万达旅运社长西内路子女士等事业伙伴。

零牌管理书系的孕育和诞生，也得到了中国出版界张晓兰老师、沙林琳老师、刘颖老师和冯巩辛、张杰、王欣、秦富山、李昊轩等老师的热情关怀和帮助，在此一并致谢。期待零牌管理书系结合零牌顾问机构的培训、咨询，全球跨界学习和零牌经营塾业务，开创零牌团队产业报国的新篇章。

祖林

2019年1月12日 广州