重构商业:产业互联网时代的商业模式重构
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互联网:未来属于既懂产业又懂互联网的人

“互联网+”时代信息透明化,打破了原有信息不对称的格局,能够更好地整合资源,使资源利用最大化。“互联网+”时代,不仅需要能同时理解两个及以上行业的商业逻辑,还需要面对不同行业能够求同存异的跨行业线上线下复合型人才。

一、互联时代对复合型人才的要求

随着互联网的不断发展,各行各业尤其是以互联网为代表的公司,对复合型人才的需求越来越强烈,然而,与之相对的,是这一类人才的极度稀缺。市场对互联网人才的需求,一定是复合型的。因此,仅专精于一项技能还远远不够,还要有过硬的综合素质。

1.较强的可转移能力

可转移能力是基于行动的一种能力,是指分析、写作、推理、管理等。在高效快捷的信息时代中,任何企业和个人都不是一成不变的,都会随着时代的变换出现潮起潮落;在这一运动过程中,每个人在自己的一生中都不可能仅从事某一种职业。在企业和行业不断更新交替的今天,个人的学习技能和个人特质必须不断更新,而要想成功地适应这一不断运动的互联网社会,人才就必须处于“运动”之中,而这种“运动”的能力就是我们所说的可转移能力。

2.较强的应变能力

信息时代瞬息万变,企业要想在多变的世界中获得发展,就必须让人才练就一种非凡的应变能力。目前,全世界的人都在焦急地等待真正意义上的网络经济的到来。随着网络经济泡沫的减少,含金量的不断上升,我们时刻面临着更新自己知识体系的压力。对“互联网+”时代的人来说,变得慢就意味着被淘汰。由此,要让员工尽可能地获取有效信息,不断补充和完善自己,跟上信息时代的快速发展节奏。

3.独特的业务专长

通常,看谁的社会适应能力强,很多人只会从某一个方面做出评价,其实真正适应互联网的人才应该是同时具备几种能力或素质的人,能力素质越高,适应能力越强。因此在互联网时代,仅有专业技术知识还远远不够,还要懂得互联网知识。因此,要让员工将自己的专业才能与电脑网络运用结合起来,不仅要掌握深厚的专业技术,还要将电脑和网络技术运用于专业上。

4.较强的创新能力

创新是一个国家、一个民族获得进步的重要条件;同样,对于互联网时代的人来说,创新是赢得成功的必要保证,创新能力是每个社会公民都应该培养的能力。信息时代,各种新知识、新商机层出不穷,人才的反应能力、判断能力及对目标的执着程度也就成了企业的用人准绳,更需要在计算机、产品推销和管理工程等方面既懂理论又有实践经验的人才。

5.与他人团结协作

信息时代,社会分工越来越细,某个工程或是某个项目通常需要若干人通力协作才能完成,因此在团结协作的过程中,必须发挥个人的主人翁意识,与他人密切配合。记住!团结协作的能力大于一切。

二、提高员工综合素养

互联网时代,企业的内部组织问题和员工构成等方面都面临一定的挑战,为了在挑战中谋求新的发展,企业就要适当地调整人力资源管理的方式,将变革进行到底。

1.提高员工凝聚力

互联网时代,企业不能过于追逐经济发展,不能始终将企业收入放在最重要的位置上,更不能不断压榨员工为企业服务。随着时代的进步、科技的不断发展,以及人才观念的不断更新,员工和管理者之间已经不再是雇员和雇用者的关系。

随着员工的知识水平和技术能力的不断提升,员工早已成为具有一定综合性技能的群体。员工的主动性也随着能力不断增强,员工可以选择自己喜欢的工作和企业。

管理者不能站在高高在上的位置上,应该与员工站在同一水平线上,将员工看作与自己并肩作战的伙伴,让员工对企业和管理者更加信服,有效提升企业内的凝聚力和向心力。

员工团结一致,管理者就能更好地协调员工与企业、员工与客户之间的关系,通过员工的中间力量,使客户和企业达成稳定的合作关系,为企业带来更长远的获利。此外,员工的个人心理因素得到满足之后,也能更好地工作,激发出更多的创造力和动力。

2.创新人力资源管理工具

在人力资源管理方面,要想转变过去的管理模式,就要创新管理工具。具体来说,就是要以大数据技术为工具,实现对企业人力资源数据信息的管理。在企业招聘、员工入职、绩效考核等各环节,积累大量的数据资料,从大数据技术中提取有用的信息,就能为人力资源管理决策的制定提供科学依据。同时,企业还要搭建大数据平台,借助互联网实现数据信息共享,全面了解员工的工作状态,进行数据化分析。

在平台建设的过程中,企业人力资源管理人员要重视信息资源的利用。例如,在人员培训方面,可以应用软件完成各种信息资源需求的处理,实现员工培训工作数据化分析,结合各员工需求制订有针对性的培训计划,提高企业员工的培训质量。在员工激励方面,也要实现员工激励的数据化处理,用互联网对员工受奖情况进行公示广告,对员工进行有效激励,获得更高的企业激励效率。

3.弹性人力资源制度的建立

在现代企业的人力资源管理上,要重视互联网时代给员工心理带来的影响,不断增加人力资源管理弹性,满足员工的个性需求。具体来说,就是建立弹性人力资源管理制度,使员工的工作热情得到有效激励。

(1)在企业雇员制度建立上,可以给员工更多的自主权,实现工作任务和时间的自由分配。借助互联网,员工可以随时随地地办公;适当减少管理层次,不仅可以满足员工的个性化发展需求,也可以降低企业管理成本,让员工高效地完成工作。

(2)建立企业激励制度时,要参考员工的综合能力差异,使员工诉求与企业目标得到较好的结合。现阶段,注重自身成长规划的员工越来越多,因此企业应该以员工的职业生涯发展为导向,为员工提供创新发展平台,让员工在工作中实现自我价值和发挥专长,使员工对企业的认同感得到增强。为此,企业可以结合员工需求制定轮岗制度,为员工学习更多的知识和技能提供机会;而在员工选拔方面,更要加强与员工的沟通互动,认真履行企业与员工的约定,使员工更好地实现自我定位。

4.改革招聘模式

招聘活动是使企业涌入新鲜血液的过程,努力发掘和使用不同类型的人才,就能保证企业的高效运转。企业进行新员工招聘的时候,可以拓宽招聘渠道,改变招聘模式,广纳贤才。移动互联网时代,招聘方式早已发生了巨大改变,不再局限于杂志、报纸等纸质媒体和传统的PC端,数字移动设备招聘已经成为主要的招聘方式。企业可以将招聘的要求和信息通过社交软件或招聘软件进行发布与宣传,在线获取应聘者的简历与基本信息,根据不同的要求进行层层筛选。

这样的方法,有利于人才的大范围收集,还能挖掘出更多的潜在优质人才,为企业效力;这种方式还能覆盖更大的招聘范围,产生更持久和深刻的影响,同时减少筛选应聘者的时间和流程,为应聘者提供方便。此外,企业还应引入跨界思维,认识到互联网时代企业市场环境发生的变化,在人才招聘方面突破学历、资历等方面的限制,对员工的学习能力、发展能力和综合素质等展开评估,通过数据分析,完成综合人才的选拔。

5.内部的信息化管理

企业内部的信息化管理,重点在于以下几点:

(1)在企业内办公的时候,可以选择使用具有一定完善体系的办公用系统。这种办公系统能在公司范围内进行运作,将各部门通过互联网连接在一起。企业内部通过信息进行相互关联,部门之间的合作就会更加方便快捷,提升部门合作的质量和效率,同时为部门之间的沟通提供方便平台。

(2)进行信息化管理,可以将企业内部员工的信息整合到一定的系统内,让管理者随时查阅员工的工作状况和个人经历,经过内部员工的资料存储,为内部人员的岗位调整工作提供一定的便利,让管理者在进行员工考察的时候有更真实的参考依据。

(3)信息化的企业运作系统,在员工工作的时候减少了烦琐流程,员工不用来回走动去通知消息,不会因为疏忽而错过工作内容。再加上办公自动化的实现,员工还能得到更大的解放。减少一系列烦琐的内容,员工的注意力还能大大提高,从而有更多的精力融入工作中。尤其是对处在基层阶段的员工来说,还能让他们有更多的机会参与到企业的其他活动中,使得员工广泛地接触到企业内的不同阶层,减少信息的不对称性,保证管理中出现的问题尽早、尽快地被发现并解决,从而减少企业内部存在的某些隐藏性问题。

6.进行员工培训与考核

企业想要在市场中拥有更强的竞争力,根本做法就是不断提升员工的能力,不断培养优秀人才,并促进员工和企业共同发展,使企业获得长久发展并保持自身的竞争优势。

(1)可以定期安排一些有意义的讲座,并通过网络征集观看讲座后的想法和意见,了解员工的真实想法。为了达成这一目标,还要加强朋友圈模式的应用,借助互联网平台为拥有共同发展目标的员工提供交流、合作平台,营造良好的企业信息交互氛围。采用该种模式,有助于企业实现与员工的无缝连接,构建有效的内部交互机制,能够有力推动企业的人力资源管理模式转型。利用该模式进行员工培育,还能加强员工与人力资源管理部门的联系,解决人员培训过程中遇到的问题,使员工的水平得到进一步提升。

(2)企业建立一定的信息收集平台,定期发布短时间内的员工培训计划,让员工能根据个人意愿去选择进行某项培训,提升在这一方面的能力和水平。员工每经历过一次培训,就能为其在个人培训栏内登记一项有效数据,随着数据的积累,对员工实行奖励机制,就能提高员工的学习积极性和个人成就感,帮助员工学习更多的东西,从而向全能型人才不断进步。针对不同的职位,企业可以提供不同内容的培训活动,使企业的培训实现个人和企业的发展计划,为员工提供学习的机会,为企业提供更多的发展可能。

(3)企业可以使用一定的学习软件来完成上述的学习和培训。让员工注册自己的账号并进行身份认证,通过线上和线下并行的方式进行学习,不仅学习到一定的知识,还能跟其他员工进行沟通。企业可以不定期地在软件上发布学习内容,让员工在一段时间内完成学习并在软件上进行测试。